JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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温泉に入れず残念。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 折角、お越しくださったのに大浴場をご利用できなかったとの事でとても残念です。 次回お越しくださった際には朝風呂の後に朝食を召し上がっていただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたらと存じます。 またの機会にお待ちしております。
温泉大浴場が故障で使えず。 他の温泉施設を使用しましたが不便極まりない。 仲間は気にしてませんでしたが幹事の僕は面目丸潰れ。 だけど熊本に行ったら又この宿に泊まりたいと思えるほどいい宿なんです。あー残念
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 折角のグループ旅行でお越しくださったのに旅の楽しみでもある温泉が入れないとの事で大変申し訳ございません。 また、幹事という大役にもお役に立てず大変恐縮いたします。 最後のコメントが私共の救いでございます。 次回お越しになられましたら今回の失態の分、必ずご満足いただけるサービスを致しますので是非ともお越しくださいます様お願い申し上げます。
とても良いお部屋で、ホテル全体の雰囲気も旅館を思い浮かべる落ち着いた感じがあります。スタッフもとても親切。 和室の部屋はきれいで、静かに過ごせました。ホテルの大浴場はやはりおすすめです。是非また利用したいと思いますね、これは!
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 5fitz様に喜んで頂き私共もうれしく存じます。 洋風の部屋のスタイルが多い中、当館は古風な和のスタイルで皆様に少しでも寛いでいただきたいと願っております。 今回のようにご家族でのご旅行でしたら十分にお寛ぎできたのではないかと存じます。 是非ご来熊の機会がございましたらお立ちより頂けたらと存じます。 スタッフ一同5fitz様のお越しをお待ちしております。
立地が良い。部屋は古いが、こぎれいにしてあって過ごしやすい。ベッドが広くよく眠れた。夕食も朝食も充実して良かった。また泊まりたい。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 かなりのお褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。 ”また泊まりたい”とのコメントでスタッフ一同よろこんでおります。 皆さまがゆっくりとお寛ぎできるホテルを目指し、これからもサービス・接客で喜んで頂けますよう精進して参ります。 またの機会、ご来熊がございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
レトロ感満載のお部屋でした!和室で、背の低い大きなベッドで畳があったり・・・リラックスできるお部屋でした。スタッフの方の対応も良く、またぜひ利用させて頂きたいと思います^^
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 ありがたいお褒めのコメント感激でございます。 当館のお部屋がみ・た・そ様に喜んで頂けた様に、お越しくださる皆様に喜んで頂けるホテルを目指したいと存じます。 是非とも機会がございましたらお越しくださいますようお願い申し上げます。
結構、よかったです。お部屋の家具、ステキでした。大浴場が畳張りだったのには、驚きました。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 けーきちゃん様に喜んで頂きうれしく存じます。 当館のお部屋は入られたお部屋によっては少し内装が異なりますので是非またの機会、ご来熊の際にはお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げます
空港バスや観光バスの時間や乗り場などをフロントたずねましたが不慣れなようで、待たされた挙げ句正確でない情報を伝えられました。非常に親切な方だったのですが、観光で行っているので、観光案内などはマニュアルやパンフレットを用意されておかれると助かります。また夕食は名物が頂ける豪勢なものでしたが、事前にメニューがあると老人子供にはペース配分が出来てたすかるのですが。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回は家族旅行でご利用くだっさった様で、また夕食も召し上がっていただきありがとうございます。 しかしながらフロントでの対応で大変ご迷惑と失礼を致しました。 頂きましたお言葉は無駄にならないよう、今後の改善策として早速対応させていただきたいと存じます。 私共が気づかないお客様のご要望等いろいろとお教いただけたらと存じます。 またの機会、ご来熊の際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
朝食がバイキングでしたが品数が多くて郷土料理もあってたいへん美味しかった。 立地も良くて前の通りから熊本城も見える 女性の従業員は羽織袴でお出迎えでびっくりでした
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご投稿でのコメント、ご満足いただけた様で我々スタッフ一同うれしく存じます。 和の雰囲気がたかごんごん様に気に入っていただき、これからもお越しくださるお客様の為に精進してまいります。 またの機会、たかごんごん様がお越しくださる日を楽しみにしております。
