JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:90点
- 部屋:80点
- 大浴場:89点
- 夕食:88点
- 朝食:89点
条件で絞り込む
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
・老舗らしいきめ細かいサービス ・細かい点で行き届いており、リフレッシュ出来る ・品が良い調度品や生け花 ・心がこもった喜寿のお祝い
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
心遣いがどの場面のどのスタッフからも感じられました。お食事の時にも器のことや食事についてこちらからの質問に答えてくださったり話しかけてくださったりして楽しく頂くことができました。器を選ぶプレゼントもよかったです。アレルギー対応にも真摯に対応してくださいました。旅行後にお葉書も来ておもてなしの心を旅の後にも感じました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
食事が最高だった
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
JTBサイトの口コミ通り、とてもおもてなしの素晴らしいホテルでした。 部屋も、大浴場も、すべてとても綺麗に清掃されておりました。 従業員の方も、お一人お一人がとても丁寧な接客をされており、心地よく過ごすことができました。 温泉の質も、料理も、全て満足で、また泊まりたいと思えるホテルです。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
料理、味付け、品数、サービス等。 チャンスがあれば、また行きたいと思います
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
的確な対応です。料理の量や味付けもとても良いです。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
大正屋さんへのアンケートにも記載したのですが、送迎のしいばの湯や四季の湯、滝の見える湯などバリエーションに富んでおり温泉を堪能出来ました。 有田焼のお土産も素敵な思い出の品として持ち帰り、これから普段使いさせていただきます。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
お料理がとても美味しかった
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
泉質と宿の雰囲気
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
私がまた、宿泊したいと思っているから。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
サービスがとても良かった 食べられないぐらいの量ではなく コースだったのも良かった。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
何よりスタッフさんの接客が良い。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
泉質が良く、部屋のお風呂も温泉でした。 食事も郷土食で全て美味しかったです。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
お出迎えから、帰るまでの対応がとても丁寧でした。お部屋のお茶、お茶受けのお菓子もうれしかったです。お食事は、品数や食材が豊富でおいしく頂きました。温泉は、丁度良い温度で広くて、ゆっくり出来ました。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
従業員の方々の接客が落ち着きと丁寧さがあり 好感がもてた
- 40代
- 女性
- 家族(未成年なし)
温泉が2か所あり、何度も入るのが楽しかったです。 泉質も好みで気持ち良かったです。 食事は、全く知らなかった郷土料理を知ることができて、うれしかったです。 器も素敵でした。 あと、嬉野温泉駅からホテルまで送迎していただけて助かりました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
サービスがプロでした 落ち着いて過ごせました
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
温泉、お料理が本当に良かった。郷土料理や、ホテル独自のオリジナリティもあり、本当に良かったです
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
料理が良くて、サービス・心遣いが素晴らしかった。 結婚記念日で、プレゼントの湯飲みも大変ありがたかった。
- 20代
- 女性
- 家族(未成年なし)
さすがの老舗旅館という感じでした。お料理はどれも美味しく、地の物をたくさんいただくことができました。手袋や手指消毒が至るところに置いてあり、徹底した衛生管理を感じました。こちらは、宿と離れた山荘に風呂があり、時間が早かったため夕食前に山荘のお風呂へ行きましたが、すばらしく絶景で感動しました。嬉野温泉を堪能できました。アメニティーの質も高く豊富で、ドライヤーがパナソニックの割と最新のもので乾かした後も髪がゴワゴワせずにとても良かったです。メイク落としや化粧水類も雪肌精のものが置いてあり、感動しました。JTB様の特典で有田焼の茶碗をいただきましたが、すごく良い器でプレゼントしていただいたことを嬉しく思います。あと、送迎の方の運転手さんが、笑顔が素敵で言葉がけも優しく柔和な態度で、すごく親切で温かい対応でした。送迎の車の座席間隔やシートの質感も高級感があり、建物の佇まいも良かったです。近くに湯宿広場もあり、良い街並みでした。














