JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
zhu様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい時間を割いてのご評価、クチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 11階の展望レストランは店舗テナントとして経営中はご宿泊のお客様からも大変ご評価を頂き、 閉店した今でも再開や新規店舗の開店を望むお言葉も多く、大変心苦しい思いでございます。 新規店舗開店の暁にはご宿泊のお客様も快くご利用いただけるよう努めてまいりますので、 どうぞこれからもサンスカイホテル小倉をよろしくお願いいたします。 zhu様のまたのお越しを心からお待ちしております。 サンスカイホテル小倉 池田
設備は新しくはないがそれなりに充実していた。従業員の対応が大変よかった
宿泊施設からの返信
内部統制 様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 経年も重なる当ホテルでございますが、多数あるホテルからお選び頂き、こうしてお声まで頂けることはこの上なき喜びでございます。 お客様から頂いたお褒めのお言葉がスタッフ一同業務への何よりの原動力。 これからも誠心誠意サービスの向上に努めてまいります。 また小倉に御用の際はどうぞサンスカイホテル小倉をご利用くださいませ。 サンスカイホテル小倉 池田
部屋に冷蔵庫がないビジネスホテルは初めてでした。
宿泊施設からの返信
カズ0307様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の設備につきまして、ご不便をお掛けしこの場を借りてお詫び申し上げます。 当ホテルに設置してあります冷蔵庫は経年を重ねたペルチェ式で冷えが弱いお部屋のものは 順次入れ替えを行っておりますが、全ての交換にはいたって未だ至っておりません。 冷蔵庫の記載がある以上冷えが弱いお部屋はホテルの不備であり弁解する余地はございませんが、 お客様からご要望を伺い冷蔵物を預かるなどの対処を図るべきと深く反省しております。 今後の改善を一刻も早く行える様努めて参ります。 重ね重ね、この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠にありがとうございました。 サンスカイホテル小倉 池田
ゆっくりできてよかったです。
宿泊施設からの返信
カズ0307様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 小倉には数多くのホテルがある中、当ホテルをお選び頂けたこと、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。 ビジネスシーンでの利用はもちろんのこと、レジャーや観光、さまざまな場面でご活用頂けるよう今後とも誠心誠意努めて参りますので、 また小倉に御用の際はどうぞサンスカイホテル小倉を宜しくお願い致します。 カズ0307様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。 サンスカイホテル小倉 池田
空いていたほかの宿がすごく高くてやむなく選択。駅から遠く、部屋も大したことない。朝食は品揃えが貧粗。4000円ぐらいならまだしも、これで1万円近く払うのは正直、コスパは悪いと言うよりないが、貸自転車は間違いなく重宝。この立地で足がないのは致命的なので、これは助かった。
宿泊施設からの返信
朝潮猫 様 この度はサンスカイホテル小倉を御利用頂き、誠にありがとうございます。 繁華街からは離れた当ホテルですが、こうしてお選び頂き大変うれしく存じます。 また、ご感想やご意見、お褒めの言葉まで頂き、重ね重ねお礼申し上げます。 頂いたお声はホテル全体で共有し、朝潮猫様に心からご満足頂けるよう今後の努力を続けて参ります。 また小倉に御用の際はどうぞサンスカイホテル小倉を宜しくお願い致します。
車での移動だったため、駐車場代がかからなかったのは助かりました。
宿泊施設からの返信
ギリシャ人 様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、お客様の貴重な時間を割いてのクチコミのご投稿、ホテルのご紹介まで頂き、大変嬉しく存じます。 今回ご利用頂いたご宿泊プランにも記載があります通り、 当ホテルは通常乗用車サイズの駐車が無料となっており、他にもたくさんのお客様にお車でのご来訪を頂いております。 ご連泊に際しお車で街中にお出掛けを。といったお客様にも適したものではないかと思いますので、ご活用頂けたのであれば幸いです。 また小倉に御用の際は是非サンスカイホテル小倉をご利用くださいませ。 ギリシャ人 様のまたのお越しを心からお待ちしております。 サンスカイホテル小倉 池田
食事がおいしく、夕食のステーキはおなか一杯になりました。また、朝食もおかずが色々あって美味しかったです。
宿泊施設からの返信
スサノヲ 様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご夕食やご朝食に関しまして、お褒めの言葉、大変痛み入ります。 レストランスタッフに代わりまして、深くお礼申し上げます。 今回ステーキセット付のプランでご利用頂いた当ホテル11Fのレストランでは、 ステーキ以外にもハンバーグやローストビーフといった様々なメニューを提供しております。 福岡・北九州にお越しの際に夕食で食べるものに迷った時は、足を運んでいただけたら幸いです。 スサノヲ 様の又のご利用を心からお待ちしております。 サンスカイホテル小倉 谷
