つえたて温泉ひぜんやの口コミ・おすすめコメント（ツエタテオンセンヒゼンヤ）

料理の質、種類、パフォーマンスが非常に高い。 お酒に合う料理の品数に大満足。 スタッフのホスピタリティーも高かった。

大変満足して帰って来ました

満足して帰ってきました

大変満足して帰宅しました

接客は申し分無し良かった、朝車で帰る時ウィドウガラスが氷で見えず、かかリの人がペットボトルに水を入れて氷を流てくれました、ありがとうございます。

大変満足致しました

日本が大切にしている「おもてなしの心」細部に感じました。外国人スタッフの方の教育もとてもよかった。県境にホテルがあるのも貴重でした。記念日旅行でしたが、大変よい思い出になりました。

大変満足でした

さすが！九州を代表する温泉ホテル！！満足してますスタッフさんも良かった！正月休みたかったはずなのに顔に出さず対応が良かった！！！

大変満足して帰宅

従業員の方の気持ち良い挨拶や、親切な対応、落ち着いた雰囲気、温泉の素晴らしさ、お料理の美味しさで気持ち良く過ごせ、1泊でなくもっとゆっくりしたかったです。売店の品揃えが趣味に合い、価格が安くて嬉しかったです。幼児にも優しく、またぜひ伺いたいと思います。

県境で館内で県を跨ぐことは楽しかった。食事はバイキング形式でしたが品数が多く産地のものや目の前で作ってくれるおかずもおいしかった。シェフの方々もすごく対応が良く、美味しくてたくさん食べてしまった。

雰囲気、食事、温泉と非常に満足であった為是非行ったほうがいいとすすめます

満足して帰宅

大満足でした

有名な温泉の旅館です。従業員の対応が、徹底されていて、とても親切です。素晴らしい環境です。

接客がとても良く JTBで申し込みしたからか 部屋をグレードアップしていただきました

災害渋滞のため、当日の宿泊が叶わない状況となったが、ホテルの計らいで日程変更しての滞在として対応いただいた。また、宿泊部屋や食事内容をランクアップして対応いただき、非常にありがたかったです。大変満足しました。

温泉の泉質が良く、食事も美味しかったです。外国籍の従業員の方が多かったですが、皆さん丁寧で対応が良く気持ち良かったです。

スタッフの方もとても親切で、お部屋もレストランも温泉も全てよかったです。 またぜひ行きたいと思いました。

いつもは天ヶ瀬の他のホテルを利用していましたが予約が取れずに雰囲気が近いこちらへ。予約時に写真を見せたところ家内も気に入った様子。実際行ってみると年に１回しか湯船に浸からない家内が２度も３度も。私は３カ所とも入りました。朝食も夕食も全て美味しい。２泊以上では特別なお料理も。スタッフの対応もきちんとされています。リピート確定です。

和食と洋食の料理長がしのぎを削っているかのように、和と洋がこれでもかと押し寄せてくるぐらいに、量が多い。 その中でも、朝食のパンがとても美味しい。特に食パン。。 大分県と熊本県の県境に立つ宿泊施設というのもユニーク

部屋もすごく綺麗だし、広いし、写真を撮ってたらホテルマンの方がとりましょうかってお声かけしてくださったり、食事も美味しいし、スタッフの方も皆さん親切だし、また泊まりたいって心の底から思えるホテルでした（＾＾） ありがとうございました（＾＾）

水害の被害があり、再開後利用しました！ 感染対策は徹底されてましたので安心でした。 温泉たくさんあり、私は豊後の湯のアンチエイジングサウナが気に入りました。 水害で一つはお休み中だったんですがそれでも３つお風呂があるので満足です。 バイキングは最高に美味しかったです。目の前で焼いたり揚げたり出来立てが食べれるのは嬉しかったです。おかげで食べすぎました。 お部屋も良かったですが空調の温度設定ができないのがすごく寒くて困りました。 スタッフさんもすごく良く親切でまた利用したいと思いました。

