JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:86点
- 部屋:90点
- 大浴場:86点
- 夕食:86点
- 朝食:87点
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- 70代
- 男性
- レジャー・観光
食事内容が、夕食朝食共に良かった。 外国人スタッフの対応が良かった。 喫煙室が珍しく立派だった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
場所的にも川の近くでとても落ち着く雰囲気です
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
お料理、設備、立地、接客、どれも素晴らしかったので。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
とてもゆっくり過ごすことができたから
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
部屋からの眺望、部屋の露天風呂がよく、料理も質も量も味も良かったです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
鹿児島空港からのアクセスも良く、のんびりと過ごしたい大人の休日にピッタリだと思います。 温泉の泉質も肌に柔らかく、焼酎もあり、まだ復興途上の人吉でしたが数日滞在して散策するにはもってこいの街でした。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
地域の関係者と連携して五年前の大水害からの復興に貢献しているから
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
落ち着いた感じでゆったり過ごせた。
- 60代
- 男性
- グループ
食事は完璧です
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
時間の流れが緩やかで落ち着く
- 40代
- 男性
- ひとり
川を眺めながら、川の音を聴きながら、落ち着いた時間を過ごせたのが最高だった。部屋も綺麗でおしゃれ、天空テラスから夕日も見れて気持ちが良い。ロビーではドリンクが飲み放題で、足湯もある。ご飯は地元のものや鮎が食べられて美味しかった。スタッフが9割外国の方だったが、日本語も上手で教育が行き届いており、気遣いも申し分ない。料理の説明に苦戦していたが、頑張って説明してくれてむしろ気持ちが良かった。
- 50代
- 男性
- ひとり
焼酎ラウンジいいですね。
- 50代
- 女性
- 家族
食事がとても美味しかった。 部屋から見る景色が綺麗だった。
- 60代
- 女性
- グループ
フリードリンクが良かったです
- 50代
- 女性
- 家族
お食事がとても美味しく見た目も最高でした。 お酒の試飲も出来、売店もよかったと思います。 ロビーのフリードリンクもありがたいと思いました。
- 60代
- 男性
- ひとり
球磨川沿いにあり、人吉城も近く、人吉温泉に宿泊するなら薦めます。
- 40代
- 男性
- グループ
令和2年の球磨川水害を記録した写真集などが閲覧でき、復興までのご苦労が強く偲ばれました。接客のきめ細やかさは伝統ある日本旅館にふさわしく、水害などに負けまいとする気骨を感じられました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉、食事もすごく良かったのですが、スタッフさんの気配りが凄く良かったです!
- 50代
- 女性
- 家族
料理も美味しくお部屋も眺めが良くて、観光するのにも便利な立地である
- 60代
- 男性
- 家族
ホスピタリティに優れているから。