部屋や設備はいわゆるビジネスホテルとしては問題ありません。平面駐車場はいつでも出し入れ自由で便利です。周囲に飲食店や、向かいにスーパーがあって便利です。中でも宿泊とのセット限定プランの1ポンドステーキプランはコスパ最高です。ちなみにこのプラン以外の場合、最上階のステーキレストランに個別に行っても同じ内容は選べません。
宿泊施設からの返信
スモールワールド様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 お部屋や周辺施設、レストランのご感想、ご紹介まで頂き、レストランスタッフ共々大変嬉しく存じます。 大変ボリュームのある1ポンドステーキですが、実の所ホテルスタッフでも食べた人はまだ少ないもので・・・ スモールワールド様に倣い、今度のお休みに挑戦してみようかと思います! 11階レストランのご夕食は他メニューも大変ご好評頂いておりますので、又小倉に御用の際は是非別プランもご利用頂ければと存じます。 重ね重ね、たくさんのご感想、誠に有難うございます。 スモールワールド様の又のお越しを心からお待ちしております。 サンスカイホテル小倉 池田
いいと思います
宿泊施設からの返信
ミンミンみんと 様 いつもサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 この度もお客様の明るい声が聴くことが出来、胸が躍るような気持ちです。 その一声一声に勇気づけられ、ホテルの活力へとつながっております。 お客様の手放しのお褒めの言葉に驕らず、日々精進していく心積もりでございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿、大変痛み入ります。 ミンミンみんと様の変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いします。 サンスカイホテル小倉 フロント 谷
チェックイン時のフロントの対応が良かったです。アメニティバイキングするときに、遠慮無く取れるように即して頂きただき、がめついと思われるかもーという思いをしなくてすみました! 他にもウェルカムドリンクがあり、お得感が楽しめました。 夜、読書をしようと思ったが、お部屋は他の部屋の水回りの音や廊下の音が響いて集中できず… ウェルカムドリンクが24時間OKなので、コーヒーを飲みながらと思ってロビーを利用しました。 ゆっくり静かに読書出来そうだったのですが、フロントスタッフ同士が大きい声でお話しされてたのと、ペッパーが元気に喋ってたのが残念でした。 忙しい時間帯でもなさそうだったので、もう少しお察し頂ければ良かったと思いました。 近くにスーパーや飲食店もあるので、車で行くには良い立地です。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はお客様が読書に没入できる環境を提供することが叶わず、大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 前提として、ホテルのお部屋内では満足のいくお時間をご用意することが常でございます。 その前提に沿わなかったばかりか、ロビーにおいてもゆっくりとした空間を作ることが出来なかったこの案件は、ホテルあるまじき事案に他なりません。 逸脱した当事案を全スタッフ真摯に受け止め、目下の課題とし革める心積もりです。 加えて、アメニティバイキングやウェルカムドリンクによるサービス、交通アクセスに関してのお褒めの言葉、痛み入ります。 ご迷惑をお掛けしながら、大変恐縮でございます。 次回、ご利用の機会がございましたら、手放しの明るいお声が聴けるよう誠心誠意努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。 サンスカイホテル小倉 谷
セミダブル素泊まり3泊させていただきました。車で行くならば駐車場無料なのでbest!食事するとこ有り。 空調が一括調整みたいで各々部屋では調整出来ず。(クーラーつけても定期点検1になって利用不可能) 冷蔵庫も小さいのがある(アイスクリーム等の冷凍物は買って来れないout!) ウェルカムドリンク&マッサージチェアーがあるのはうれしいサービス。
宿泊施設からの返信
tfvenWq 様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 客室内の設備に関しまして、お客様のご期待に沿えず、過不足ない部屋を提供出来なかったことを深くお詫び申し上げます。 お客様のお声を課題に、館内設備は日々修繕あるいは新調という形で対処し、チェックの体制を改めさせて頂く次第でございます。 また、ホテルにおけるサービスについてのお褒めの言葉、大変痛み入ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。 ご迷惑をお掛けして恐縮でございますが、tfvenWq様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンスカイホテル小倉 フロント 谷
宿泊施設からの返信
