熊本ホテルキャッスルの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（クマモトホテルキャッスル）

宿泊施設からの返信

この度は、復旧工事中にもかかわらず、当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しましては、接客・お食事共に お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思うと同時に改めて身の引き締まる思いでございます。 震災からの完全復旧に向けて社員一同全力で取り組み、これからも熊本の復興に努めて参ります。引き続き末永く 当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

この度は、復旧工事中にもかかわらず、当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなり申し訳ございません。今回のご宿泊におかれまして、『満足出来ます』とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、 スタッフ一同大変恐縮しますと同時に改めて身の引き締まる思いでございます。 次回熊本へお越しの際には是非ご利用下さいませ。 お客様に再びお目にかかれる日をフタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度は返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。インスタントコーヒーに関しましては、お部屋でルームサービスにて お客様へコーヒーを提供出来るようになっておりますが、熊本地震による復旧工事を行っている只今の期間中はルームサービスの 営業を休止致しております。お客様には大変ご迷惑をおかけしております。何卒ご容赦下さいます様お願い申しあげます。 レストランのコーヒーの熱さの件につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様からのご意見をもとに今後の サービス向上につなげていきたいと思います。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上、料理の研鑽に更に努めてまいります。

宿泊施設からの返信

この度は、復旧工事中にもかかわらず、当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当ホテルは、現在熊本地震による復旧工事を行っております。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしており、誠に申し訳ございません。 一刻も早い全館営業再開に向けて社員一同元気に笑顔を忘れず全力で取り組み、また、より多くのお客様に安らぎのお時間を提供出来ますよう、心温まるサービスの向上・料理の研鑽に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

この度は、復旧工事中にもかかわらず、当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当ホテルは、現在熊本地震による復旧工事を行っております。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしており、誠に申し訳ございません。 当ホテルの朝食は、開業以来バイキングではなく現在のサービス方法を採用致しております。スタッフによる温かいサービスを目指して行っている次第です。当ホテル自慢の朝食を、心を込めたおもてなしでごゆっくりとご堪能いただけたのではないでしょうか。 これからも、熊本ホテルキャッスルにしかない歴史と伝統を守り受け継ぎながらも、お客様に心地よくお過ごし頂けます様、また全館営業再開を目指しスタッフ一同更に充実したホテルづくりに邁進して参りたいと思います。引き続き、熊本ホテルキャッスルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は、復旧工事中にもかかわらず、当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しましては、接客・お食事共にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思うと同時に改めて身の引き締まる思いでございます。 これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、おもてなしの心を磨き、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々精進を重ねて参る 所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

この度は、復旧工事中にもかかわらず、当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご感想より、今回の滞在におかれましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思うと共に、 改めて身の引き締まる思いでございます。 これからもより多くのお客様に安らぎのお時間を提供出来ますよう、 心温まるサービスの向上・料理の研鑽に努め、完全営業再開に 向けて社員一同全力で取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 この度は返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご感想より「快適に泊まれました」「朝食もおいしかった」 とのお言葉を拝読し、今回のご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。 今回の震災により、当地は多大な被害を受けております。 当ホテルにおいても宿泊部門は通常営業が厳しい状況にあり、当面の間臨時休業とさせて頂いております。 現在、社員一同全力で復興に向けて取り組んでおります。 お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回はお城側のデラックスツインのお部屋にてご宿泊頂きましたので、お母様も熊本城を心ゆくまでご堪能いただけたのでは ないでしょうか。また、ご宿泊のお客様の宿泊特典としてレストランをご利用のお客様でサインにてお部屋付けでの ご会計を頂きますと、１５％割引にて対応させていただいております。 お客様のご感想より、「朝食も一品一品丁寧でさすがハイクラス」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと 共に、改めて身のひきしまる思いでございます。 これからも、歴史と伝統を受け継ぎながらも、さらに美味しいホテルを目指し、日々精進して参ります。 引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在におかれましては、概ねご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。今回はエコノミーシングルをご予約頂いておりましたが、当ホテルは昭和３５年に熊本市の中心、熊本城の目の前に誕生したホテルでございます。繁華街へも徒歩数分の好立地にあり、熊本を存分にお楽しみ頂けるかと思います。また『朝食会場のスタッフの気配りに感心した』とのお言葉を頂き、料理長ならびにマネージャーはじめ、レストランスタッフ一同嬉しく思うとともに、改めて身の引き締まる思いでございます。これからも、お客様に心地よくお過ごし頂けます様、更に充実したホテルづくりに邁進して参りたいと思います。次回熊本へお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

過日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中スタッフへの身に余るお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げ ます。今回はエコノミーツインをご予約頂いておりましたが、当日お部屋に空きがございましたので熊本城を望むお城側のツインＡタイプをご用意 させていただきました。当ホテルは昭和３５年に熊本市の中心、熊本城の目の前に誕生したホテルでございます。繁華街へも徒歩数分の好立地にあり、ビジネス利用はもちろん、観光やお買い物にも最適です。今回のご滞在は熊本を存分にお楽しみ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じ ます。今度ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、心を込めたおもてなしでお客様をお迎えして参る所存でございます。 また、熊本へお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。お客様のご利用を、心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。今回はエコノミーシングルの出張応援プランにてご利用頂きました。部屋の広さにつきましては、施設面のことですぐの改善が難しく大変心苦しい限りでございますが、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。同様のプランにて、セミダブルベッドが入った１８．８平米のスタンダードシングルのお部屋やツインのお部屋、他にもハイクラスビジネスプランなどのプランを設けておりますので次回ご利用の際には是非ご検討下さいませ。１階　ダイニングキッチン　九曜杏での御朝食につきましては、料理長ならびに、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。次回熊本へお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。