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東園の口コミ・おすすめコメントアズマエン

  • 長崎県
  • 雲仙・小浜(長崎県)

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

集計中
ゆとりと贅を尽くした純和風造りの客室、全てのお部屋からおしどりの池が一望できます。地元の旬の素材を活かしたお料理を心をこめてお出しします。
総客室数27

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:長崎空港→バス諌早バスターミナルから雲仙行き約80分雲仙バスターミナル下車→徒歩約10分

おとな2 11部屋合計

税込26,620235,950

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,310円〜117,975円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全51件の評価)
  • サービス89
  • 部屋85
  • 大浴場84
  • 夕食92
  • 朝食92

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45件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月29日

お部屋をアップグレードして頂き、とても広い、素敵なお部屋を使わせて頂きました。お料理も大変美味しく、氷で作った器等、料理だけでなく、食器も素晴らしかったです。お誕生日の娘のお祝いには鯛料理を用意して頂き、とてもいい思い出となりました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

スタッフの心配りに感激しました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月13日

部屋のグレードアップもしていただき、とても良い思い出になりました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月8日

雪の影響で観光施設が臨時休業となり、チェックイン時間前に旅館の駐車場に着き、時間を車の中でつぶすつもりでしたが、部屋の準備ができるまでロビーで待たせて頂きました。 お部屋も申し込んだよりグレードアップして頂きました。 庭の手入れが行き届いていて、気持ちよく過ごせました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月25日

食事、眺望最高でした

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月21日

ゆったりと滞在できる良いお宿です。 従業員もよく教育されており、気持ちよく過ごせました。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月17日

とにかくよかった

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月22日

食事内容も量も申し分なく記念日ということで 部屋をグレードアップや鯛のお頭付き塩焼きのサービスといったサプライズしてくれて大変ありがたかった

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2025年8月2日

すべてが素晴らしかった

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月29日

流行に流されることなく落ち着いた雰囲気で、「温泉旅館」として自分が想像したとおりの、そして望んでいたとおりのクオリティだったから。

  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月2日

食事、接客、浴場、全てにおいて最高でした!

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月14日

お部屋をグレードアップしていただき、広い部屋で洗面台・トイレが2つある部屋でした、朝食も勘違いして早く行ったのですが、対応してくれました。ありがとうございました。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月23日

お部屋とお風呂がとても良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月19日

還暦祝いのサプライズ、ありがとうございました。とても嬉しかったです。食事もとても美味しく、素敵な食器で盛り付けも綺麗でした。眺望良く、おしゃれなお部屋、ゆっくり過ごすことができました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月18日

料理も盛り付けやサーブの仕方や演出など文句なし。スタッフの応対も完璧。 ロビーからも部屋からも、食事場所からも、お風呂からも湖が見えて、全てが素晴らしかった!

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月16日

笑顔の応対とお料理がとても美味しかったことです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月28日

湖を見ながら夫婦で食事は最高です又食事でのサービスは特に感動しました。

  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年2月16日

お部屋が広く、お部屋からもレストランからも眺望がよくとても快適に過ごせました。 お部屋担当の中居さんはもちろん、他のスタッフのお声掛けなど、サービスが行き届いてるなと感じました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月12日

泉質・食事会場・観光のアクセスが多い

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月25日

静かに過ごせて、温泉た食事が最高

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全29件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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部屋からの眺め◎

5.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2022年06月15日

おしどりの池が部屋の窓から全面に広がっており自然をとても感じられ、非日常を味わえます。食事会場も最近綺麗にしたようでとても快適かつ料理も味はもちろん美味しかったのと、目でも楽しめるところが良かったです。

  • プラン名:【タイムセール】旬の食材を使った懐石料理プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:90,750
  • 宿泊日:2022年06月11日

お食事処新築でおしどり池を前面にロケーション抜群!

