ストーリー（6枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地が大変良い
とても丁寧に対応してくださり、インテリアや雰囲気もハウステンボスに合っており、また室内も清潔でとても過ごしやすかったです。
朝食の待ち時間以外はとても感じよく、便利でした
新幹線、電車の乗り継ぎの時間が完璧でした。また、ホテルもキレイで広くサービスもよく満足しています。 ありがとうございました。
サービスや接客、お部屋の広さには驚きました。又ツインなのでトランスベットを入れますとの事でしたが普通のベットがありました。朝食はビッフェでしたが種類も多く大満足でした。長崎空港からの無料バスも助かりました。又是非利用をしたいと思います。
ミッフィールームは可愛さに溢れていてとても満足。お部屋全体の家具、雰囲気も素敵で、窓からの眺望も素晴らしく、夢の世界に来たようでした。
園の中心部にあり、イベントが終われば、すぐに帰れるので、非常に便利だった。
宿泊施設は歴史を感じさせる所もあるが、清潔で雰囲気のあるホテルだし、部屋から朝食の予約が出来たり、何よりハウステンボス内の中心にあり、便利な立地にあり動きやすいこと。 もちろん、スタッフの方々も気持ちのいい接客をしてくださり、友人に勧めてもきっと満足いく旅が出来ると思いました。
高齢者いて、浴槽から出れない話をしたら浴槽グリップやボード、滑り止めマットを用意してくれました。 バスの時刻表を用意してくれた。 朝食がメチャクチャ混んでいたが、整理券発行があって並ばずに済んだ。
部屋の清潔感、パーク内で開演前から散策できる点
ハウステンボス内を動き回るのにとても良い立地てす フロントの対応もとても良かったです
あらゆる面で満足しています。つぎまたハウステンボスち来ることがあれば是非泊まりたいです
ハウステンボス内にあるので開園前から散策したり出来て大変便利
スマホが使えたり、地図の見方さえわかればこの年齢でも、十分楽しめた。目的にしたもの乗りたいもの、食べたいものは食べれたので大変良かった。
ハウステンボス内へのアクセスがとても良い
外観、内観共に外国に来ているような気分になりました。部屋もデザインが素晴らしく、広さもあって良かったです。ミッフィーの部屋もあるので小さい子供連れにも喜ばれると思います。ミッフィーのアトラクションや夜のイベントも近くであって良かったです、
ハウステンボス園内の中心部にあることが全て
パークの中にあり大変便利だと思います
ハウステンボスの中心にあるため、買い物をして部屋に荷物を置きに戻ることがしやすい。バイキング会場からハウステンボスの街並みが見れるため、ヨーロッパにいるような感覚になれる。園内ホテルに宿泊して、よかったと思います
ミッフィールームが可愛くて居心地がよかったです。
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部屋は広々で、ゆったりと過ごせました。ハウステンボス内に有り、あちこち行くのにとても便利でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご丁寧な感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ハウステンボスステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。 ハウステンボスは３月２５日、開園２０周年を迎えます。 今後とも、ハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 総支配人 脇川金次
彼氏との旅行で宿泊しました。ディナーはその場でステーキを焼いてくれたり、どれも本当においしくてお腹いっぱい大満足でした。目の前がメインの広場なので、とても便利が良いし、窓からもイルミネーションが見えて最高でした。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧な感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ハウステンボス「光の王国」を満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。 今後とも、ハウステンボスならびにホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来場を心よりお待ち申し上げます。 総支配人 脇川金次
フロントの対応、部屋の清潔感は最高です。 ただチェックアウト後の見送りがなかったのが残念でした。（他のホテルはバス乗り場まで見送りに来てました。）
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 今回のご滞在中におかれましては、お褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。 しかしながら、ご出発の際のお見送りにつきまして、残念な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、更に接客サービスを向上させ、ご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 総支配人 脇川金次
窓からはきれいなイルミネーションが見え、クラシックのＢＧＭと共に遅めのクリスマスを楽しめました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテルアムステルダムへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、お部屋からイルミネーションに包まれるヨーロッパの街並みをご覧になられるなど、遅めのクリスマスを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思っております。 今後とも、ホテルアムステルダムをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 総支配人 脇川金次
同行者が足が悪くシルバーカーを使用していたにもかかわらず、案内された部屋はエレベーターより遠いへやを用意された。こちらから足が悪いので替えてくださいと言わなければならなかった。チェックイン時に一緒にいたにもかかわらず、さらに部屋を案内される際も、遠いので大丈夫ですかなどなかった。部屋は替えてもらったが、イルミネーション点灯式、パレードに間に合わなかった。
宿泊施設からの返信
先日はホテルアムステルダムをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 この度は、スタッフの配慮不足によりエレベーターから離れたお部屋の手配および案内になってしまい誠に申し訳ございませんでした。また、パレードや点灯式をご覧頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう、更なる接客サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。 総支配人 脇川金次
お部屋は広くて快適でしたが、お風呂のシャワーヘッドが小さくて、残念でした。
宿泊施設からの返信
先日はホテルアムステルダムをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お返事が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 シャワーヘッドにつきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に今後の検討課題とさせていただきます。 今後ともホテルアムステルダムをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 総支配人 脇川金次
広々とした部屋で、ゆっくりとくつろげました。ハウステンボス内のホテルなので、終了時間を超えても園内をゆっくりと楽しむことができました。
テレビや雑誌で見た期待通りのホテルでした。宿泊料金も以前に比べかなり安くなっているし、立地も園内の中心地にあり移動に便利。 ４５平米の部屋からヨットハ－バ－や園内が良く見えてゆったり癒しのひと時を過ごすことができました。 当日は１００名規模の修学旅行生が宿泊していましたが、事前にフロントで朝食時間の調整を案内されていたので遅めの空いた時間にゆっくりできました。
広くてバス・トイレ別の部屋は安らぐ空間でＧｏｏｄ，また利用したい。（惜しむらくはホテルレストランの夕食の内容と料金が見合わない）
ホテルマンの方がとても親切でした。
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