食事は地元食材をふんだんに使用した会席料理をご用意しており、関アジ、関サバ、河豚や伊勢海老など大分の幸をお召しいただけます。
自慢の温泉は鬼山地獄が源泉の贅沢なかけ流しです。
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るるぶトラベル評価
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初めて家族旅行をしたのですが、このホテルにしてよかったです。 なかでもお風呂が家族風呂含め3箇所あり2人の子供たちと全てに入りました。 料理も旅館の方の待遇がよく満足させて頂きました。 またぜひ行きたいです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
りのりけん 様 貴重なクチコミ感謝致します。 「このホテルにしてよかった」などと大変勿体ないお言葉やその他お褒めのお言葉の数々有難うございます。 みなさまのお言葉にてスタッフも一喜一憂し、明日のおにやまホテルを創ると言っても過言ではございません。 是非、お近くへお越しの際は当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。ご宿泊有難うございました。
フロントの方やその他のスタッフの対応はよかったです しかし気に入らない点が2つ 部屋の接客係の方の愛想がいまひとつ…… 夕食は部屋食でしたが、はじめに飲み物を聞いてくるのが 普通だと思いますが、 何も聞かずにそそくさと出ていこうとされたり… あと駐車料金が… ビジネスホテルだと駐車料金をとるのは普通だと思いますが、 温泉のホテルや旅館でとられたのは初めてでした この2つ以外はほぼ完ぺきだと思います
宿泊施設からの返信
へへへのもへじ 様 クチコミ感謝致します。 接客係に関しまして、誠にご無礼をお掛け致しました。大変申し訳ございません。 また、駐車場料金につきましては 団体様の大型バスや、入りきれないお客様のお車を第二・第三駐車場にて管理させて頂いております。 その他の事情もございまして、有料にさせて頂いております。 お客様方には大変心苦しいのではございますが、ご理解の程お願い申し上げます。 またお近くへお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊有難うございました。
値段と露天風呂で決めました。チェックイン後すぐに最上階の露天風呂に入りました。景色が良く、2回目は夜景を眺めながらの入浴でした。 食事は正直、期待していなかったのですが、コースで選んだ地獄蒸しの付いた会席は美味しく量的にも満足出来ました。今回は友人と行ったのですが、今度は家族でも利用したいです。
宿泊施設からの返信
サンド・ハイド 様 クチコミ感謝致します。 空の湯に二度も入浴されたのですね。有難うございます。 1階の「鬼山の湯」も広々として開放感を満喫出来るかと存じます。 再度お越し頂けますならば、是非こちらもご堪能ください。 今回のプランは期間限定でございますので、次回は会席プランにも挑戦してくださいませ。 またご家族とのご旅行の計画に当館を思い出して頂ければ幸いでございます。 ご宿泊有難うございました。
スタッフは頑張っているようですが建物は古く、特に一階の大浴場は期待はずれでした(☆1)。屋上の露天風呂の方は綺麗ですので(☆4)、その程度の改修はして欲しいです。部屋の眺望も悪く、それもできれば事前に知りたかったです。
宿泊施設からの返信
平蔵0107 様 クチコミ感謝致します。 申し訳ございません、当館は創立50周年を迎えております。 また、1階大浴場 広い「鬼山の湯」は、男性は20;30まで 20:45からは女性の湯と入れ替え致します。 これは、いずれのお客様も大きな左手「鬼山の湯」を体感して頂きたいが為に入れ替えるようになりました。 「鬼山の湯」をご堪能頂けましたでしょうか。 お部屋に関しましては、前日のお昼くらいに決定致します。事前にお知らせは出来かねますので ご了承くださいませ。また、るるぶトラベル内では部屋指定が可能なプランもございます。 そちらのプランも是非お試し頂けましたら幸いでございます。 ご宿泊有難うございました。
家族湯が、若干狭かったのが(特に脱衣所)唯一、 残念であった。
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝致します。 家族湯は奥の中、手前の小の2箇所限定でございます。ご迷惑をお掛け致しております。 広い鬼山の湯、玖倍理の湯、展望露天風呂空の湯もございますので 他の様式のお湯も是非ご利用くださいませ。 ご宿泊有難うございました。
屋上の展望風呂の陶器の湯船につかり、別府の湯煙を見ながらの入浴は最高でした。
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝致します。 当館南館屋上「空の湯」をご堪能頂けましたご様子。有難うございます。 浴場係によりますと、「当館の源泉は全て鬼山地獄なのだが、1階のお湯と空の湯のお湯が異なるように感じる。」と申します。 空の湯の方がお湯を汲み上げる分、お湯がなめらかだと言います。 また、四季折々によって見える山々の景色も違った趣ですので、またお近くへお越しの際は是非当館にお寄り頂き、 お試し頂きたく存じます。 ご宿泊有難うございました。