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2021年07月01日

おしどり池を正面に眺めながらの朝食はとても眺めがよく素晴らしい!また、 朝食もご飯が釜焚きなのかとても美味しく、お料理も点心のように色々と楽しめてこれまでの和食の中でNO.1の朝食でした。お薦めです。

  • プラン名:雲仙温泉『東園』源泉堪能&一泊朝食付きプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2021年06月29日

プラン次第です。

2.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月07日

10連休直前の予約だった為、ビジネスホテル並みの部屋しか空いてませんでしたので宿泊プランに対しての評価は並みです。 和室に宿泊出来てれば満足若しくは大満足だったかもしれません。 あくまでも宿泊プランに対しての評価ですのでご参考まで。

  • プラン名:雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】温泉で癒されよう!【禁煙】【眺望なし】山側ダブル
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2019年05月02日

うーん

2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月25日

安いプランだったからなのか、食事が質量とも微妙。

  • プラン名:「有明海・橘湾の旬盛り」海の幸プラン【通常和室】和室12.5畳+和室3.5畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:72,900
  • 宿泊日:2019年03月23日

さすが東園

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月08日

最高に良かった!! 安いプランのためか、夕食がいまいちだった。

宿泊施設からの返信

先日は東園にお泊まりいただき誠にありがとうございます。 最高、とのお言葉を嬉しく読ませていただきました。 ご夕食がお好みに合われなかったことはとても残念です。 お得なプランでも質を落としたりはしませんのでご意見を伺えば良かったと反省しております。 ぜひまたおでかけくださいませ。                               女将 石田洋子

  • プラン名:【るるぶSP】風呂自慢☆高級純和風の旅館!2食付<【通常和室】和室12.5畳+和室3.5畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2017年08月25日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年09月15日

  • プラン名:【早割60】雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】【早期申込み】【通常和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2016年09月14日

子や孫と三世代での

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年08月22日

宿泊でしたが部屋・温泉共に大満足で、また利用したい宿です。

宿泊施設からの返信

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。 とてもご満足いただき喜んでおります。 これからもスタッフ一同、お客様に心からのおもてなしをするように努めてまいります。 秋になると旬の食材が増え、紅葉が美しくなりますので、ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。                                                          女将 石田洋子

  • プラン名:【7月22日0時まで】るるぶトラベル期間限定!真夏のタイムセール!1名様最大無料プラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:72,900
  • 宿泊日:2016年08月15日

孫たちと

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年08月02日

とてもサービスが行き届いて満足 料理もとてもいろいろ工夫してありもてなしの心使いを感じました。 是非、又利用したいと思いました。

宿泊施設からの返信

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。 当日、担当させていただいた係とともに嬉しく読ませていただきました。 お料理はすべて手作りで既製品を使っておりません。 調理長も、直接お客様のお顔は見えませんが料理におもてなしの心を込めてという気持ちで働いておりますので、それを感じていただけたことをとても喜んでおります。 ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。                                                                        女将 石田洋子

  • プラン名:【6月21日0時まで】るるぶトラベル期間限定!夏の大感謝祭タイムセール!1名様最大無料プラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:60,000
  • 宿泊日:2016年07月31日

いまでは珍しい「お抹茶」をいただける旅館です

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月23日

ロビーでのチェックインでした。ロビーは豪華そのもの。そこで入れていただいたお抹茶も大変美味しくいただきました。お抹茶をいただける旅館というだけでも感激です。まさに日本美を感じられる空間でした。 客室は正統派の和室で、とても落ち着く、くつろげるものです。お茶もパックでないところがポイントが高いです。 料理は朝も夜も大満足です。魚が新鮮で、お造りの味が忘れられません。 仲居さんのタイミングも絶妙でした。 内容が良かった上、かなりお得に泊まれて良い旅行となりました。

宿泊施設からの返信

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。 とても喜んでいただけたことをスタッフ一同、嬉しく拝読いたしました。 お茶は私がこだわっているところでロビーの抹茶、お部屋での八女茶と日本の風情と味を堪能していただけたことをなにより嬉しく、これからもがんばっていこうと思います。 魚は毎朝、長崎の魚市場から運んできておりますので、とても新鮮だったことと思います。 スタッフ一同、これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。                                                                     女将 石田洋子

  • プラン名:【7月22日0時まで】るるぶトラベル期間限定!真夏のタイムセール!1名様最大無料プラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,000
  • 宿泊日:2016年07月18日

