ＪＲ九州ホテル　ブラッサム大分の口コミ・おすすめコメント（11ページ目）（ジェイアールキュウシュウホテルブラッサムオオイタ）

宿泊施設からの返信

この度は、私共のホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設からお選び頂きましたこと心より感謝申し上げます。最上階に位置する展望風呂はたくさんのお客さまからお喜びのお言葉を頂いております。お客さまにもお気に召して頂けて私共スタッフも大変嬉しく思っております。　また、朝と夜で景色も異なりますのでお楽しみ頂けるかと思います。今後もお客さまに快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同でサービス向上を目指していきます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。　（フロント　中島）

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルのインテリアやご朝食に関してご満足いただけたようでホテルスタッフ、レストランスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。 インテリアはななつ星と同じデザインを使用しており私共のホテルの特徴のひとつでございます。 ご朝食も大分の郷土料理を中心として提供している為、大分の味をお楽しみ頂けたかと思います。 また、今回は生憎の雨で天空露天風呂からの眺望がお楽しみいただけなかったようですが、 眺望を一番の売りとしておりますので、次回是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂き感謝申し上げます。 せっかくご宿泊頂いたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。 朝食ですが、連泊のお客さまにつきましてはホテル側からレストラン側に指示を出し少し違ったメニューを提供しております。 私どもの不手際で指示が通っておらずご迷惑をお掛け致しました。 また、スタッフにつきましては「おもてなし」を今一度考え、お客様に快適に過ごしていただくよう改善して参ります。 この度の件は、ホテル従業員全員が真摯に受け止め、二度と同様の事でお客様にご不快な思いをお掛けしない様努めて参ります。 度重なるご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 たくさんのお客様に当ホテルを知って頂き、ご来館頂くことが何より私どもスタッフの励みになります。 「大分駅直結で新しいホテル」という有難い条件を活かし、さらに私どもスタッフのサービスレベルの向上に励んでおります。 これからも改善すべき点や至らない点を見直し、よりお客様に好んでご利用頂けるホテルを目指して努力致します。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 最上階に位置する展望風呂は眺望が抜群とたくさんのお客さまにお喜びのお言葉を頂いております。 お客さまにも気に召して頂けて私どもスタッフも大変嬉しく思っております。 朝の時間帯はご宿泊のお客さまのみ営業している時間帯ですのでゆっくりとご入浴頂けるかと存じます。 また、温泉施設にはカフェバーもございますので次回是非ご利用下さいませ。 今後も温浴、ホテル、レストランと情報共有していきながらお客さまに愛されるホテルを目指して参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂き感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 湯着ですが２１階の展望風呂は建築構造上、女性のお客さまのみ湯着をご準備させて頂いております。 お客さまからの貴重なご意見誠にありがとうございました。 また大分にお越しの機会ございましたら是非私共のホテルのご利用お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂き感謝申し上げます。 高さ日本トップクラスの展望露天風呂は私どもホテルの自慢の温泉です。 「最高です」とのお言葉を頂くことができ嬉しい限りでございます。 また私どもホテルのスタッフは常にお客さまにご満足頂けるようにサービス向上に励んでおります。 今回のサービスでお客さまにお喜び頂けて私どもとしましても大変嬉しく思っております。 今後もお客さまに少しでも快適にご滞在頂けるようにスタッフ一同サポートして参ります。 また何かご意見、ご要望ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 私共のホテルの温泉は最上階の２０階、２１階に位置している為眺望は抜群かと存じております。 朝と夜は違った　風景をお楽しみ頂けるので、ご宿泊のお客さまのみに営業しております 朝の時間帯も是非ご入浴くださいませ。 またホテルは開業にて４ヶ月が経ちます。今後も引き続きお部屋の清掃を徹底して 常にお客さまにご満足して頂ける空間を作って参ります。 次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 フロント：福嶋

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この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設より私どものホテルをお選び頂き感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 露天風呂にてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。 私どものホテルの最上階にございます温泉はお客さまの仰る通り別府湾、大分市内を一望でき たくさんのお客さまにお喜びの声を頂いております。 お客さまに少しでも癒しをご提供できれば幸いです。 今後はサービス面でもお客さまにご満足頂けるようにサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント：福嶋

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この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 私どものホテルは大分駅に直結している為さまざまな用途でたくさんのお客さまにご利用頂いております。 ご活用頂けて幸いでございます。 露天風呂につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。 ホテルの最上階にある露店風呂は別府湾を一望でき、朝も夜も眺望は抜群です。 朝風呂はご宿泊されたお客さまのみ営業させて頂いておりますのでゆっくりとご入浴頂けるかと思います。 次回は是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設より私どものホテルをお選び頂き感謝申し上げます。 天空風呂やお部屋のデザインにご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思っております。 温浴施設は２０階、２１階と私どものホテルの最上階に位置しており眺望は抜群かと存じます。 またお部屋のデザインも優しさとぬくもりを感じられる作りになっておりたくさんのお客さまに お喜びのお言葉を頂いております。 今後も施設面だけではなくサービス面でもお客さまにご満足頂けますよう精進して参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂き感謝申し上げます。 館内のデザイン、最上階に位置する温泉は私どものホテルの強みでもありお客さまにお気に召して 頂けて私どもとしましても大変嬉しく思っております。 しかしながらタオルの糸くずにつきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 お客さまの仰る通り私どものホテルは今治のタオルを使用しており、毛足が長い所が特徴の一つです。 糸くずの件は何件かご意見を頂き、早速全てのタオルを担当業者に渡し何度か洗濯をして対策をさせて頂きました。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後も、お客さまのご期待を更に越えられるようにスタッフ一同サービス向上して参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地に関しましては、駅直結いうのが私共のホテルの特長の一つですので、お役立ていただければ幸いでございます。 また最上階の展望風呂は大分市内、別府湾を一望できる為たくさんのお客さまにお喜びのお言葉を頂いております。 しかしながら朝食につきましてはお客さまに不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。 今後このような事が二度とないように改善していき、たくさんのお客さまに朝食にて一日の源を提供出来るよう努めて参ります。 フロントスタッフにつきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。 「おもてなし」についてスタッフ一人一人に再度意識をさせ、従業員一同気を引き締めて参る所存でございます。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテルの最上階に位置しております展望風呂は別府湾、大分市内が一望できたくさんの お客さまにお褒めのお言葉を頂いております。 私共としましてもお客さまに「最高」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。 また朝風呂はご宿泊のお客さまのみ営業しているのでごゆっくりお寛ぎ頂けるかと思います。 今後も、サービス面でももっとご満足頂けるよう、今後も従業員一同努力して参る所存です。 またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中からお選びいただきましたことを心より御礼申し上げます。 「とても良かった」とのお言葉まで頂きスタッフ一同、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 お部屋も常に清潔感を保ち、いつでもご安心してご宿泊頂けます様ホテル環境を整えて参ります。 何かお気付きの点やご要望などがありましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。 まだまだ未熟な私どもではございますが今後もお客様にお喜びいただけるようなホテルづくりを目指し、 従業員一同努力を重ねて参る所存でございます お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント：福嶋

宿泊施設からの返信

この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設より私どものホテルをお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。 私共のホテルは駅と直結しておりますのでＪＲをご利用のお客様はもちろんのこと、 周辺の公共交通機関を利用のお客様からも沢山のお褒めの言葉を頂いております。 私共と致しましてもお役立て頂けて非常にうれしく思っております。 また、温浴につきましても「最高です」とのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。 今後は更にお客さまにご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント：福嶋