JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:91点
- 部屋:86点
- 大浴場:91点
- 夕食:92点
- 朝食:92点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
外観も良く、内装も古民家風で風情があり、食事も囲炉裏を囲んで、その囲炉裏で肉や野菜を焼いたり魚を焼いたりして、とても美味しく、スタッフも皆さん親切だった
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
黒川温泉を代表するホテルで、お風呂・接客共に良かった
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
洞窟風呂をはじめ5つも異なる温泉が楽しめる。黒川温泉の中でも特に人気の温泉であり、立ち寄り湯の客たちが朝から詰めかけて何十分も待たされた後に入るのを尻目に宿泊客だとほぼ独り占めすることも可能になる。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
名物の洞窟風呂が珍しい。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
親切な対応
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
過去1番の旅館でした。ぜひまた行きたいです。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
皆さんとても親切で大満足です。お風呂も色々あって、湯めぐりしないでも館内巡りで十分楽しめました。お食事も素晴らしかった。囲炉裏で食事は温かみを感じましたし、全てにおいてスタッフの対応が素晴らしかったです。是非、またお邪魔できたら嬉しいです。
- 30代
- 男性
- レジャー・観光
新明館に10年前宿泊しましたが、タイトな予定を組んでしまいましてゆっくり出来なかったので今回二度目の宿泊。とても綺麗になっていて、黒川温泉自体もとても賑わっていました。旅館のスタッフの肩にとても親切にして頂きました。元気なら10年後にもう一度行きたい旅館でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
情緒があり雰囲気がとても良かった 従業員の方も話しやすく親切でした 外国の従業員の方も楽しそうにお仕事されてて見てて気持ちよかったです
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
眺望及び温泉が良くレトロっぽい雰囲気も良い スタッフ対応も素晴らしい
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
食事、洞窟風呂、スタッフ
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
色々行った温泉の中で一番満足度が高かった。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
私的にはパーフェクトって言葉が1番近いと思う。
- 不明
- グループ
宿の雰囲気(温泉含む)がとても良く、スタッフの皆さんの対応が大変素晴らしいため
- 30代
- 女性
- グループ
還暦祝いで利用しましたが、スタッフの方々の心遣いに感動しました。次は夫の両親を連れてお伺いしたいです。
- 50代
- 女性
- グループ
スタッフ皆様の対応が最初から最後まで素晴らしく食事も美味しくゆっくり身体を癒す事も出来て大満足です
- 50代
- 男性
- 家族
高齢者である母に対して、きめ細かい心遣いが、嬉しかった。
- 50代
- 女性
- 家族
宿の方の対応も良く、料理も美味しく、色々な温泉も有り、とても満足出来ました。建物は古くはありましたが、清潔感があり居心地の良い宿でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
お食事が全てとても美味しかった。お風呂も趣があり良かった。素敵なお宿に巡りあえてよい旅行になった。
- 70代
- 男性
- 家族
ロケーション、秘湯に相応しい宿の外観、造り、囲炉裏を囲んでの夕食、様々なお風呂、また冬の湯あかり、とても素敵な旅でした。