今回、急遽のホテル予約でしたが値段の割に最高級のお部屋で夫婦共に大満足の一泊になりました。

すべてにおいて、大変良かったです。 一番印象深いのは、夕食会場のスタッフ（背の低いおばちゃん）の神対応が 素晴らしかったです。私の記憶の中ではこんな方は、いなかったと思います。 これからも頑張ってください。

お風呂はたくさんあって良かったです。種類も多くあり満足です。別料金の「吉祥の湯」が５００円でとってもお得で嬉しかったです。館内が広く、温泉の場所によっては随分歩かなければいけないところが大変でした。 自動販売機が少ないです。売り切れも多かったです。 一番残念なのが、部屋の金庫が壊れていたことです。壊れていたのは仕方ないですが、その後の対応が問題です。せっかく遠いところに来たのに、「修理をするので部屋にいてください」と言われ、お風呂には限られた時間しか入ることができませんでした。非常に残念です。壊したわけではないのに、ちょっと不愉快でした。 布団も自分で敷くとは思いませんでした。説明も案内も書いてなかったです。 バイキングは味も量も良かったです。人が多いのは…仕方ないですね。

アミューズメントも充実している

ホテルの周りには何も無い為、ホテル内で過ごしました。フィットネスジムで汗を流した後、温泉に入ってゆっくり出来ました。 価格もリーズナブルで又利用したいホテルです。 スタッフの方々は、とても気持ち良く対応してくださって感謝です。 ありがとうございました。

久しぶりの利用です。 館内リニューアルされて、温泉、バイキングと楽しむことができました。

温泉巡りができます。 地域グルメ料理が満足できる

古き宿場町風情の残る情緒豊かな温泉。黒川や菊池などとは違い、切り立った断崖に囲まれた場所はそう無い。もっと利用してほしい場所。 宿はリニューアルされ、部屋はかなり近代的な内装。和室のツインを利用したが、快適なベッド、綺麗なユニットバス、洗面台。トイレはウォシュレットでこれも近代的。宿の一階に泊まったため、川辺の冷気、湿気がありエアコンを切っても過ごせた。（６月下旬） エアコンの個別温度調節が細かくできれば良いが、それはワガママかな。 温泉は別館も含めて複数入れますので、とても満足。 別料金にはなりますが吉祥の湯、川を眼下に眺めた露天は数種類。 夕食、朝食共にバイキングで、品数も満足。厨房も含めてスタッフの方はみな愛想が良く、気遣い◎。館内で大分県側と熊本県の県境を跨いでいるところがユニーク。この風情のある温泉街がずっと大事にされることを祈っている。

温泉とてもよかったです。気持ち良かった。

毎年杖立温泉には小学生の孫２人と３人で来ています。 こちらははじめて利用させていただきましたが、スタッフの対応は良いと思います。 はじめてで迷路のような感じでしたので、館内マップに赤線をひいて説明してくれた通りに何とかいけました。 食事も大変満足のいく美味しいものばかりで空いた食器も迅速に片付けてくださいました。 ボーリングも浴衣で出来たので、孫と一緒に楽しみました。（孫は初体験・私は何十年もしていませんでしたから尚楽しかったですね） ほかのホテル・旅館に比べるとちょっと高いかなぁ～とは思いましたが、来てよかったと思いました。 ありがとうございました。

５年前に宿泊した際に比べて、温泉は２箇所リニューアルされて良くなっていたが、目玉の別館露天風呂施設が有料になっていたり、ボーリング場の無料券の配付が無くなっていたり、同価格帯のプランで食事がバイキングになってしまっていたりと、サービスは簡素化された印象でした。 外国人の団体の利用も多いようですが、夕食後に外国人向けに日本酒の無料試飲をやっていたりして棲み分けを図っている様子でした。 鄙びた温泉街の雰囲気が格別なので、満足度は総じて高いです。

いまどき経験しにくくなった温泉旅館のよいとこころを感じられます。 少し古くさいとこもありますがよく管理されているのではないでしょうか。 総じて満足です。

ロケーションがとてもいいのですが、食事がひどすぎる！バイキングの日に当たったらもう少しましかもしれませんが、二度と利用しません。