JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:95点
- 部屋:83点
- 大浴場:80点
- 夕食:95点
- 朝食:95点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
静かで接客の素晴らしく、アメニティの充実してました。 食事は部屋食で食べきらない程の品数と土鍋で炊かれた御飯も美味しかったです。 温泉は夜と朝の入替えで4ヶ所と部屋の露天風呂と入浴出来ました。また行きたい場所になりました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
食事が味付け、量、タイミングなど、最高でした。 特に、京都の有名旅館と比較しても、全く遜色なく、温泉が素晴らしい分こちらのほうが良いです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
落ちついた雰囲気で、中庭や部屋の作りにも赴きがあり、仲居さんも若い方でしたが、きちんと対応していただき、ゆっくりと時間が過ごせて、とても良かったです。
- 30代
- 女性
- 家族
食事が美味しく、従業員の方のサービスも丁寧でよかった。落ち着いて過ごすことができた。
- 50代
- 男性
- 家族
アクセス、料理、接客ほぼ満足です。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
二部屋をリフォームで繋いだお部屋でした。和をコンセプトにより快適さを求めた感じで、とても快適でした。食事も手のかかったもので、様々なお心配りを頂きました。
- 20代
- 女性
- グループ
観光地からも近くとてもいい立地。 姉妹旅館の温泉も利用できてよかった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
宿泊料金が安いとは言えないが、十分にその料金に見合ったサービスを受けることができました。 むしろ、今回の旅行先での滞在状況を考えると、思い切ってこの旅館にして良かったと感じています。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉がとても良かった。 多分1泊で最も多くお風呂に入ったと思う。 建物は古く感じるが、そこを敢えてそのままにして、アピールポイントにしているのではないだろうか。 施設内のコンセプトは一貫しているし、スタッフの対応も素晴らしい。 すでに、また行きたくなっている。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
非常に落ち着いた良い旅館だった。 料理も美味しい。従業員さんの対応も良かったです。 自分自身もまた行きたいと思いました。
- 50代
- 女性
- グループ
予約した時は部屋食ではありませんでしたが、外国の方が多く静かではないとの事で、宿側のおもてなしでゆっくり食事をとの事で部屋食で頂くことが出来ました。夕食、朝食をゆっくり部屋で堪能しました。心遣いが良かったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事が非常によく、久しぶりの和室でくつろぐことができた。ただ、大浴場(温泉)は、小さく4人も入ると洗い場がいっぱいである点と風呂場自体が寒気がよすぎて寒かったのが少し残念。部屋風呂は露天風呂付で、シャワー、部屋風呂、野天風呂すべて温泉が引かれておりよかった。1階の部屋は、外にすだれがかけてあったが、すだれがかなり傷んでおり、外から見ると廃屋のように見えるのは、部屋の内部がきれいで清潔なだけにもったいないと思う。仲居さんの対応は礼儀正しく、かつ気さくな方で、よかった。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員の接客がとても良い。 温泉施設は小さめでしたが、姉妹館の温泉施設も入れてそちらが広さ眺望共に良かったです。部屋に温泉が付いているのも素晴らしいです。 夕食の豊後牛が大変美味しいです。 優雅な時間を過ごす事が出来ます。
- 50代
- 女性
- グループ
宿泊費は安くないですが、お料理、お部屋で満足できます。立地もよく、初めて由布院に行くなら是非。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
真心のこもった対応をしていただけました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
一品ずつ丁寧に作られた料理が美味しい。 従業員の方の心配りがありがたい。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応が大変良く気持ち良く過ごせた。 料理も大変美味しく品数も多く大変満足しました。 部屋風呂も素晴らしく満足でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
料理の前菜が特に素晴らしい。季節感彩り、味も。見た瞬間に感動です。スタッフの方の説明も丁寧です。
- 50代
- 女性
- 家族
想像以上にゆっくりと過ごすことができたから。 スタッフの皆さんも親切、丁寧に対応してくださったので。
- 女性
- グループ
10年に1度の大寒波で由布院駅から宿に向かっている途中、吹雪となり1メートル先も見えない状況の中で宿に電話をしたら、すぐに迎えに来てもらい大変心強かった。また、食事のご飯が土鍋ご飯で美味しく他の料理もすべて満足できた。他にも、大寒波の為 エアコン2台でも寒いと話したら、ファンヒーターも準備してくれてありがたかった。















