お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今回は、ほぼ宿泊のみのため多くのサービスを利用したわけではありませんが、朝食は品数も十分で、味付けもよく、非常に満足でした。
フロントの方の感じの良さ、駐車場無料、アメニティグッズのご用意、朝食無料にしては品数多めで美味しかったなど気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
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車のイベントの時に利用させていただいてます。団体と被ったせいか、朝食が長蛇の列になり食べるまでに時間が掛かりました。あらかじめ予想しうる状況を聞いていれば時間の調整が出来たので、そのあたりを検討してください
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食の連絡不足申し訳ございませんでした。以後通知等告知いたしていきたいと考えてます。 門司港や下関もさまざまなイベントも行われます、いらっしゃってみてはいかがでしょうか。 の穏やかな日に散策されるのもよろしいかと存じます。 夕食では、門司港名物「焼カレー」も、おすすめさせて頂きます。 それでは、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 手塚 博伸
翌朝、山口県の唐戸市場に行くため、前泊目的で利用。夕方は門司港でご飯を食べに歩いて移動を行ったが、近い距離であったため非常に立地条件の良いホテルでした。次回も利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 門司港からは、連絡船でも、唐戸市場、巌流島へも行くことが出来ます。 門司港や下関もさまざまなイベントも行われます、いらっしゃってみてはいかがでしょうか。 の穏やかな日に散策されるのもよろしいかと存じます。 夕食では、門司港名物「焼カレー」も、おすすめさせて頂きます。 それでは、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 手塚 博伸
今回使用では立地が悪かったのですが、連絡バスがあり便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ぜひ次回も時間限定ですが、シャトルバスをご利用下さい。 門司港や下関もさまざまなイベントも行われます、いらっしゃってみてはいかがでしょうか。 の穏やかな日に散策されるのもよろしいかと存じます。 夕食では、門司港名物「焼カレー」も、おすすめさせて頂きます。 それでは、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 手塚 博伸
フロントの男性の方の対応がとても丁寧でそれだけでいい印象になりました。大浴場も特に朝風呂は関門海峡がよく見え快適でした。朝食に一品でもご当地メニューがあればいいなぁ…というのは全国のルートインを利用している一個人のささやかな希望です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後朝食メニューも改善を図ります。貴重なご意見ありがとうございます。 来月はＧＷもはじまります。 門司港や下関もさまざまなイベントも行われます、いらっしゃってみてはいかがでしょうか。 穏やかな日に散策されるのもよろしいかと存じます。 夕食では、門司港名物「焼カレー」も、おすすめさせて頂きます。 それでは、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 手塚 博伸
ホテルへの送迎があったのが大変よかった。ただ、駅での車の待機場所がわかりにくかったので、場所と車を目立つようにしてほしい。大浴場は良い眺めだが、テラスに出られない上、湯船につかると景色が見られないのは残念。部屋は綺麗で、ベッドの寝心地も良かった。朝食は、少し種類が物足りなく感じた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見まことにありがとうございます。 朝食も改善を図るようにいたします。 来月はＧＷもはじまります。 門司港や下関もさまざまなイベントも行われます、いらっしゃってみてはいかがでしょうか。 穏やかな日に散策されるのもよろしいかと存じます。 夕食では、門司港名物「焼カレー」も、おすすめさせて頂きます。 それでは、またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 手塚 博伸
門司港からシャトルバスがあるので、不便はないが、ホテルの周りには何もない。 夜景を見ながらちょっとぶらぶらというのなら、門司港で済ますべき。 静かで落ち着いた時間を過ごせた
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 落ち着いた時間を提供できたご様子でスタッフ一同感銘を受けてございます。 一方で、貴重なご意見の通り当館周辺には喫茶店、コンビニエンスストア、ドラッグストアほどしかございません。 そのため、当館が運用してございますＪＲ門司港駅までの送迎シャトルバスをご利用頂きまして、門司港をご観光して頂くことが主要となっており、その旨の補足説明をして頂きまして、誠にありがとうございます。 次回ご利用時には夕食レストランもご利用下さいませ。 ルートインオリジナル清酒にてお酒をお楽しみいただき、お疲れを取って頂ければ幸いでございます。 それではまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 坂田 真朗