泉質が良い

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年11月13日

平日だったので良い泉質のお風呂を独占に近い状態で楽しみました。雲仙地獄までは、散歩にちょうど良い距離です。

宿泊施設からの返信

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりなさっていただけたとのこと、嬉しく読ませていただきました。 東園は自然に囲まれとても静かなので、おくつろぎいただけたことと思います。 ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。                                    女将 石田洋子

  • プラン名:【早割60】雲仙温泉『東園』基本プラン【スタンダードプラン】【早期申込み】【和洋室】
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:112,320
  • 宿泊日:2015年11月08日

又行きたい

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年07月09日

サービス 食事 大満足です。 又 行きます。

宿泊施設からの返信

先日は、東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。 ”大満足”とのこと、とても嬉しく読ませていただきました。 お料理は地元の旬の食材を使ってすべて手作りでお出ししておりますので、わかっていただいて嬉しいです。 献立は常に違った内容でお出しいたしますので、ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。                                                            女将 石田洋子

  • プラン名:るるぶトラベル一押し♪ポイントプラン!九州の温泉で癒されよう!1名様最大無料プラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:96,480
  • 宿泊日:2015年05月16日

よいホテル

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年06月30日

きれいで高級感もあり、よいホテルでした。 料理もおいしく、丁寧な従業員の対応も好感が持てました。

宿泊施設からの返信

先日は、東園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 とてもご満足いただいたとのこと、スタッフともども喜んでおります。 お客様にとって大切な旅のひとときを良い思い出で過ごしていただくよう努めております。 お料理は地元の美味しい食材を厳選して、すべて手作りでお出ししております。 また別の季節にもお越しくださいますことを心よりお待ちいたしております。                                              女将 石田洋子

  • プラン名:るるぶトラベル一押し♪ポイントプラン!九州の温泉で癒されよう!1名様最大無料プラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:64,320
  • 宿泊日:2015年06月27日

料理、部屋ともにおすすめ!

4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年06月27日

部屋は広々としており、全室、おしどり池に面した眺望がとても良い所である。 料理はどれもこれも手が込んでいて、丁寧に作られており、良質で満足できた。 グループでの利用で、部屋は別々だったが、食事は一緒に出来るよう、別室を一部屋準備してくれており、心遣いに感謝である。

宿泊施設からの返信

先日は、東園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 料理、お部屋や素晴らしい眺望にご満足いただき喜んでおります。 これから夏に向かっても、とても涼しい雲仙ですのでぜひまたお出かけくださいますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。                                                                    女将 石田洋子

  • プラン名:るるぶトラベル一押し♪ポイントプラン!九州の温泉で癒されよう!1名様最大無料プラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:79,000
  • 宿泊日:2015年06月23日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年03月23日

  • プラン名:【2月9日10時まで】タイムセール!九州の温泉で癒されよう!1名様最大無料プラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:36,160
  • 宿泊日:2015年03月21日

ススキがきれいでした

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年10月14日

部屋からの眺望が素敵なお宿さんです。露天風呂から、池とススキを眺めながらの入浴は忘れられません。お料理もおいしく、楽しい旅になりました。

宿泊施設からの返信

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。 とてもご満足いただいたこと、嬉しく読ませていただきました。 お部屋からの眺望はとても美しく、先日も夕焼けがとても美しくオレンジ色や紫色などグラデーションがかかった天体ショーのようでした。 これからは紅葉が色づいてさらに美しくなります。 露店風呂は、180度の眺望を眼下に見渡せますので、広々とした自然のなかでの自家源泉掛流しの入浴を楽しめます。 お料理は地元の旬の素材を手作りでお出ししていますので喜んでいただけて調理長も嬉しく思っております。 ぜひまたお出かけくださいますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。                                                                    女将 石田洋子

  • プラン名:【訳あり】×【直前割】×【タイムセール1週間】最大9,000円OFFプラン!!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2014年10月10日

