JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:89点
- 部屋:84点
- 大浴場:集計中
- 夕食:89点
- 朝食:81点
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- 50代
- 男性
- レジャー・観光
綺麗なホテル
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
雰囲気がとても落ち着いていて良かったです。インテリアがオシャレでした。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
ホテルそのものも綺麗だし、接客も良い。夕食の時も ずっと気にかけてくださってることもとても伝わってきました。部屋の内装もとてもおしゃれで 大変満足です。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
ロビーのインテリアがとても素敵でした 大浴場はありませんでしたが浴室とトイレが別で浴室が大きくて良かった
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
立地場所、清潔、自動チェックイン機によるチェックイン・アウトのスムーズさ、夜神楽の座布団貸し出し等が目的に合っていた。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
チェックインの際のスタッフさんの対応がとても親切だったから。地元の情報を教えていただき助かりました。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
清潔だった
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
宿泊のしやすさ
- 60代
- 女性
- グループ
スタッフの方々が、大変親切でした。 いつも丁寧にお声掛け頂き、気持ち良く宿泊できました。他の施設に向かう際にも、必要となる物を提供頂くなり、行った先で大変助かりました。そのような心配りが出来るホテルを薦めたいと思います。
- 50代
- 女性
- グループ
スタッフの方の対応が気持ちよかった。特に外国の方は、一緒に行った友達も絶賛していました。食事は夜神楽を予定していたので、急いでしまいましたが、それでもゆっくりと堪能できました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
下戸の二人での夕食時にお冷やを小まめに持ってきて頂きありがたかったです 下戸の食事はどおしても早くなってしまうのですが色々と気を遣っていただき大変美味しく頂くことができました 夜神楽への案内、座布団の貸出し、高千穂峡の案内等々とても親切に案内をしていただきました
- 不明
- 夫婦・カップル
スタッフの方々の対応もとても気持ちの良いものでした。周辺観光との距離感もよかったです。お食事もおいしく、ドリンクのお勧めなども分かりやすかったです。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設が、新しい。風呂と別なのがよかった。
- 60代
- 女性
- グループ
高千穂峡観光の移動に、適した場所に建つているので、良いと思う
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
立地の良さ、とても清潔、アメニティーの充実、ベッドのマットレスが最高に良かった。 チェックイン、チェックアウトが簡潔。 スタッフの対応がスマート。 コーヒー、ミネラルウォーターのサービスが嬉しかった。
- 50代
- 女性
- ひとり
高千穂でのバスを利用した場合のバスセンターからの距離、近隣の質の良い飲食店、高千穂神社への近さという立地の良さ 建物の新しさとスタッフの丁寧な接客がとてもよかった 朝食の品数がもう少しほしかった
- 30代
- 女性
- ひとり
部屋が可愛くて、スタッフの方も本当に親切でとても良かったです! また高千穂へ行った際は、絶対にここに泊まろうと思います!
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
どこに行くにも便利で立地がいい。 環境も静かで 適度に放っておいてくれる。
- 50代
- 女性
- ひとり
旅行者の雰囲気を察して 過度な応対をしない所が個人的にとても良かった。 ・神楽を観に行くためにお座布団貸し出しは 助かった。様子がわからない為、開始時間前 早めに出発。「この時間の出発は少し早いかもしれませんが、前の方でご覧になりたいという事でしたら良いお時間かと思います」とひと言。 そのまま出発し一番前の真ん中で拝見出来た。 ・高千穂出発時、バス時間の関係上 朝食を諦めるつもりだった。 ただ前日いただいたお米が美味しく、 一口だけでもと7時の開場の時間待ちをしていた所、お願いをしていないのにフロントの方が、 グリートレスの方へそっと声掛けをし、 開場時間を早めて下さった。感謝。 (前日、お米の美味しさに感動し 美味しい伝えたら 棚田のヒノヒカリですとすぐに教えていただいた。) ・土産売り場が無い所。不便かもしれないが スッキリしていて好み。
- 50代
- 女性
- グループ
エントランスから綺麗でワクワクしました。バス、トイレが別でバスタブもちょうどいい大きさでゆったり入れました。夜神楽のために座布団の貸出もあり、サービスも良いと感じました。













