つえたて温泉ひぜんやの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ツエタテオンセンヒゼンヤ）

料理の質、種類、パフォーマンスが非常に高い。 お酒に合う料理の品数に大満足。 スタッフのホスピタリティーも高かった。

大変満足して帰って来ました

満足して帰ってきました

大変満足して帰宅しました

接客は申し分無し良かった、朝車で帰る時ウィドウガラスが氷で見えず、かかリの人がペットボトルに水を入れて氷を流てくれました、ありがとうございます。

大変満足致しました

日本が大切にしている「おもてなしの心」細部に感じました。外国人スタッフの方の教育もとてもよかった。県境にホテルがあるのも貴重でした。記念日旅行でしたが、大変よい思い出になりました。

大変満足でした

さすが！九州を代表する温泉ホテル！！満足してますスタッフさんも良かった！正月休みたかったはずなのに顔に出さず対応が良かった！！！

大変満足して帰宅

従業員の方の気持ち良い挨拶や、親切な対応、落ち着いた雰囲気、温泉の素晴らしさ、お料理の美味しさで気持ち良く過ごせ、1泊でなくもっとゆっくりしたかったです。売店の品揃えが趣味に合い、価格が安くて嬉しかったです。幼児にも優しく、またぜひ伺いたいと思います。

県境で館内で県を跨ぐことは楽しかった。食事はバイキング形式でしたが品数が多く産地のものや目の前で作ってくれるおかずもおいしかった。シェフの方々もすごく対応が良く、美味しくてたくさん食べてしまった。

雰囲気、食事、温泉と非常に満足であった為是非行ったほうがいいとすすめます

満足して帰宅

大満足でした

有名な温泉の旅館です。従業員の対応が、徹底されていて、とても親切です。素晴らしい環境です。

接客がとても良く JTBで申し込みしたからか 部屋をグレードアップしていただきました

災害渋滞のため、当日の宿泊が叶わない状況となったが、ホテルの計らいで日程変更しての滞在として対応いただいた。また、宿泊部屋や食事内容をランクアップして対応いただき、非常にありがたかったです。大変満足しました。

温泉の泉質が良く、食事も美味しかったです。外国籍の従業員の方が多かったですが、皆さん丁寧で対応が良く気持ち良かったです。

スタッフの方もとても親切で、お部屋もレストランも温泉も全てよかったです。 またぜひ行きたいと思いました。

いらないけどお部屋にお菓子がなかった。この前はあった、システムがよくわかりません？朝御飯が６：３０に食べれるのが好き。温泉が朝４：００にはいれるのが好き。従業員の皆さん親切です。フロントが少し寒かったです。飲み放題は全くお酒を飲まないので評価できません。料理は美味しい。

家族でひぜんやに宿泊しました。小さいプールがあり滑り台もあります。浮き輪水着のレンタルはなく浮き輪などはプールが狭い為あまり大きなものだと邪魔になるので持っていかないのがいいかも館内は全館禁煙だと聞いていたが部屋で寝ていると部屋で喫煙していた人がいたようで煙草の匂いがしてきた喫煙者はマナーを守ってほしいと思います。従業員の方たちの笑顔はとても素敵でした。 避暑地には凄くいい場所だと思うので叉機会があれば夏休みに利用したいと思います。

利用できる温泉が館内外いくつもあって、凄く楽しめた。「肥後の湯」以外は階段が多くて高齢者の方はきついかも　レストランの係りの方が「来ていただくだけで有難いです。」と嬉しそうにいってくださったのには感激しました。とにかくスタッフの方の笑顔に喜びがあふれていて、幸せな気分になれました。バイキング料理も品数多くて美味しかった　４世代皆、楽しめた

山の中にある鄙びた温泉街に立つ大きなホテルでした。熊本と大分の県境が宿の中にあり、横長な宿なのでお風呂に行くのが遠かったです。中国・韓国のツアー客が多いので、バイキングの夕食に不安を感じましたが、行ってみたらマナーもよく仲居さん達のホスピタリティーに好感がもてました。

朝夕のバイキング、とても美味しかったです。母が自由な人なのでご迷惑おかけしました。またバイキングを食べにきます。

ゴールデンウィークで団体客が多かったです。到着時のお菓子あれば、お茶を飲もうかと思いましたが、なくて残念。お風呂と部屋はリニューアルしてて、とてもきれいでした。

ひぜんやには、１９年ぐらい前に行ったのが初めてで、二回目は数年前に行った記憶有り、ます。今回は、熊本から帰る前に、ホテルに近い滝と阿蘇神社に行く事にしましたが、帰り天候悪くなるというので、当日予約でしたが、ひぜんやに宿泊予約しました。 久しぶりのひぜんやは、バスで、施設のおふろ移動有り、驚きました。

夕食は美味しかったのですが、デザートのプリンが写真と違いました。甘いのがあまり好きではないのでカラメルが別についていたから注文したのにとても残念でした。私はプリンだけ食べたかったです。

部屋は和洋室であった。 １ウェルカムドリンクは無かったが、部屋までの案内があった。普通だろ！ ２部屋からの川の流れの景観が良かった。少しうるさい気分。贅沢だよ！ ３風呂の温度が抜群に良い。いい湯だな！ ４風呂場がきれい。清潔 ５部屋もきれい。ぐっすり眠る ６風呂は深夜早朝いつでも可。便利だ！ ７夕食は割合良かった。 ８朝食はまあまあだ。 ９コストパフォーマンスはｇｏｏｄ！

若い従業員の方は明るく一生懸命対応してもらえ好感がもてたがその他の方は残念。もう少しお客様への気配りをして頂きたい。私が１０歳若かったらその場で意見していたと思われることが幾度かありました。部屋や温泉は良かったです。

館内にボーリングやプールがあり、楽しいホテルでした。

湯量が豊富な掛け流し温泉で満足です。特に家族風呂が良かった。夕食がややボリューム不足

川沿いに立つ大きなホテルで、お風呂も色々あり○。 また、ゲームコーナーやボーリング場が設備されており家族連れには大満足と思います。 金曜日宿泊で多くの宿泊客でしたが、駐車場の案内、受付後の案内までの時間が少々長かったくらいで、従業員皆様対応がよくて気持ち良いです。

急遽休みがとれたので、杖立温泉に行きました。山間の温泉にしては駐車場も 広いです。フロントには海外客の対応のためか台湾の人もいますが、日本語も 上手で一生懸命なところに好感が持てました。館内は手入れが行き届き気持ちが よかったです。お風呂は、館内の大浴場はもちろん、系列の大自然の浴場や、 少し離れていてバスで案内される吉祥の湯などがあります。（多くて全部に入れ ませんでした）残念だったのは、プランにあった杖立プリンを忘れていたのか 供されなかったことと、貸切風呂を利用したために吉祥の湯の入湯券が利用でき なかった（翌日入ろうと思ったけれど、当日限りだったし受付も１１時からでは チャックアウトが済んでいるから）ことです。当日は雨で散策もできなかった けれど館内にボウリング場や卓球台があり、結構遊べました。