JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 家族
きっと満足すると思うから
- 50代
- 男性
- 家族
全体に満足度が高く、比較的リーズナブル。おすすめできる宿
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お料理が美味しい同じ食材でも器を変えたり盛り付けを工夫されてて新鮮。大満足でした。料理長のお心遣いも嬉しかったです。食後のフルーツのサービスはとても嬉しい。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員が丁寧
- 60代
- 男性
- 家族
従業員のサービス、宿の雰囲気など
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋についていたお風呂、食事などすべてが大満足でした。
- 70代
- 女性
- グループ
落ち着いて雰囲気もよく接客も良かったです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの方の丁寧さ、お料理やお風呂、お部屋の半露天風呂、ハシゴができた姉妹店のお風呂などすべて良かったです。
- 50代
- 女性
- 家族
接客が丁寧で、食事もおいしく、お部屋からの眺望も良かった
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
泊まって素晴らしい宿でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
とてもいい雰囲気で、日本的なきめ細やかな接客が良かったです。料理がとても美味しかったです。温泉も良かったです。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
どのスタッフさんも、優しく親しみやすい雰囲気で、笑顔で親切・丁寧な対応をしてくださり、とてもリラックスできました。お風呂も広く自然に囲まれた施設の中で、硫黄や塩泉など種類の違う温泉に浸かれ、とても気持ち良かったです。向かいの提携ホテルのお風呂も入浴できて、両宿素晴らしい大自然の景色の中、温泉を満喫できました。 ひとつ不便な所は、黒川温泉自体が山あいの集落のような場所にあり、お年寄りや車が無い方は、街歩きや湯めぐりが大変かなと思いました。(周辺観光する際は、宿の山みず木も、湯めぐり中心地から少し距離があり、山道など移動手段がないと大変かもしれません。)
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋、夕食、朝食、お風呂、従業員の方の接客等、全て100点満点です。 機会があればまた行きたいと思います。 従業員の方の中には外国籍の方もいましたが、廊下ですれ違った時、立ち止まって「こんばんわ」と笑顔で言っていただきました。 また朝食の説明でも一生懸命な姿勢が汲み取れます。 その他の従業員の方の対応も素晴らしく、従業員の方への教育がよくされていると感じました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
朝、散歩していると 朝露に濡れた 宿泊者の車すべてを きちんとふいて 朝露を取り除いているの見、隠れたサービスに感謝しました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事内容、部屋の雰囲気、部屋風呂の素晴らしさ等、とても満足しています。
- 50代
- 女性
- グループ
着いた時から滞在中、帰るまで、スタッフのみなさんの暖かいもてなしに感銘を受けました。 気さくな会話、笑顔、とても癒されました。 お風呂も食事も、大大大満足です。
- 不明
- 不明
- グループ
スタッフの気配りがよかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
非常に素晴らしい旅館である。旅館自体の露天風呂等もよいが部屋の風呂もよかった。また、従業員の感じがよく、押し付けもなくさりげない感じで接してくれていた。そのような中でも、至る所で声をかけてくれたが、名前も覚えてもらっていた。大変だと思うが、こちらからしたら気持ちのいいものであった。
- 40代
- 女性
- 家族
なんといってもお風呂が最高。大浴場も部屋のお風呂も泉質や眺望がよくゆっくりできる。姉妹館のお風呂を自由に利用できるのも魅力的。お料理もとつも美味しく地の旬のものが堪能できる。丁寧な接客で知人に安心して勧められる旅館でした。
- 50代
- 女性
- 家族
何もかもとてもよかったです 特に引き立ての美味しいコーヒーがいつでもお部屋で清流を眺めながらいたただけるのも、同様にお部屋にある温泉風呂にも入れるのが最高でした 料金も良心的でした
- 50代
- 女性
- 家族
姉妹館への立寄り湯もでき、食事も美味しくお部屋も広々としてよかった。スタッフの対応もよかった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの質の高さと、料理長の個性あふれる料理は量も大満足で他の旅館と比較しても味は飛び抜けています
- 40代
- 男性
- 家族
黒川温泉を満喫できました。音声街からは少し離れているので、静かにゆっくり過ごせました。外湯めぐりをするにはちょっと不便ですが、お隣の別邸の温泉にも入ることができて、ここだけでも十分楽しめました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
素晴らしいお風呂と食事。従業員も若い方ばかりですが良く教育されています。
- 60代
- 女性
- グループ
