ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートの口コミ・おすすめコメント（ガーデンテラスナガサキホテルアンドリゾート）

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 いただいた文面を拝読し、楽しいご旅行の思い出となりましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 次回ご宿泊の際には、今回以上にお寛ぎ頂けますよう、日々精進して参る所存でございます。 まーつさん様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 文面を拝読し、ご満足いただけたようで私共スタッフも嬉しく存じます。しかしながら、バスルームのカビの件に関して、不快な思いを抱く結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。修復を行い、快適に過ごすことのできる空間づくりに励んで参ります。また、冷蔵庫のお飲み物代金について、ご案内が不足しており申し訳ございません。お部屋へのご案内の際に説明する事を、徹底して参りたいと存じます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。たか３３様に再びお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。季節柄、どうぞご自愛くださいませ。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お礼の言葉をいただき、恐縮ではございますが嬉しく存じます。今回はお客様が小麦アレルギーをお持ちという事で、事前にご連絡をいただいておりましたので、メニューを調整することができました。事前にご連絡をいただければ、小麦に限らず、アレルギーや苦手な食材などを省いたお料理を提供させていただいております。時にはコースの内容が一部変わってしまう場合もございますが、出来る限りお客様にご満足いただけるように工夫してご案内させていただいております。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。Ｓａｐｐｏｒｏｃｏ様と再びお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度も、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回もごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私共スタッフも嬉しい限りでございます。しかしながら、テレビの不具合によりご迷惑をお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。早急に取替えを行い、現在は通常通りご覧いただける状態でございます。次回ご来館いただいた際には、今回よりもさらにご満足いただけるように精進して参ります。再びご来崎の際には、ｏｋａｍｏｒｉ様とお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 いただいた文面を拝読し、ご満足いただけたようで私共スタッフも嬉しく存じます。広大な敷地内に建物が散在しておりますので、ご移動の際にはカートをご利用いただいております。和食・洋食・エッグベネディクトより１種類お選び頂ける朝食も、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。次回ご来館の際には、今回お召し上がりいただいたメニューとは別のメニューをご堪能いただければと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。筋トレマニア様と再びお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。いただいたご意見を基に、現在は客室のＣＤオーディオを変更させていただいております。次回ご宿泊の際には、どのお部屋タイプでもＢｌｕｅｔｏｏｔｈにて音楽をお楽しみいただけることかと存じます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。ｏｋａｍｏｒｉ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「期待通り」とのお言葉をいただき、恐縮ではございますが嬉しく感じております。しかしながら、客室内の備品関係につきまして、もの足りない結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。館内の点検や備品の見直しなども視野に入れて、快適さを追求していく次第でございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。アパッチよっこ様より身に余るお言葉を頂き誠に恐縮に存じます。ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートは２００９年７月にオープン致しまして、２０１５年７月をもちまして７年目を迎えようとしております。当ホテルは有名建築家「隈研吾氏」の設計により建てられまして、ご宿泊頂くお客様の中には建築構造に興味を持たれご宿泊頂く方もたくさんいらっしゃいます。これからも頂いたご意見に恥じぬようスタッフ一同、サービス向上に努め、しっかりとしたおもてなしと目の届きにくいところにも細やかな気配りができるよう精進して参ります。また是非、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食の件に関しまして、事前のご案内が徹底できておらず、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。ご朝食の時間については、１０：００オーダーストップ、１０：３０クローズとさせていただいております。時間については柔軟に対応をさせていただいておりますが、今後は、テーブルに着いた際に、改めて案内を徹底・確認を行うように、レストランスタッフに指導を行いました。以後このような事が無いよう、接客に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在を満喫していただいたようでなによりでございます。本館よりご変更してご宿泊いただいた離れのお部屋は、全室角部屋でプライベートな空間となっております。次回ご来館の際には、２０１４年７月にオープン致しました新館ロイヤルテラスも、ご検討いただければ幸いです。離れと同様に、宿泊者専用のクラブラウンジ利用無料や客室内ミニバー無料などの特典が付いた客室となっております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、恐縮ではございますが嬉しく存じます。当ホテルでは、２０１４年７月にＯＰＥＮした新館「ロイヤルテラス」や、リニューアルした「クラブラウンジ」、鉄板焼きレストラン「竹彩」、「ＴＨＥ　ＷＩＮＥ　ＢＡＲ」など、新たな施設をご準備しております。今後も「長崎で一番」とのお言葉をいただいた、はるはるみや様の期待を上回ることができますようスタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中に度重なる失礼がございましたことをお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 今後も今以上に設備の点検を行い、ホテルスタッフのさらなる教育に努めて参る所存でございます。 ご多忙の中、貴重なご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　 ホテルの施設やお食事等を満喫いただけたご様子で、大変嬉しく思います。　 今回のお誉めの言葉を励みに現状に満足することなく、今後もより良い空間をご提供できますよう日々精進して参ります。　 また元気いっぱいのどろんちょ様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。　 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。すべてのお部屋がオーシャンビューとなっておりますので、長崎の風景をご堪能いただけたかと存じます。ご宿泊いただいた離れのお部屋は、ミニバー無料、ラウンジ利用無料等特典が多数ついております。７月には新館もオープン致しますので、是非再び足をお運びください。飛び石ホテル様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。レイトチェックアウトなどの離れ特典「テラスプラスサービス」をご堪能いただけたようで何よりでございます。また、「ベスト３までに入る」とのお言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく感じております。いただいたお言葉に恥じぬよう、これからも努力を重ねて参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。文面より、ご滞在中はゆっくり過ごしていただけた様子で安心致しました。しかしながら、ごゆっくりお過ごし頂く環境をお客様に提供すべきところを、最後に急がせてしまう結果となりましたことをお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、努力していく所存でございます。いいもんぴぴ様のまたのお越しをお待ち申し上げます。