デニーロ様 この度はお客様に設備が満足に整っていないお部屋を提供し、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 ホテルである以上、宿泊の間はお客様にゆっくりと体を休ませる時間を提供することが大前提となっております。 その常識から逸脱した行為を、ホテルに携わる全スタッフで深く受けとめ、目下の課題としていく所存で御座います。 今後は従来より一層、設備の新調や修繕を邁進させ、お客様のご期待に沿えるよう施していくよう努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。 改めまして、この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 サンスカイホテル小倉 谷
家族6人で泊まりました。旅行のときはリーズナブルな6人部屋がなかなか見つからずいつも苦労するのですが、ここのデラックスツインルームはかなりリーズナブルで、広さも十分な広さがありました。またホテルの最上階がステーキハウスになっていて、肉好きの子供たちも大喜びでした。 立地条件は、車なら不便はありませんが、公共交通機関を利用する場合は少々不便かもわかりません。
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ばば27 様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 お部屋に対するコストパフォーマンスに関しまして嬉しいお声に、改めてお礼申し上げます。 当ホテル11階のレストランもお口にあったご様子で何よりでございます。 今後共々、お客様の様々なニーズに応えられるよう考慮していく所存です。 また、ホテルの立地につきましては駅からも少々距離があり、お客様の仰る通りでございます。 公共の交通機関をご利用の場合は、駅からだと乗り換えになりますが、 最寄のバス停である「神幸町」までお越し下さいませ。 バス停はホテルの目の前にある為、大変便利です。 ばば27様の福岡・北九州市へのご旅行の際には是非ともまたご利用下さいませ。 サンスカイホテル小倉 フロント 谷
かなり古い?ホテルなのか冷蔵庫が壊れてました。フロントへ問い合わせたらかなりの部屋の冷蔵庫が壊れているようで、順次取り換え中との事。フロントの方で冷やしますから取りに行きますと言われたけど飲みたい時にすぐ飲めないし面倒なので断りましたが。 あとご時世なんで仕方ないかもしれないけど、外国人(中国人、韓国人?)のマナーの悪さにもう少し注意してもらいたいと思います。
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コウスケ3様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 お部屋の設備、並びにご休息に際してコウスケ3様に不便をお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。 築40年を過ぎ、お部屋はもちろんのこと、設備面においても順次改良に取り組んでおりますが、 お部屋の保冷庫についてはまだ時間が掛かっている部分となっております。 また、他のお客様への注意、配慮が足りない面に関しても、スタッフ一同事態を真摯に受け止め、今後の改善を図る所存で御座います。 頂いたお言葉を糧とし、今後のホテル体制がより良いものとなる様努めて参りますので、厚顔な願いではありますが、 また小倉に御用の際は是非サンスカイホテル小倉をお越しくださいませ。 コウスケ3様の又のご宿泊を心からお待ちしております。 サンスカイホテル小倉 池田
風呂が綺麗です。
宿泊施設からの返信
ここくう 様 いつもサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 当ホテルの設備面に関しまして、「綺麗」との言葉に深くお礼申し上げます。 設備の中でも特に汚れ易いお風呂を綺麗と言って頂けることは、清掃面についてのお言葉としては最上にあたります。 お客様のコメントに慢心せず、これからも行き届いた清掃をしていく心積もりでございます。 ここくう様の変わらないご愛顧の程よろしくお願いします。 サンスカイホテル小倉 フロント 谷
朝食が美味しいです。
宿泊施設からの返信
ここくう 様 いつもサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご朝食についてお褒めの言葉、大変痛み入ります。 「美味しい」とのご感想はお食事に関しまして、何にも替え難いお言葉でございます。 改めまして、深くお礼申し上げます。 お客様の嬉しい言葉を糧に、よりよいサービスを追求していく所存です。 ここくう様の変わらないご愛顧の程よろしくお願いします。 サンスカイホテル小倉 フロント 谷
ステーキが美味しかった。 また行きたいです。
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ミンミンみんと 様 この度はサンスカイホテル小倉をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご夕食に関しまして、「美味しかった」とのお褒めの言葉、大変痛み入ります。 当ホテル11Fのストランスタッフに代わりまして、深くお礼申し上げます。 お客様の舌に合うご夕食がご提供でき、嬉しい限りでございます。 次回、ご利用の際にはホテルでのサービス面についてレビューが頂けるよう努めていく所存です。 ミンミンみんと様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。 サンスカイホテル小倉 フロント 谷
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