亀の井ホテル　別府の口コミ・おすすめコメント（カメノイホテルベップ）

宿泊施設からの返信

今回も亀の井ホテル　別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 スタッフの対応につきまして、ご不快なお思いをお掛けいたし 申し訳ございません。 改めまして指導、教育を行ってまいります。 客室内の段差につきましては、踏み台のご用意のございますが、 ご案内不足を重ねてお詫びいたします。 次回はご遠慮なくフロントにお問い合わせ下さいませ。 ｗｉ－ｆｉにつきましては、改修工事が終了いたしましたので、 今後はご不便無くご利用いただけるかと思います。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 総支配人 竹村　唯嗣

宿泊施設からの返信

ｉｒｕｋａ様 この度は亀の井ホテル　別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 ご朝食につきましてはお口に合いましたご様子で安心いたしました。 しかしながらご夕食のお味付けにつきましては、ご期待にお応えできずに 申し訳ございません。 関係部署とも頂きましたご意見を共有いたし、 改善を図ってまいります。 「また、行きたいです」との言葉をたいへん嬉しく思います。 ありがとうございます。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 ｉｒｕｋａ様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

宿泊施設からの返信

ぴよんこくーた様　 この度はご家族旅行にて、亀の井ホテル　別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。 客室のベッドやお食事など、ご期待にお応えでき、ご両親にもお喜びいただきしたご様子で、安心いたしました。 「コスパ最強　大満足」とのお言葉も、ありがとうございます。 客室内コンセントにつきましては、フロントで複数口の延長コードの貸出も行っております。 温泉大浴場のシャワーやアメニティ件も、ご不便をお掛けいたし、申し訳ございません。 改めて管理を徹底いたし、改善いたします。 アメニティが無くなった場合はフロントに、ご遠慮なく、お申し付けください。 ぴよんこくーた様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル　別府　 宿泊係

宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。 また別府へご来訪の際は、ご利用いただけましたら幸いです。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 別府亀の井ホテル　宿泊係

宿泊施設からの返信

ｙｏｓｈｉｎｎ様 このたびは、別府亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキング、大浴場、サウナなどご満足いただけたようで、スタッフ一同、嬉しく思っております。 今後も、引き続き、サービスの向上に努めてまいります。 引き続き、別府にお越しの際は、ｙｏｓｈｉｎｎ様のご利用をお待ちしております。 別府亀の井ホテル 宿泊係

宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 またご多用中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 バイキングなどお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。 今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 別府亀の井ホテル　宿泊係

宿泊施設からの返信

この度は別府亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 避難のためのご宿泊だったとの事でございますがせっかくご宿泊頂きましたのにご不便をお掛けし、大変申し訳 ございませんでした。 チェックインに関しましては１階の臨時休業中のレストランをお連れ様の待合所としてご用意させて頂き、ご案内係も ロビーでチェクインがスムーズに進むようさせて頂いておりましたがお時間がかかり結果、長らくお待ち頂く事となり大変 申し訳ございませんでした。 エレベーター、駐車場のご不便に関しましても申し訳ございません。 貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。 今後の課題とさせて頂き、今後はこのような事が無いよう努めさせて頂きます。 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 別府亀の井ホテル　宿泊係

宿泊施設からの返信

　この度は、別府亀の井ホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。 今回、お忙しい中コメントを頂き重ねてお礼を申し上げます。 　今後とも、別府亀の井ホテルをご利用して頂けたら幸いでございます。 最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 　　　別府亀の井ホテル　総支配人　竹村

宿泊施設からの返信

この度は別府　亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在であったようでなによりでございます。 これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 別府　亀の井ホテル　総支配人　竹村　唯嗣

宿泊施設からの返信

　この度は、別府亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、ご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 　今後も、別府にお越しの際には別府亀の井ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。 最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　別府亀の井ホテル　　総支配人　竹村

宿泊施設からの返信

この度は、別府亀の井ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉マナーにつきましてはチェックイン時、マナー用紙を配布しておりますが、案内が行き届かず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。温泉大浴場の巡回を更に強化させて頂きます。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 別府亀の井ホテル　総支配人　竹村　唯嗣

宿泊施設からの返信

　　この度は、別府亀の井ホテルをご利用して頂きまして誠に有難うございます。 　ご滞在中、ご満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 　今後とも、別府亀の井ホテルをご利用して頂けたら幸いでございます。 　最後になりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 　　　　別府亀の井ホテル総支配人　竹村