ホテルサンロードの口コミ・おすすめコメント（ホテルサンロード）

宿泊施設からの返信

オロビアンコ様 ご返信遅れましたことお詫び申し上げます。 この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 天草の中心近くに位置しており、お客様のおっしゃる通りコンビニへは徒歩０分で行けます。 客室内も清潔に保てるよう、清掃スタッフが掃除した後、フロントスタッフがダブルチェックをしております。 そのおかげできれいになったとお客様に言っていただけることが多くなりました。 これからも綺麗なホテルを保っていけるよう気を付けていきます。 お水のサービスはお客様に喜んでいただけます、昔からのサービスでこれからも続けていきます。 炭火鶏照り丼美味しいですよね～！ 私も大好きで、がっつり食べたい方におススメです。 あとは、タコライスがおススメです！これがまたスパイシーで美味しいのです！ 機会あれば、タコライス食べてみてください！ またのご利用をお待ちしております。

宿泊施設からの返信

おけい６様 この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご返信遅れましたことお詫び申し上げます。 お値段以上ととても高い評価、誠にありがとうございます。 繁華街に近く、隣にはコンビニ、アクセスに大事な本渡バスセンターが徒歩で１００歩。とても立地に恵まれています。 ２０１７年ごろから少しづつ改装をしており、お客様に館内がとてもおしゃれとお褒めいただいております。 またお部屋の方も半分は改装が終わっており、より素敵なホテルになるよう努力しております。 今回ご利用いただいたお部屋はクラシックタイプのお部屋で改装前ですが、ダブルのベッドと二人がけのソファが置いてあり、人気があります。 また接客のサービスも満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 これからもお客様に満足頂ける接客サービスを心がけ、お客様のいい思い出を手助けできればと思います。 スタッフより

宿泊施設からの返信

ジルくん様 この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご返信遅くなり申し訳ございません。あいにくの天気で走りづらかったかと思いますが、マラソン大会お疲れさまでした。 毎年多くのお客様がいらっしゃる天草のイベントで開催日を発表されるとすぐにお部屋が埋まってしまいます。 会場経は歩いて５分ほどで繁華街も徒歩圏内にあり、お客様にはとても満足いただけております。 ホテルのサービスも十分だとのことでしたので大変嬉しく思います。お車でいらしたお客様には駐車場のスペースを翌日のお昼ごろまで使っていただいております。 また来年からはマラソン後にシャワーが使えるよう、お部屋を確保しようと考えております。よりお客様に満足頂けるサービスをご提供できるようこれからも考えていきたいと思います。また天草マラソンご参加いただければとても嬉しく思います。 ホテルサンロード　スタッフ

宿泊施設からの返信

ｓｐａｃｈｉｋａ様 ご返信遅れましたことお詫び申し上げます。 この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ありがとうございます。 お客様にもご覧いただいて大丈夫な本ですので、お時間が有りましたらお手にとって読んで頂けると幸いです。 周辺の情報や天草の観光情報など、スタッフの分る事はお客様に共有させていただきます。 お客様のちからになれる様、我々スタッフは働いております。 気兼ねなくお話ください。 飲食店の情報など美味しいお魚や、天草の地鶏（天草大王）が食べられるお店などご紹介が出来ます。 皆様の旅が楽しいものになるように心より願っておりますのでお力になれると嬉しいです。 又、天草に来て頂けると幸いです。 いつでも遊びに来てください。 ホテルサンロード　スタッフ

宿泊施設からの返信

オロビアンコ様 この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご返信遅れましたことお詫び申し上げます。 お客様が言う通り、当ホテルはビジネスの男性お客様のご利用が多い状況にあります。 お部屋の改装もまだ勧めておりますが、そもそもの女性利用客が少ないのも原因ではあります。 きれいになったお部屋をできるだけ多くのお客様にご利用いただきたく、改装記念キャンペーンなども行っております。 ７月からはまた新しくなったお部屋がありますので、こちらも対象にしたプランを作成中です。 機会があれば、ぜひご利用ください。 天草の中心に位置しているため、隣のコンビニ、近くの飲食店等。 天草に来られるお客様はどちらのお店にも行けるような場所になっております。 また飲食店のお写真など載せれることがありましたら、そちらも掲載していきたいと思います。 サンロード　ｓｔａｆｆ

