JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
- 30代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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夕食がなにより、豪華で大変満足しました。 部屋も広々してのんびりでき、目の前が海で景観もよかったです。館内浴場の温泉はさらさらしたお湯でした。
スタッフの方は皆さん良い方ばかりで気持ちよく過ごさせて頂きました。ただ残念なことは、団体の学生がエレベーターで遊んでいたのが辛かったですね(^-^;あとはお風呂早く直してくださいね。
古くからある宿だと思いますが、清潔感がありいつも利用しています。ぱりっと糊のきいた浴衣やティーバッグではなくちゃんとお茶葉を用意してあるところなど好感が持てます。大浴場から見える海もいいです。
まわりにお店もたくさんあり今回は素泊まりでお願いしました。 お部屋から海も見渡せ大浴場も広かったです。 お風呂が広かったのでこちらに決めました。 いいお部屋をとって頂きありがとうございました。 おかげでよい旅ができました。
まず、空いているから、と広い部屋にしてもらって大変嬉しかった。 お風呂にはタオルがおいてあった為、わざわざ部屋から持って行かなくて良いため便利だった。 しかし夕食時、係の職員が日本人ではない方で全然慣れてないばかりでなく、ガン見するので落ち着いて食べれなかった。 そのためか、来た料理は全て冷えており美味しくなかった
初めての宿泊です。値段が安かったので出張で一人で泊まりました。部屋はきれいですが、年代もの。旅行客も多く、遅くまで騒がしい。 お風呂はとてもいい感じです。 2人で宿泊なら良いと思います
部屋の鍵がオートロックではない、また、トイレは暖房便座ではないのに驚きました。低価格なので文句は言えないですが。ですが、大浴場は遅くまで解放しており、しかもチェックアウトが遅かったので朝も入ることができました。
場所は別府北浜から歩いてすぐ着きます。そばにはデパートやショッピングセンターもあり、とても便利です。部屋は多少古くなっていますが、かえって落ち着きます。従業員の方は皆さん親切。
宿泊施設からの返信
アキランナー様 この度はホテルニューツルタをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当館の周辺は別府駅に近いことから、繁華街やデパート等が近くなっております。 客室に関しましては、若干古いとのご感想をお持たれになられたようでございますが、逆に落ち着くとのお声を頂きまして、何よりでございました。 アキランナー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お部屋は経年のため古く感じましたが直ぐに慣れて不快感はありませんでした。フロントの方の対応は好感を持ちました。食事は美味しく頂きました。 掃除の行き届いていない所も...
子供を連れて、夫婦で思い出の別府に結婚20年を記念して旅行しました。和室の部屋に予約していましたが、洋和室の部屋を用意していただきありがとうございました。嫁が二人で以前食べた店の餃子と鳥天が食べたい事でしたので、素泊まりが希望でした。立地条件も良く、希望通りのプランもあり助かりました。風呂も気持ちよかったです。風呂には手ぬぐいも常備され、便利でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地条件やお風呂のことなど、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 当館は繁華街にとても近く、別府駅からも徒歩8分ほどになりますので とても便利な位置にございます。 また、別府へお越しの際に当館をご指名頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
お世話になりました!部屋が広くてのびのびできました。夕食は部屋食だったんですが量が多くて食べきれませんでした…
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋・お食事ともにご満足いただけましたようで 私どもも嬉しく存じます。 また別府へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
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