ホテルニュープラザ久留米の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルニュープラザクルメ）

宿泊施設からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙い中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして身に余るお褒めのお言葉を頂戴でき、一同大変嬉しく拝読いたしました。これからもひとりでも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ホテルニュープラザ久留米 宿泊課　出田

宿泊施設からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米を御利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。今回（シングル１４～２４平米）のタイプにてご予約でしたが「部屋がとても広く快適でした」とのお言葉を頂き、概ねご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。ＪＲ久留米駅からは少し距離はございますが、西鉄の久留米駅・花畑駅からは徒歩１０分以内の距離かと存じます。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう日々精進を重ねて参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米 宿泊課　出田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。せっかくのご宿泊の機会を頂きながら清掃の行き届いていない点や朝食に関してご指摘を頂く結果となってしまいお客様を大変不快で残念なお気持ちにさせてしまったことと拝察致します。誠に申し訳ございません。清掃に関しましては再度隅々まで確認を行なうよう徹底して参ります。そして朝食につきましては地元食材にこだわった料理や焼きたてパン・カレーなどといったメニューもご用意しておりましたがご満足頂くには及ばず申し訳ございませんでした。これからもご利用頂くお客様に少しでもご満足頂ける部分が多くなりますようスタッフ一同今回のご指摘を真摯に受けとめ日々の業務に取り組んで参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。当日は駅から歩いて起こし頂いたとの事でございますが場所はすぐにお分かり頂けましたでしょうか。当ホテルは私鉄の西鉄久留米駅と花畑駅の両駅からいずれも徒歩で７～８分程の距離にございますので決して駅から近いという距離ではないかもしれません。しかしながら西鉄久留米駅からホテルまでの道中であれば飲食店やスーパー・コンビニエンスストアなどもございますのでご到着までにお食事やお買い物をお楽しみ頂きながら起こし頂ければと存じます。それでもやはり距離が遠くお感じになられたようであれば姉妹ホテルのハイネスホテル久留米であれば駅から徒歩１分の場所にございますので次回久留米にお越しの際は両ホテルにてご検討頂ければ幸いでございます。今後とも少しでも快適に安心してご利用頂けるホテルを目指して努力して参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。今回ご宿泊頂きました当日は確かに外国からのお客様もいらっしゃいましたが約１０名様のグループでご利用のお客様と後は本当にわずか数名の外国の方のみでございましたが話し声か何かでご不快な思いをされたようであればお詫び申し上げます。私どものホテルでは特に積極的に外国からのお客様を受け入れている事実はございませんがお取引先の企業様であったり観光を目的とした個人の小さなグループでのご利用は確かにございます。どうしても文化や言語の違いはございますがご利用頂く皆さまにお互いが気持ちよくご利用頂ければと存じますのでもし何かございましたらお手数ではございますがフロントまでご連絡頂きたくお願い申し上げます。今後とも少しでも多くのお客様に快適に安心してお過ごし頂けますようスタッフ一同日々の業務に真摯に取り組んで参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

平素より私どものホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。今後ともお客様に少しでも快適な空間がお届けできますようにサービスの向上に向け取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米 宿泊課　平嶋

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。駅からの立地条件をもとにお選び頂いたとのことでございますがご利用頂いたのは私鉄の西鉄久留米駅でしょうか。西鉄久留米駅からですと徒歩で７～８分程の距離で途中には飲食店やコンビニ・スーパーなどもございますのでお食事やお買い物をされつつホテルへ足をお運び頂ければ非常に便利ではないかと存じます。また今回のプランではご朝食付きのプランをお選び頂き更には種類・味のいずれにおいてもご満足頂けたご様子にて大変嬉しく存じます。その一方で客室につきましては良い印象をお持ち頂くには至らなかったようでご期待に添えず申し訳ございません。今後ともご利用頂くたくさんのお客様の貴重なご意見を元に日々できる所からではございますが改善に向けて努力して参りますので変わらぬご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。せっかくの御宿泊でしたが、お客様にはご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ございませんでした。当ホテルのエアコン設備はフロア毎に管理しており、日毎でそのフロアのお客様が最初に利用された設定が適用されるシステムとなっております。今回は他に冷房をお使いのお客様もいらっしゃった様で、お客様からご連絡をいただいた後「暖房」に切り替えさせて頂いた次第でございます。設備の問題で大変心苦しい限りではございますが、いずれにしても説明が十分でなく、至らぬ点が多かった事は誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後ご納得頂ける説明を心掛け業務に取り組んで参ります。なにとぞご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げますとともに、お客様のご健勝を心よりお祈り致します。 ホテルニュープラザ久留米　宿泊課係長　出田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。お客様にはお部屋とベッドサイズにて好感をお持ち頂けましたご様子にてなによりでございます。しかしながら、オートロックの件につきましては少々ご不便をお掛けしましたご様子にて申し訳ございませんでした。私共としましてもこの件につきましては今後の設備改修の課題とさせて頂く所存でございますので何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご滞在中はご朝食をお召し上がり頂きご満足を頂けましたご様子にて大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。有難うございます。今後ともサービスの向上に向けお料理の研鑽に努めて参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋

宿泊施設からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様には、コストパフォーマンスに関しまして高い評価を頂き、また、「朝食は大変満足」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。今後もお客様のお言葉に甘える事なく、サービスの向上に努めて参る所存でございますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。 ホテルニュープラザ久留米 宿泊課　下川

宿泊施設からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在では概ねご満足いただけたご様子にて安心致しました。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、お客さまに安全・安心してお寛ぎいただけますよう、日々精進を重ねて参る所存でございます。今後ともご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしております。 ホテルニュープラザ久留米 宿泊課　出田

宿泊施設からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿お寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルからだと西鉄久留米駅まで徒歩１０分、天神まで電車で３０分と、不自由なくご利用頂けるのではないかと存じます。今後とも立地の面だけでなく、その他の面でもご満足頂けます様に、サービスの向上と設備の改善に向けて日々精進して参る所存でございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして心より御礼申し上げます。今回のご滞在におかれましては、お客様のご感想より「受付の方の対応やパーティー会場での従業員の方の対応はスゴく良かったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、改めて身の引き締まる思いでございます。お客様よりご要望を頂いた際には、できるだけご希望に沿えるように調整し、お手配させて頂いております。お客様から頂戴するお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米宿泊課

宿泊施設からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして心より御礼申し上げます。当ホテルはお客様が仰る通り、決して新しいホテルではございませんが、お客様がより快適にお過ごし頂けますよう日々の業務に取り組んでおります。これからもひとりでも多くのお客様にご満足頂けますよう、設備の改善、サービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米宿泊課

宿泊施設からの返信

この度はホテルニュープラザ久留米にご宿泊頂き誠に有難うございます。「朝食が美味しい」とのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に添えます様、また、ご宿泊の面でもご満足頂けます様、心を込めたサービスに努めて参る所存でございますので、末永くご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち致しております。 ホテルニュープラザ久留米 宿泊課　下川

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お客様に便利に感じて頂きましたように当ホテルの徒歩１分圏内に深夜２４時までご利用頂けますスーパーがございます。また、徒歩５分圏内にはコンビニエンスストアもございますので大変利便性には優れているかと思います。次回また久留米にお越しの際はお客様のご来館心よりお待ち申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米　池松