ゆっくりできた

4.7
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月29日

雲仙温泉の中では新しい旅館 サービスもよく  部屋をグレードアップしていただきうれしかったです。 料理もおいしく、50代の私たち夫婦と妹・80代の母との4人fだったので、落ち着いた雰囲気でとてもくつろぎました。 また、行きたいと思います。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。 当日はお部屋がご都合できたので、グレードアップをさせていただきました。 とても喜んでいただけたことを嬉しく読ませていただきました。 当日、お世話させていただいた係りはまだ若いのですが、このコメントを読んでますます張り切っておもてなししたい、と喜んでおりました。 調理長もたいへん喜んでおります。 ご家族にどうぞよろしくお伝えくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。                                                            女将 石田洋子

  • プラン名:【訳あり】×【直前割】×【タイムセール1週間】最大9,000円OFFプラン!!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:82,080
  • 宿泊日:2014年09月13日

景色

3.6
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月06日

食事とともに景色は何よりの御馳走だと思いました。朝食もお部屋食を頼むと快く応じて頂き,嬉しかったです。ただ,露天風呂に工事の足場が組んであり,入浴時の景色は残念でした。

宿泊施設からの返信

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。 ご満足いただきましたこと、嬉しく読ませていただきました。 露天風呂は傷んでいる箇所を早急に改修せざるをえず、ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫びいたします。 ただ、大浴槽やお部屋からの眺めはご満足いただけたのではと思います。 ぜひまたお出かけくださいますことを心よりお待ちいたしております。    女将 石田洋子

  • プラン名:【訳あり】×【直前割】×【タイムセール1週間】最大9,000円OFFプラン!!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2014年08月29日

高級感漂わせるお宿で満足しました

4.6
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月05日

当日はあいにくの濃霧、降雨で美しい景観を拝見することが出来ませんでしたが、さすが東園と思わせるような接客、お風呂、食事内容で、トータル的に満足出来る素敵な旅行が出来ました。東園さん有難うございました。 最後に一寸だけ気になった点として、朝食会場にて私達のテーブルが高さ調整が不備だったのかガタついて不安定でした。

宿泊施設からの返信

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。とてもご満足いただけたことを嬉しく拝読いたしました。当日はあいにくのお天気でとても残念です。朝食会場のテーブルについては、ご不快だったことと深くおわびいたします。早速、調整いたしました。教えていただいてありがとうございます。こんどは素晴らしい景色を見にいらっしゃることをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。    女将 石田洋子

  • プラン名:【PREMIUM】グランドセール!雲仙四大味覚(長崎和牛アワビふぐタチウオ)×冷蔵庫解放【通常和室】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2014年08月03日

一生の思い出です

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年07月21日

長崎空港に降りた時には「暑いな~」と思いましたが、雲仙に登るにつれ、涼やかな風が感じられました。現地に到着すると、同じ県内とは思えないくらい涼しく感じられました。女将さんによると、雲仙はもともと避暑地として発展してこられたとか。緑を眺めながら、涼しい風を感じての露天風呂は一生の思い出になりました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございました。 一生の思い出になられたこと、とても嬉しく読みました。 雲仙温泉は下界?とは7度くらい温度差があり、クーラー無しの生活で快適に過ごせます。 緑に囲まれた美しい景色は国立公園として保護されています。 ぜひまたお出かけくださいますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。              女将石田洋子

  • プラン名:【訳あり】×【直前割】×【タイムセール1週間】最大9,000円OFFプラン!!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2014年07月18日

お風呂

3.3
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年06月23日

お湯の温度が低かった。また,雨天のため露天風呂が利用できなかったのが残念でした。東園の露天風呂からの景色は絶景なので,毎回楽しみにしていただけに,残念でした。

宿泊施設からの返信

先日は東園にお泊りいただき誠にありがとうございます。このプランは、カップルのお客様にお得な特典が付いており、とても好評です。当日は雨が降り、掛流し露天風呂の温度が下がってしまいました。本来は露天風呂からはまるで日本画のような絶景や美しい夕焼けが望めます。お天気はまったく予想がつかないので、ほんとうに残念です。以前のような絶景をまたご覧いただくことを心より願っております。 女将 石田洋子

  • プラン名:【彼女or彼氏半額】★期間限定★カップルプラン!【るるぶトラベル限定】山側ツインルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,460
  • 宿泊日:2014年06月21日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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