平均60歳越えのライダーには優しい宿でした、疲れを癒す温泉はメンバーに好評でした。
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝致します。 お褒めのお言葉有難うございます。 是非、広報部長のお力で「おにやまホテル」の宣伝もお願い申し上げます。 また、お疲れを感じられました時には 是非お立ち寄りくださいませ。 ご宿泊有難うございました。
地獄めぐりの拠点として非常に便利です。またホテルの接待・案内が特によかった。管内も清潔で満足して帰りました。
宿泊施設からの返信
旅行すきなじじい様 クチコミ感謝致します。 当館は、別府観光名所「地獄めぐり」徒歩1分の位置にあり、 チェックアウト、チェックイン時にもお荷物をお預かり致しますので 2日間有効な「地獄めぐり周遊券」を利用するには便利だと思います。 8箇所全て行かれましたでしょうか。 またお近くへお立ち寄りの際は、是非とも当館へお越しくださいませ。 ご宿泊有難うございました。
東館601号室はエレベータから離れた一番奥の部屋でしたが、環境面は最高でした、眼下に白池地獄、周囲は地獄めぐりに最適な場所。朝は別府湾から昇る朝日を目の前に拝む事が出来。係りの方は皆親切で、さらにお風呂も露天風呂は広く、由布岳を見ながらの天空の風呂は最高でした。またきかいがあれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
岡山さま クチコミ有難うございます。 岡山様がお泊りになられました601号室は、 当館の数あるお部屋の中でも、眺望の良い客室だと思います。 快晴の日は別府湾も美しく、湯煙りたなびく景色も 鉄輪温泉ならではの絶景ではないでしょうか。 四季折々の、鉄輪の景色も是非ご堪能頂ければと思います。 ご宿泊誠に有難うございました。
直前の予約でしたが、口コミ通り、いいホテルでした。 従業員の方々の対応がすばらしいです。 家族風呂が予約制でないので、かなり待たないとは入れないと言われたのが残念でした。 家族風呂は予約制にした方が効率がいいと思います。 食事も美味しく満足しました。
宿泊施設からの返信
カズ0307様 クチコミ感謝致します。 お褒めのお言葉有難うございます。 家族風呂の予約制につきましては、 管理に無理があり 多くのご指摘を頂戴致しましたので 現在の形式になっております。 また、当館には広い露天風呂や展望露天もございますので 是非メインのお風呂をご堪能いただければ幸いでございます。 ご宿泊有難うございました。
大浴場の露天風呂が気持ちよかった。お風呂には幼児用の椅子があったり、子連れにはうれしいサービスでした。食事も種類豊富で満足でした。
宿泊施設からの返信
KOTOBUKIさま クチコミ感謝致します。 お褒めのお言葉有難うございます。 当館のお湯は、鬼山地獄が源泉でメタケイ酸たっぷりの良泉でございます。 お肌にも、疲労回復にも良いとされる鉄輪温泉のお湯をお楽しみ頂けたご様子で 大変嬉しく思います。 また、お近くへお寄りの際は是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。 ご宿泊有難うございました。
75歳の母親をリュウマチに効く温泉と言う事で連れて行って観光して来ましたが温泉では、足元が滑りやすくて怖かったと母親が言ってました。自分は温泉には、手すりが付いていたので、安心していましたが温泉は少しヌルヌルしていたので仕方ないと思ってます。夕食は食べきれないくらいの豪華料理でした。ホテルの人も親切丁寧でした。又母親が元気なら連れて行ってあげたいホテルのひとつになりました。
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝致します。 お褒めのお言葉有難うございます。 当館のお風呂は毎日清掃を行っております。また、源泉は鬼山地獄で塩化物泉でございまして、 ヌルヌル感は、お肌がツルツルになる成分でございます。リウマチに効きます温泉として塩化物泉他を聞きますが やはり湯治をするようなお気持で連泊されることをオススメ致します。 ご宿泊有難うございました。
窓から温泉の湯煙が見えて とってもよかったです。 お風呂は狭すぎ・・・洗うのに大変でした(女性用) 時間帯が悪かったかも・・・
宿泊施設からの返信
クチコミ感謝致します。 当館の特徴に「窓から湯煙りが望める」がございます。もちろんお部屋によっては、見えない場所もございますが・・・ 周囲にご覧頂ける湯煙りは、地獄めぐりからの噴出など様々な形式がございます。 また、四季折々にて様変わりする景色もお楽しみ頂ければ幸いでございます。 ご宿泊有難うございました。
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