JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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運悪くエアコンが冷房に切り替わったばかりで冷房しか作動せず、寝具も薄くて風邪をひいてしまいました。深夜でフロントに連絡しなかったのもいけなかったのですが、その旨わかりやすく通知があれば、より親切かなと思いました。夏でも、暖房の効くホテルもありますのでご一考下さい。
宿泊施設からの返信
過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 この度は快適であるべきご滞在におきまして、設備ならびに私共の配慮が欠けており、 体調を崩されたとのことで、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 その後のお加減はいかがでございますか。 今後は十分配慮して参りますので、またの機会がございましたら、 是非ご利用賜わりますようお願い申し上げます。
出張で利用しました。 部屋が広くて快適です。 ただ、アメニティグッズにコットンがないのが残念。 綿棒4本置くより2本にしてコットンを置いてほしい。
宿泊施設からの返信
この度は、大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。 アメニティのアイテムにつきましては、貴重なご意見といたしまして、 今後の改善に向けての検討課題とさせていただければと存じます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、 またの機会がございましたら、是非ご利用賜わります様お願い申し上げます。
前回宿泊して良いホテルだと思い、リピートしました。 部屋タイプが前回と違いましたが、やはり良いホテルだと思いました。 お値段が今回同様リーズナブルであれば、また是非利用させて頂けたらと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで賜りました事、スタッフ一同とても感激致しております。 次回も当ホテルにご来館の際は、お客様にご快適にお過ごし頂けるようご準備させて頂き、ご来館をお待ち申し上げております。
かなりお安く宿泊できて繁華街へのアクセスも良くおおむね満足しています。が、携帯電話充電のための電源はベッドサイドにあった方が便利なので改善していただけると嬉しいです。多くの古いホテルがそうなので「こちらもやっぱりか~(>_<)」って感じでした。 朝食のビュッフェはもう少し種類があると良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたようでございまして、とても嬉しく感じております。 また、電源につきまして貴重なご意見賜りました事、誠に感謝致します。 頂きましたご意見を元に改善が出来るのかどうかホテル内で協議致します。 今後とも大分オアシスタワーホテルをご愛顧賜りますよう 宜しくお願い申し上げます。
部屋のエアコンが効かず3月なのに暑くて子供も寝苦しかったと言ってましたが、TVの音がお風呂でも聞けたり、wifiが使えて楽しめました。朝食も充実していて美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は大分オアシスタワーホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの空調は個々のお部屋ごとに冷房と暖房を切り替えることができなく、 ご不便をかけてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。 設備の見直しをするとともに、いかにお客様に御満足いただくかを 再考する所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大分の最高級ホテルです文句なし
宿泊施設からの返信
この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足頂けたようでございまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、感無量でございます。 今後もこれに甘える事なく、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
部屋,朝食を含めて,すべてが快適でした。部屋風呂も比較的大きく,ゆっくりと入ることができました。大分出張の際は,また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆるりとお過ごし頂けたようでございまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフの方も丁寧で、施設も綺麗で快適に過ごせました。 部屋も広くて、また同じ部屋に泊まりたいなと思いました。 ただ、お風呂のタイルはそろそろ交換した方がいいかなって思います。 るるぶのポイント20倍プランをシングル・ツインで常設してもらえれば、 使う機会があるかもしれませんので、検討頂ければと思います。 (いろんなプランで選択肢があれば、ビジネス客に好まれると思います。)
宿泊施設からの返信
この度は、大分オアシスタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからも、お褒めのお言葉に甘えず、更なるサービスの改善に努め、お客様にまたお喜び頂けるよう精進致します。 次回も当ホテルにご来館の際は、お客様にご快適にお過ごし頂けるようご準備させて頂き、ご来館をお待ち申し上げております。
