JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:98点
- 部屋:98点
- 大浴場:85点
- 夕食:98点
- 朝食:98点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
旅館の内容、フロントの対応すべて満足。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
落ち着いた建物で静かに過ごせた。 スタッフの方の接客も素晴らしかった
- 30代
- 女性
- 家族(未成年あり)
なかいさんの心遣いがとてもよかったです。食事もおいしかったです
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事良し、温泉良し、従業員さん(特に担当頂いた仲居さん)の対応良しなどすべてすばらしいです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
料理、お風呂、部屋、スタッフ、全てにおいて大満足
- 50代
- 女性
- グループ
従業員さんの教育が徹底されていて、気持ち良く過ごせました。
- 50代
- 女性
- グループ
湯布院のメイン通りにありながら、静かに過ごせる。チェックイン・アウトでも車や荷物も預かってもらえる。お風呂は貸切でも無料で入れるし、お風呂の底に敷いてある玉砂利もキレイで清潔かある。食事は温かい物は温かく冷たい物は冷たく提供され、味も良い。食材に季節感があり、盛り付けも美しい。他のお客さんともほとんど出会わず、美味しい食事でゆっくりするにはとても良い。仲居さんも良い方で良かった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事が丁寧に作られたものばかりで、美味しかった
- 40代
- 男性
- 家族
全ての面で快適な時間をすごすことができました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
静かにゆっくりと過ごすことができた。宿の雰囲気も大人の休日を満喫できるものだった。さらに対応していただいた旅館スタッフの方の会話や対応に非常にホスピタリティを感じた。チェックアウト後の見送りも丁寧にご対応いただき、非常に満足のいく滞在であった。
- 不明
- 不明
- 家族
地の利が良く、人通りの多い通りに隣接していても、旅館に足を踏み入れると閑静な空間が広がっていました。良い宿だと思います。
- 70代
- 男性
- 家族
2泊とも朝・夕の食事内容がことなり、味付けも良く板前さんのレベルの高さを感じました。 また海が近いわけでは無いのに、刺身が新鮮で美味しかったです。 仲居さんがベテランで変な調子の良さなどもなく、感じ良かったです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事が美味しくハズレがなかった。従業員の気配りが最高であった。
- 50代
- 男性
- 家族
今回は、私の義父母と孫という形で、3世代で2部屋を用意して頂きましたが、旅館のご厚意で義父母の方はアップグレードをしてくださいました。また、対応して下さった女性のスタッフさんは、常に私たちに気遣いをして下さり、近隣の観光名所や施設の案内などの情報を的確に教えてくださるような、知識も豊富で安心できる感じでした。更に、ちょっとした雑談においても、楽しいひと時を演出してくださいました。とても素晴らしい女性のスタッフさんでした。 お部屋においては、隅々まで清掃が行き届いており、浴衣なども必要に応じてサイズの変更をしてくださいました。家族風呂、大浴場ともに、とても大きく湯量が豊富で、適温でした。12部屋しかないこともあり、他のお客様と重なってしまうこともなく、皆さんそれぞれがゆったり時を過ごせたのではないかと思いました。 とても素晴らしい旅館でしたので、お勧めします。また、機会がありましたらリピートで宿泊したいと思いました。
- 50代
- 男性
- 家族
料理の美味しさ、宿の雰囲気の良さ、スタッフの方々の接客態度の素晴らしさ
- 60代
- 女性
- グループ
全体的に落ち着いた雰囲気、スタッフの気配りや感じの良さ、部屋やトイレなど広く内装も感じ良かったです。優しい味付けでお料理も美味しく近ければ度々行きたいと思いました。
- 40代
- 女性
- 家族
宿の皆さんのおもてなしが素晴らしいです。チェックインからチェックアウトまで、とても気持ち良く過ごせました。特に担当してくださった仲居さん。笑顔が素敵な方でした!子供にも優しく接していただき、翌日の観光についても色々と調べて下さったり、本当に親切にして頂きました。また、朝は車が凍結してしまい不安でしたが、社長様自らお湯をかけて溶かして下さり大変助かりました。本当にお世話になり、ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 家族
お部屋も良かったですし、何より食事がとても美味しかったです。2泊したかったです。
- 60代
- 男性
- グループ
こちらの要望に対する誠実な対応と、若い客室係の懸命で誠意あるサービス。 ゆっくりと滞在ができ、お陰様でリフレッシュできました。
- 不明
- 家族
湯布院駅と金鱗湖の中間点で湯の坪街道の至近という至便の立地ながら、閑静な環境。宿もこじんまりと大変良い雰囲気。
