宿泊施設からの返信

ＫＥＮＴＯＳ様 この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回お泊り頂いたお部屋は今年改装したばかりのお部屋ですので、満足頂けて大変嬉しく思います。 期待されていなかった分、挽回できてこちらも大変嬉しいです。 やはりこの天草の地で隣がコンビニである事がホテルサンロードのポイントでもあります。 この先は利便性だけではなく、ホテル単体での満足をさらにレベルアップしていきたいと思っております。 接客のサービス、お部屋の質、清潔感など、まだまだ改善できることがあります。 より多くのお客様に満足頂ける様頑張ります。 また天草に来られる機会がありましたら、ご利用頂けると幸いです。 ホテルサンロード　スタッフ

宿泊施設からの返信

にゃぼら様 お返事遅くなりまして申し訳ございません。 この度はホテルサンロードにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 バスセンターから徒歩約１００歩でつける距離。多くのお客様に喜ばれています。 天草は電車がなくお車をお持ちでないお客様は移動手段がバスまたはタクシーになってしまいます。 天草を回るプチバスツアーもありますので機会があればお試しください。 レンタサイクルは一度始めようと試みたのですが、難しくご用意できませんでした。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 近くだとバスセンターに２台レンタルできる自転車があるようです。 ホテルの方でもレンタルの自転車をご用意したいと思っております。 ご朝食のバイキングはお客様のご指摘どおりもう少し内容を良くしようとしております。 さらなる朝食を目指してスタッフで考えを出し、パワーアップしていきます。 スタッフ

宿泊施設からの返信

ｆｏｏｆｉｇｈｔｅｒ様 ご返信遅れまして誠に申し訳ございません。 この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ＧＷの期間で少しお値段が高くなっており、満足いただけるか不安でした。 このようにお客様によかったといっていただき、大変嬉しく思います。 ご朝食味はいかがだったでしょう？ 今年に入りご朝食も以前とは違うものに変わりつつあります。 暖かいお食事をとれるよう工夫してみたり、サラダなんかは冷たい状態で食べれるよう。 スタッフも試食はしますが、一番大事なのはお客様に満足いただけたかどうかです。 まだまだお客様に満足いただける様、変わる所はたくさん御座います。 機会がありましたらまたホテルサンロードにいらしたときにご感想頂けたらと思います。 気温がいまいち安定しませんが、お体ご自愛下さい。 スタッフ　亀本

宿泊施設からの返信

ｍｉｙ１９様 この度はホテルサンロードにご宿泊頂き誠に有難うございます。 お客様がお泊り頂いたお部屋は２０１８年の１月にリノベーションをしたお部屋になります。 和室のお部屋ですが、丸ごと改装いたしました。 今までいただいたお部屋のクレームではお風呂に関してのご意見が多くあったので、ユニットバスではありますが丸々交換しました。 これで水回りのクレームもなくなるかと。 お布団も変更して初めてこのような評価を頂きました。誠にありがとうございます。 今後もホテルサンロードを宜しくお願い致します。 サンロードスタッフ一同より

宿泊施設からの返信

おがん様 この度はホテルサンロードへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 本渡の中心近くにあり正面にバスセンター。真横にコンビニがあるので何かと便利です。 和室でのご宿泊でしたがのんびりお過ごしいただけたでしょうか？ 今回お泊り頂いた和室のお部屋はユニットバスになり少し狭くなってしまい申し訳ございません。 実は当ホテルにはお風呂トイレ別々のお部屋がありますので是非お試しいただければと思います。 ゆっくりできるかと思います。 当ホテルではお客様に領収証が必要かどうか聞いているのですが、今回スタッフのミスによりおがん様には 大変ご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 今後このようなことが起こらないようスタッフ一同徹底していきます。 ホテルサンロードスタッフ一同より

宿泊施設からの返信

シャーペン様 この度はホテルサンロードへご宿泊いただきありがとうございました。 朝食の品数ですが、値段と品数のコストパフォーマンスに対しての貴重な意見ありがとうございます。 バイキング方式での朝食がゆえに少し割高に設定してしまってるのかもしれません。 お客様の貴重な意見をもとに上のものと相談をしてみます。 これからもっとお客様に満足いただけるようなホテル作りをしていきますので、 またホテルサンロードにお泊り頂けた際には、ご指導ご鞭撻のほどお願いいたします。

宿泊施設からの返信

マリリーン様、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 お客様の満足がたくさんあるホテルを目指してスタッフ一同頑張ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。