大浴場から関門橋？が見え 楽しい出張となりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場をご満喫頂けたご様子でスタッフ一同感銘を受けてございます。 夜になりますと、関門橋のライトアップや対岸の下関のネオンなど綺麗な見晴らしとなっており、当館自慢の一つでございます。 次回ご利用の際には、夕食レストランも併せてご利用下さいませ。 月替わり定食やルートインオリジナル清酒を提供させて頂いておりますので、きっとご満足頂けると存じます。 それではまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 坂田 真朗
駅から離れていて立地は悪いが、門司港地区で大浴場があるのはこのホテルだけだったのでここに決めました。送迎があるので気になりませんでした。 朝食のバイキングは無料なのに品数が多くて美味しかったです。 従業員の方々も親切でした。 部屋は見晴らしの良い部屋を希望したので街側の部屋に通されて良かったです。関門橋も見えましたが、反対側はあんまりみたいでした。 大浴場は人工温泉らしいですが、部屋の小さな浴槽に浸かっているよりずっと気持ち良く疲れも取れました。 全体的に◎でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食バイキング、従業員へお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 次回よろしければ夕食レストランもご利用下さいませ。 月替わりの定食メニューやルートインオリジナルの清酒も取り扱っており、 きっとご満足頂けると思います。 昨今、寒さが増しておりますがお身体をご自愛くださいませ。 それではまたのご来館、スタッフ一同心よりお持ち申しております。 ホテルルートイン門司港 フロントクラーク 坂田 真朗
大浴場が最上階にあるので関門海峡が見渡せて最高の景色でした。 駅から少し歩いたのですが、疲れがふっとびました。 あの景色は他のホテルでは見られないですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、大浴場へお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 夕方は関門橋が見られ、夜になりますとライトアップした関門橋や観覧車、 海峡を渡る船など鑑賞できます。 また次回よろしければ、花見の季節にご来館くださいませ。 近隣または下関に花見スポットがございますのでご満足頂ける観光になるかと思います。 昨今、寒さが増しておりますがお身体をご自愛くださいませ。 それではまたのご来館、スタッフ一同心よりお持ち申しております。 ホテルルートイン門司港 フロントクラーク 坂田 真朗
出張でしたが、門司港も訪れたくて利用してみました。出張後、門司港見物もでき、大変満足な出張ができました。屋上のお風呂も下関まで一望でき、大変快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、大浴場へお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 出張にかかるご利用との事で、大浴場で疲労が回復出来たご様子でなによりでございます。 次回よろしければ、夕食レストランもご利用下さいませ。 各種アルコール飲料や枝豆、漬物も取り扱っておりますので、一日の締めにご利用頂ければと思います。 昨今、寒さが増しておりますがお身体をご自愛くださいませ。 それではまたのご来館、スタッフ一同心よりお持ち申しております。 ホテルルートイン門司港 フロントクラーク 坂田 真朗
高層階にお風呂があり楽しみに行きましたが、湯船に外人の方がコの字型に占領していて日本人は私１人、気まずくて入れずシャワーで済ませました。外人の方にもマナーがわかるような絵など貼るか、ホテルの方が見回りに来て皆が心地よく入れる環境作って頂きたいです。朝食バイキングも少量盛りのものばかりで
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご利用時にお客様へご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。 昨今、海外からのお客様のご利用が増えてきており、当ホテルとしても適切な館内利用 をお客様へご説明、ご理解頂けるよう努力し皆様が快適に過ごせるホテル運用を目指して参ります。 朝食レストランにつきましては、品目の補充が徹底されておらずご不便をおかけいたしました。 改めて、お客様がご満足頂けるレストラン運用を目指して参ります。 今後ともホテルルートイン門司港をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち しています。 フロントクラーク 坂田 真朗
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