従業員の方々の心遣いや、施設の雰囲気、温泉の質がとても良かったので、自身でもまた行きたいと思うし、薦めたいと考えてます。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの皆さんが全員親切で、笑顔も素敵でおもてなしの心を感じました。 お見送りの際にお宿の前で様々な角度から思い出となる写真を4枚も撮ってもらえて非常に嬉しかったです。こちらから頼む前にお声掛けしてくださったのも大変素晴らしいご対応で感謝いたします。 お風呂は緑に囲まれて川の流れを見ながらゆっくりと堪能できましたし、何といっても温度が秀逸で、長く楽しめる快適な温度で今までで1番でした。 お料理も、丁寧なご説明をいただき料理長さんのこだわりなども感じられ、お食事がさらに美味しく感じる事ができました。配膳される方も勉強熱心で素晴らしかったです。
- 50代
- 男性
- 家族
まさに華やぎの宿そのものでした。部屋も清潔で風情があり、特に部屋や風呂場の窓からの新緑の美しさが際立ち絶景です。京都の瑠璃光院の窓からの景色を思い出しました。窓からの景色を見ているだけで何時間も過ごせそうな贅沢さです。食事は郷土色もあり、見た目も美しく全て美味しくいただきました。味付けが優しい味で、我が家好みです。スタッフの方々も常に笑顔で、とても感じが良かったです。部屋の温泉も広くて湯量たっぷり、湯加減も丁度良く、硫黄の匂い香る湯質は効能がありそうな本物の温泉といった感じでした。鳥のさえずりを聞きながら浸かり、癒され、最高でした。大浴場も泉質が2種類楽しめ、初日の駐車場の誘導から最後のお見送りまで、至れり尽くせり圧巻の宿、家族全員、大満足の旅行となりました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
また訪れてみたいお宿です。スタッフの方々のサービス素晴らしかったです。ありがとうございました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
落ち着いた雰囲気、古風な建物ながら手入れされた内装等素晴らしい旅館でした
- 40代
- 女性
- グループ
2回目でしたが、前回同様、宿の雰囲気が非常によく、スタッフの感じもよく。また大浴場は混雑もなくゆっくりと過ごせます。お部屋のお風呂が源泉掛け流しの点も素晴らしいと思います。 値上がり傾向の昨今の、宿の料金も良心的だと思います。また、行きたいと思います。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
古風ですが、静かで、気配りの行き届いたお宿です。特に年配の方々にお薦めしたいと思います
- 60代
- 男性
- 家族
食事、部屋、風呂と全てに満点。すばらしいの一言。もう一度、宿泊してみたい。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
今まで宿泊した中で、部屋、施設、温泉、食事全てにおいて最高のホテルでした。感動の連続でした。
- 50代
- 男性
- 家族
良い接客をする気持ちが強く伝わった事 部屋の内風呂の快適さ 露天風呂から見た景色 清潔さ 全ての雰囲気 適度な静けさ
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
リピーターさんなのでとゆう事でフルーツの盛り合わせをサービスで用意してくれて、嬉しかったです。
- 50代
- 女性
- グループ
従業員の方の気配りと接客態度が良好でした。紅葉がきれいなお庭、玄関口、あと料理がとても美味しかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
お部屋、お風呂、食事も大満足で、旅館の方も大変親切で、機会があれば、また、泊まりたいと思うような宿でした。
- 40代
- 女性
- 家族
快適に過ごせたことと、スタッフの方々の細やかな気遣いがあったこと。 姉妹館のお風呂が利用できたこと、山みず木、深山山荘ともに、お風呂からの眺望も最高でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
露天風呂がとても良い
- 40代
- 男性
- 家族
接客が非常に良く、特に帰る際靴を温めておいてくれたことが有り難かったです。また、すれ違うスタッフの方全員、立ち止まって挨拶されていたのが良かったです。露天風呂も大変良かった。
- 20代
- 女性
- グループ
くつが温められて出てきたり、お食事所のスタッフさんのサービスが暖かった。
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても良い温泉でした。 食事もどれをとっても美味しかったです 新婚旅行の記念として写真を頂きました。 ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 家族
私にとって温泉と言えば山みず木です。 とにかくお料理が絶品!温泉の泉質も最高。 一年中いつ行っても非日常を味わえて、 でも皆さんで丁寧にお手入れされてる素敵な建物の佇まいにただいま~、お帰りなさいってお迎えもしてくれる懐かしい気持ちにもなる。スタッフの方々、皆さんのホントに温かいおもてなしにいつもニコニコになります。山みず木さんを好きな理由を話すとキリがないです!!! 私の大大大大のお気に入りのお宿です。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても景色の良いお部屋を用意して頂きましたので宿泊施設の担当者様へ感謝しておりますことをよろしくお伝えください。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
露天風呂は、渓流のそばで、こんなに素晴らしいお風呂は初めてでした。 お食事のサービスも丁寧で、親切でした。
- 20代
- 女性
- 家族
自然豊かで景色がよく、静かでゆっくりできました。サービスを行き届いていて、部屋の設備も充実していて快適でした。
- 女性
- グループ
台風の影響でキャンセルが相次いだ事もあった様ですが、お部屋のグレードをアップして頂きました。