JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:94点
- 部屋:90点
- 大浴場:87点
- 夕食:95点
- 朝食:96点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
電話での対応、駅に迎えの方、3時前にチェックインもでき、こちらのお願いも受けてくださり、食事も美味しかったです。 チェックアウト後に荷物を預けて観光に行って帰りぎわ最後までお見送りしてくれて、とても良い時間を過ごすことができました。
- 50代
- 女性
- その他
食事美味しく、部屋からの眺めや室内の快適さなど気持ち良く過ごす事が出来たので。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
豊後牛は最高でした
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
今まで利用したバイキングのホテルで1番料理が良かった。オーダー式の料理で作りたて、品質良く最高でした。リニューアルしたばかりでおしゃれで清潔な設備、スタッフの皆さんの接客レベルも高かった。また行きたいです。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
施設、食事に大変満足したから
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
従業員さんの対応が皆さんとても素晴らしい。
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
夕食でのステーキおかわり自由はびっくりしました。プランでついてた貸切風呂はゆっくり出来ておすすめです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
応対してくれた従業員の方々がみなさん嫌味のない素敵な対応をしてくれました。 お部屋からの眺望が海、湯煙、町並みが眺められて最高でした。 晩御飯、朝ごはんのビュッフェが今までで泊まったホテルの中で一番豪華でとても良かったです。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
食事の美味しさと源泉掛け流しのお風呂
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの方々の対応が良かった!
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
ごはんがかなり豪華でした
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設内のサービス、従業員の気配り、 全てにおいて物凄く気持ちの良いご対応でした。 また、観光地のオススメや時間、色々と相談して頂けたのもプラス面でした。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
スタッフの皆さんの心遣いや笑顔に癒されました。 機会があれば、また利用させて頂きます。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
スタッフの方々全員がサービス精神に溢れている人を雇っているのかと思うほど、すべてのスタッフの気配りが凄すぎる。それも型にハマったものではなく自然に感じられる。ここに宿泊してイヤな気分になる人は絶対いないと思う。必ず友人には勧めるつもりだ。
- 50代
- 女性
- グループ
ロビーでもレストランでも従業員の応対が親切で居心地が良かったです。 食事がとっても美味しくて大満足でした。種類も豊富で品揃えがオシャレだと思いました。 客室も綺麗で雰囲気も落ち着いていて良かったです。
- 50代
- 女性
- グループ
スタッフの方々の気配り目配り。 夕食朝食は国内外でのビュッフェでナンバーワン!! 素晴らしい! 味、品数、応対など、パーフェクト。 お風呂やお部屋も大満足。 また泊まりたい。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
綺麗で清潔感がありました 食事のスタイルが、メインメニューがあって他がバイキングということ、アルコールが充実してることがお勧めできます、スタッフの皆様が笑顔で気配りが出来てて気持ち良かったです あと、到着まで迷って焦ってたタイミングで 丁度電話を頂けたこと、ありがとうございました、
- 70代
- 男性
- 家族(未成年なし)
肉の食べ放題・お酒の飲み放題・従業員の気配り見わたしがすばらしい
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の方の気配りが気持ち良いものでした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
まず、スタッフの人達の丁寧さに感動しました。全スタッフにこやかに、手際良く対応していただきました。エレベーターのドアが閉まるまで見送りをきちんとしてくださり、見えなくなるまで頭を下げられていました。食事はバイキングでしたが口コミ等に書かれている通りどれもこれも美味しく、空いたお皿もすぐに片付けてくださり、お肉は焼き加減を聞いてくれ、席まで持ってきてくれました。「おかわりはいかがですか?」と常に声をかけていただき、本当に対応が素晴らしかったです。次に別府温泉へ行く事かあったらまた是非宿泊させていただきたいと思います。















