JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:94点
- 部屋:89点
- 大浴場:88点
- 夕食:94点
- 朝食:95点
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- 70代
- 女性
- レジャー・観光
雰囲気も良くてサービス・スタッフの対応、全て満足でした。レンタカーを借りに行く時、雨の中、送って頂き助かりました。食事も温泉も良くて又訪ねてみたい旅館です!
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
アクセスも良く料理も美味しい
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
贅沢な食事や、親切な対応を経験して欲しいからです。
- 不明
- 家族(未成年なし)
お部屋も、トイレが1階、2階に設置されていたり、露天風呂がついていたのですごけ快適に過ごせました。何よりも、夕食、朝食のお食事がとても美味しかったです。今まで宿泊した温泉宿の中で一番食事内容が豪華で味も美味しかったので満足しています。 それ以外にも、チェックイン前のおもてなしのデザートやお茶のサービスがあり、そちらも美味しくいただきました。 大浴場以外に、予約制ではない家族風呂も無料で使用できるのも良心的だと思いました。 生憎、天候が悪く湯布院散策はできませんでしたが、それ以外は部屋で快適に過ごせて満足しております。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
お料理が美味しい。接客も良い。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
館内天井客室の設えが水戸岡氏のデザインでありななつ星感で良いまた部屋の露天風呂も良かった お料理にとても工夫があります大変良かった マイナスは大浴場です
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員さんたちが丹精込めて作られたお米が 最高に美味しいので 新米の季節に毎年宿泊しています。
- 40代
- 男性
- グループ
食事や部屋の内装、設備、温泉など十分であり、館内スタッフも懇切丁寧であったため。 ※車椅子に乗る祖母がいたがチェックインからアウトまで食事も含めフォロー頂き大変助かりました。
- 30代
- 女性
- 家族
外観、内装ともに上品で安心感がありました。 客室はプライベート感を大事にしてあり、ゆっくり家族で過ごすことができました。 食事も素晴らしく残すのがもったいないくらい美味しかったです。
- 60代
- 女性
- グループ
スタッフさんの対応がとても良かった 母の長寿祝いで訪れたのだが、事前に電話でどのような祝いの方法があるか等相談させていただきこちらの提案も気持ち良く受け入れてくれ実際やってみた所母にも好評でした。その他サプライズのタイミング等もこちらの要望通りにしていただき感謝しかありません
- 50代
- 女性
- グループ
湯布院に行く方にはおすすめします。
- 50代
- 女性
- 家族
ホスピタリティに溢れている
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
ハイクラスだけあって満足度の高い施設だと感じた
- 60代
- 男性
- 家族
野菜が新鮮で調理の具合も良かった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
いつもとは違って、少ない部屋数で全てにおいて落ち着いて過ごせたことが最も良かった。部屋は広々しており、すべてのスタッフさんの対応も素晴らしかった。また、由布院に行く時は必ず、草庵秋桜さんに泊まりたいと思った。最高でした。
- 70代
- 女性
- 家族
建物の雰囲気、エントランス、接客が良かった。食事も美味しかった。場所も良かったですが、アクセスに困って道に迷った。車だったので、車幅の道がなかった。料理は大満足したが、鮎がなくて、残念でした。職員の皆様親切でした。有り難うございました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事がとても美味しかったです。
- 50代
- 女性
- グループ
勤続30年記念旅行として旅行しました。夕食の際、担当した方にポロッとそのことを話すとサプライズでプレゼントを頂きました。その心遣いに凄く感動しました。
- 50代
- 女性
- 家族
場所も食事も大変良かったです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
ゆったりと心地よく、過ごしたいなら 絶対お薦めの旅館デス















