お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今回は、ほぼ宿泊のみのため多くのサービスを利用したわけではありませんが、朝食は品数も十分で、味付けもよく、非常に満足でした。
フロントの方の感じの良さ、駐車場無料、アメニティグッズのご用意、朝食無料にしては品数多めで美味しかったなど気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
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ここは今回で２回目の利用でした。駅から距離があるので、ちょっと不便。部屋は、まあまあでした！
宿泊施設からの返信
ご宿泊、誠に有難うございました。 最寄の門司港駅より距離が１ｋｍ離れており、大変ご迷惑をお掛けしております。 次回御利用の際、定期便にてＪＲ門司港駅とルートイン門司港間で無料のシャトルバスを運行しております。 お時間合いましたら、是非御利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
先日ルートイン門司に一人でお泊りしましたが、がっかりでした。場所的には良かったですけど。部屋のお風呂はカビ＆前の人の髪の毛が・・・ 布団はシミあったし、朝食は９時までだったので８時過ぎに行くと、無くなった食材は追加されずいかにも残りものって感じで食欲なくしました。
宿泊施設からの返信
この度、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見を感謝致します。 せっかくご宿泊頂いたのにお客様にご迷惑をお掛けし、大変失礼致しました。今後このような事の無いよう、スタッフ一同、注意徹底して参ります。もし万が一そのような事がございましたらフロントまでお声掛け下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
ビジネスホテルに、女性用の大浴場があるのは珍しく、うれしかったです。 部屋は狭いけど、ベッドは二人で十分ゆっくり眠れる広さで、よかったです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠に有難うございます。お褒めのお言葉、大変感謝致しますとともにごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。お客様から頂いたお声を糧に今後とも精進して参ります。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
以前から門司港レトロに行きたくて、今回実現出来てよかったです。 駅からホテルまで歩いて行きましたが、結構遠かったです。 ツインの部屋でしたが広くて設備も整っていました。清掃もきちんとされていて、大変気持ちがよかったです。フロントの接客も明るくて申し分ありませんでした。朝食も美味しかったし、次回はシャトルバスを利用してまた行きたいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉、大変感謝致しますとともに大変嬉しく思います。お客様から頂いたお声を糧に今後とも精進して参ります。またシャトルバスに関してですが、ＪＲ門司港駅とホテルルートイン門司港を往復で運行しております。お時間決まっておりますが、次回ご利用の際、宜しければご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
関門海峡を眺めながら最上階のお風呂に入れる。良し下関の夜景も結構綺麗
宿泊施設からの返信
この度は当ホテル、ルートイン門司港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大浴場はルートインでは珍しく最上階の９階にあり、私自身もお気に入りの場所となっております。朝と夜とまた違った景色を楽しむ事が出来ます。 またの機会に是非ご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
料金も安くて満足でした。フロントの方が感じが良かったです。朝はバイキングでおいしかったです。門司駅まで車が出ましたがゆっくりできず帰りはタクシーを利用しました。ホテルが近かったのでワンメーターで帰れました。大浴場を利用しましたが、連休のため流し場が４つしかなかったため待たれているお客様がいて少し気をつかいました。部屋は寝るばかりだったので満足でした
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉、大変感謝致しますとともに大変嬉しく思います。また大浴場に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様から頂いたお声を基に今後改良させて頂きます次回ご利用の際、宜しければご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
チェックインより早く着いちゃったんですが、大丈夫ですよ！と笑顔で部屋に入れてくれました。 大浴場も良かったし、朝ごはんも美味しかったし、シャトルバスもとっても便利！！ 従業員さんも親切でしたー ほんとに５０００円とは思えない大満足でした。 一つだけ、ドライヤーの風量が半端なく弱かった事。笑 髪が長い人は自分のを持って行く事をオススメします
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠に有難うございます。ドライヤーに関してご迷惑お掛けして申し訳ございません。風量など調節させて頂いております。もし次回今回のような事がございましたらフロントスタッフにお申しつけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
有りがたいサービスでしたがチェックアウトが１０時までにも関わらず９時までしか送迎をされていないとの事でした。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠に有難うございます。シャトルバスに関してご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。送迎時刻に関して只今検討中でございます。お客様のお声にお応えできるよう話し合って参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
コンビニに隣接していて便利ですが、駅からは多少遠いです。ただ、送迎バスが一時間に２本程度運行されています。 サービスは平均的ですが、特に不満はありません。館内にレストランがあります。お風呂は、ラジウム鉱泉です。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠に有難うございます。ごゆっくり頂けたご様子、大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
駅から少し離れていますが送迎バスがあるしホテルの隣にはコンビニもあるし不自由はなかったです。 ビジネスホテルで大浴場があったのが嬉しかったのですがお湯が熱くてゆっくり入れなかったのが残念。ベッドは固めで寝心地オよし！！！朝食バイキングは料理がなくなるとすぐ補充してくれるのでありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉、大変感謝致しますとともにご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。お客様から頂いたお声を糧に今後とも精進して参ります。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
展望大浴場と無料朝食に大満足でした。 門司港レトロに歩いて行くにはちと遠いですが、駐車場も無料で、なかなか満足出来ました。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。ＪＲ門司港駅とルートイン門司港を往復でシャトルバスの運行を行っております。お時間決まっておりますが、次回ご利用の際、宜しければご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル ルートイン門司港 中野 義昭
テレビの映りが悪く、目が非常に疲れた。しかもアナログ。 テレビは重要なアイテムなので、検討して欲しい。残念だ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルルートイン門司港をご利用頂き、誠にありがとうございます。 テレビに関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 テレビの映りについては再度設備点検を徹底させて頂きます。 今現在、地上デジタル化に伴い、デジタル導入を検討中の状況でございます。 この度は貴重なお時間をお使い頂き、このようなご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテル ルートイン門司港 吉田
駅から少し離れていました。車で来られる方には支障はないです。コンビニも近く、ホテル内にある大浴場からは綺麗な夜景が見れます。朝ごはんもついて一人５０００円以内ですんだのでお財布に優しいですよー。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルルートイン門司港へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル大浴場は、ビジネスホテルには珍しく最上階にございます。 夜景も美しいですが、朝のさわやかな風景もまたオススメでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。 ホテルルートイン門司港 吉田
門司港の初レトロに行きました。ホテルは９階に展望風呂有りで決定。でもビルが邪魔して見えず残念でした。ホテルは良かったのですけどねぇ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。展望風呂につきましては期待に添えず申し訳ございませんでした。位置によって関門海峡を見渡す景色が違ってきますが、多くのお客様よりご好評を頂いておりますので、是非お近くにお立ち寄りの際は再度ご利用頂きますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン門司港 支配人
眺めが良く夜景が素晴らしかった。夜遅くの利用だったので貸し切りで満足出来た。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご満足頂けたご様子に従業員一同嬉しい限りでございます。是非、機会がございましたら門司港まで足をお運び下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
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