別府湾の夜景を独り占め。ベッドもひろびろでくつろげます。朝も国東半島までの風景がよかったです。12時チェックアウトでゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度は、大分オアシスタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂き、お疲れを癒すお手伝いができ嬉しく存じます。 次回も是非、大分にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
部屋からの景色がとてもきれいで室内も落ち着いた雰囲気なためゆったりと過ごすことができました!!早割のためリーズナブルな料金で市内中心部に宿泊できるのでちょっとリッチな気分になれました。
宿泊施設からの返信
この度は、大分オアシスタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変喜びと感じております。 これからもお客様がいついらっしゃっても「ゆっくり出来る」と思える空間を提供出来る様に、従業員一同努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。
部屋、浴室、浴槽すべて広々。かつ全て清潔(コップなんかまで)。しかも眺望最高(17階だから当たり前?)。JR大分駅から徒歩10分、繁華街に隣接し、しかもホテル前の大通りを渡る歩道橋にロビーを通らずアクセス出来、利便この上なし。
宿泊施設からの返信
この度は、大分オアシスタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 滞在中は大変ご満足頂き、スタッフ一同大変喜びと感じております。またお褒めのお言葉まで賜りました事、とても感激致しております。 次回も当ホテルにご来館の際は、お客様にご快適にお過ごし頂けるようご準備させて頂き、ご来館をお待ち申し上げております。
ちょっと早くホテルに着きそうだったので、電話で伝えると、『構いませんよ~無料で早くお通しします』と言われたのでホテルに行くと、フロントスタッフは『は?そんなこと聞いてませんよ!何言ってるんですか?プラス4000円です』と、逆キレ気味に言われた…ありえない、この対応。 今まで感じの良いホテルだと思っていたけど…もう次は無いな
宿泊施設からの返信
この度は大分オアシスタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご到着についてせっかく事前にご連絡いただいていたにもかかわらず、私どもスタッフ間の連携に不手際があり不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないようにスタッフ教育をしていく所存でございます。 誠に勝手ではございますが今回のことをご容赦頂きまたご来館して頂けることをお待ちしております。
元 全日空ホテルだけあって 予想以上によかったです!次行くときも是非利用したい!
宿泊施設からの返信
この度は、大分オアシスタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変喜びと感じております。 次回も当ホテルにご来館の際は、お客様にご快適にお過ごし頂けるよう、また、温かい接客でお迎えできるようご準備させて頂き、ご来館をお待ち申し上げております。
高層階に宿泊出来て、大分と別府の夜景が見れて綺麗でした。 ベッドも広く、ぐっすり眠れました!
宿泊施設からの返信
この度は、大分オアシスタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 滞在中は大変ご満足頂き、スタッフ一同大変喜びと感じております。またお褒めのお言葉まで賜りました事、とても嬉しく感じております。 次回も当ホテルにご来館の際は、お客様にご快適にお過ごし頂けるようご準備させて頂き、ご来館をお待ち申し上げております。
デラックス、といわれても半ば信用していなかったのですが、なかなかいいシングルルームで、広さ、静かさ、眺望、どれも満足しました。ユニットバスも広く快適でした。いつもは、寝るだけの利用で、狭いビジネスですが、今回は連泊で、朝がゆっくしすごせる事が条件だったので心地よく過ごせました。駅からの距離が若干あり、タクシーに乗るには近く、中途半端。後は問題ありません。
宿泊施設からの返信
いつも大分オアシスタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お仕事のお疲れを癒すお手伝いができ嬉しく存じます。 これからもお客様がいついらっしゃっても「ゆっくり出来る」と思える空間を提供出来る様に、従業員一同努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。
今回は前日別プランで予約して連泊でしたが、満室だったせいなのかアップグレードされていました! なので、通常のお部屋と違う点もあるかと思いますがとっても快適に過ごせました。 フロントの対応も良く、ローカルなお店の場所も調べてくれたり、加湿器を頼んだ時はコンセントを使うこと言ったら二股のプラグを持ってきてくれたりと。 ビジネス・一人旅お勧めです!
宿泊施設からの返信
この度は、大分オアシスタワーホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 ご感想からもご滞在を快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく存じます。 これからもサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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