帰省時の定宿です。女性用浴場は暗証番号入力式になり夜遅くでも安心して利用できるようになりました。 お部屋も広く雰囲気がよく、リラックスできます。欲を言えば備品の飲料、もう少しバラエティ豊かにしてレベルをあげてほしいなと思います。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 防犯上のコメントを載せてくださりありがとうございます。 また、玄関の施錠を24:00とさせて頂くことで安全面を配慮しております。 起こし下さるお客様の安心と安全を守る事でごゆっくりと寛いでいただければと存じます。 次に備品の飲料の件でございますが、お客様のご希望を具体的にお教えして頂ければと存じます。 (種類、数量 など)
私は外国人だから いつも和室を住みたい!今度 やっと住んだ!部屋は大きい~私とって 大きすぎる~ははは~ ホテルの位置は超便利よ~10分ぐらい 熊本城が在るよ~
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 海外のお客様でも和室ですので大丈夫だと存じます。 しかし、布団の丈が少し足りない事もたまにございます。 是非、次の機会にお越しくださいませ。
出来ます 繁華街のど真ん中ですが、飲み屋街とは別のゾーンに立地し、アーケードから少し脇道に入っていくとオシャレな飲食店やセレクトショップがたくさんあります
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 なかなか街中で畳の上で寛いでいただける場所は少ないと存じます。 洋風なスタイルが多い中、当館は和室を設けており、且つ6階の大浴場にも畳が敷いてございます。 街でお買い物やお食事をなされて当館でゆっくりと寛いで頂ければと存じます。 またの機会、お越しくださることをお待ちしております。
1階玄関をくぐって、3階ロビーに着くまでは、普通の旅館!? それが、ロビーや部屋、レストラン「五輪」の黒を基調とした各々スペースに足を踏み入れると、仕事モードから旅行モードに気持ちが切り替わり、ゆったりできました。実は、リピーターで、また来たくなってしまった次第。今回夕食つきにして正解でした。
宿泊施設からの返信
この度、熊本和数奇司館をご利用くださり誠にありがとうございます。 今回、なんと嬉しいコメントでしょう。 violiota様のようなお客様の為にこれからもサービス精神でお客様に接していきたいと存じます。 是非とも再来をお待ちしております。
熊本の中心部のアーケード通りのすぐわきという立地ながらとても素敵な趣のお宿でした。アメニティも充実してましたし、いろんな場所を聞いたりしたのですが、それにも親切に対応していただき心身ともに満足できました。大浴場にもびっくりですよ!泊ったのが1月1日で、朝食のバイキングにもおせち料理が出されていて美味しくいただきました。正月なのにお安い料金で宿泊できたのですが、とっても贅沢した気分になれました。
宿泊施設からの返信
めたぼりん様 先日は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 「心身ともに満足できました」とのお言葉に、大変うれしく思います。 ビジネスホテルに近い形態の当館でもお正月気分を味わって頂けましたでしょうか? 又熊本へお越しの際はぜひ当館へお越しください。めたぼりん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
街中でありながら大浴場があり満足しました 朝食もおいしかったです
宿泊施設からの返信
だいじょうぶ様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 当館は熊本市内でも数少ない大浴場のある宿でございます。 10トンのお湯が入る大きな湯船と畳敷きというのが特徴です。 また、ラジウム石を入れてあり、人工温泉となっております。 熊本へお越しの際はぜひ当館へお越しくださいませ。 だいじょうぶ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
年齢を重ねるうちに、ビジネスホテルに大浴場が必須に・・・・(笑) 久しぶりにりようしましたが、浴場内の床がタイルではなく畳を使用しているのに驚いた。
宿泊施設からの返信
ぼよよん様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 当館の大浴場は驚いて頂けたようで、小さなサプライズが成功した感があり、嬉しく思います。 「大浴場が必須に・・・」とのことですので、熊本へお越しの際は、是非是非当館へお越し下さい! ぼよよん様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
熊本城、交通センター、レンタカー、飲食店、全て徒歩圏内で立地は便利でした。朝食も美味しく頂き、お部屋も古風でとても良かったのですが、冷蔵庫の効き目が悪く飲み物が冷えなかったことと、他のお部屋からだと思いますが、跳び跳ねるような騒音が頻繁に響いて気になりました。それ以外は満足でした。
宿泊施設からの返信
こうちゃんの妻様 この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地やお部屋は気に入って頂けた様で嬉しく思います。 冷蔵庫の件ですが、音が静かな物を入れておりますので少し効きが悪い様です。 この件に関しましては、只今社内で検討中でございます。 また、騒音に関しましては皆様が気持ちよく過ごせるよう努めて参ります。 熊本へお越しの際は是非お越しくださいませ。御持ちしております!
とにかく部屋が良い、市内の超中心部ですごく快適
宿泊施設からの返信
KENTOS様 この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のことお褒め頂き、重ねてお礼申しあげます。ありがとうございます。 当館のお部屋(特に洋室タイプ)は和モダンな雰囲気と広めのお部屋が特徴です。 立地は熊本市内の中心部にあり、公共交通機関を御利用の方には大変便利な場所です。 熊本へお越しの際は当館へお越しください。 KENTOS様の御来館、心よりお待ち申し上げます。
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