大和屋本店の口コミ・おすすめコメント（ヤマトヤホンテン）

朝食のビュッフェの豪華さ、アメニティの充実さ（特に周湯するのでタオル関連が不自由なかった）、能の舞台があるなど施設の充実、スタッフの対応の丁寧さ、みかん蛇口、日本酒BAR、駄菓子BARなど宿泊客が楽しめるものが充実している。道後温泉、松山市のアクセスの良さなどがよかったです。

フロントの対応も良かったです。 チェックインよりも早めについたのですが色々対応してくれました。 夕食も最初決めてた時間から変更の時も問題なく変更できました。 夕食も朝食のバイキングも種類が多く郷土料理もあり美味しくいただきました。

お風呂も、お食事も、宿の雰囲気も最高でした。 特に対応して頂いたすべての従業員の皆様の印象がとても良かったです。 帰りがけチェックアウトの際、男性スタッフに松山城お堀の船についてお尋ねしたのですが、その後気になってわざわざネットで調べ直して下さったようで、電車のホームまで走って追いかけて来て、追加の情報をわざわざ伝えに来て下さいました。 お食事の説明をして頂いた方々は、若くて辿々しい感じもあったのですが、とても一生懸命で好感が持てました。 売店にいらした年配の男性は郷土愛に溢れており、手に取る商品を一つ一つ丁寧に、ものすごい熱量で説明してくれました（楽しかったです） おかげで四国が好きになりました

夕食会場から眺める能の舞台が素敵でした。

チェックイン時の説明のわかりやすさ、丁寧さで好感が持てました。部屋も綺麗で大浴場の露天風呂は気持ちが良く、駄菓子バーやみかんジュースのサービスも良かったです。従業員の方は作業されていても、お客が見えた時点で手を止め挨拶をしてくれたりと気配りが行き届いており、気持ちよく利用することができました。

雰囲気がいい

食事が新鮮で美味しく、食器類もお正月らしくとても良かった。

正面玄関から高級感がありなかなか泊まることもないので。

食事が新鮮で美味しく、しょきも

サービスが行き届いていた。ウエルカムドリンクが充実していてうれしかった。

風呂上がりの酒バーの無料サービス、すれ違ったときなどの従業員の挨拶

ホスピタリティがとても行き届いていた 温泉街にはまた行きたいと思わせてくれました

夕飯のお料理が大変美味しいものでした。 お部屋の雰囲気、眺め、担当していただいたスタッフも丁寧に運んでくださり、総合的に心に残る時間となりました。鯛飯、最高でした。ありがとうございました。 風呂場前の駄菓子は子供に人気でした。お酒の強い人には蛇口で日本酒いいサービスですね。

高級感あふれるお宿で「無料サービス」が沢山あり利用する楽しみが沢山あり良かったです

朝食のビュッフェがとても良かった。また、大浴場もあり良かった。

丁寧な対応 売店でもスタッフの商品の知識が凄く凄く参考になった 廊下でスタッフとすれ違う時にしっかり止まって挨拶してもらえ大切にしてもらえてる感じがした

お湯がよかったですし、夜のお料理も最高でした!接客もとても温かくて、みんな大満足でした。 大和屋だからこそのサービスもよかった。 ジュースが飲める、日本酒がのめる、菓子が食べられる。 朝ごはんでコーヒーがテイクアウトできるのもよかった。

親も私も新婚旅行で利用した思い出の旅館です。相変わらずクオリティの高いおもてなしに大満足でした。

スタッフの応対、サービス共に高品質だから 次回も宿泊したいと思います

オートロックじゃない

今回、家族旅行で初めて道後温泉を訪れました。老舗旅館の大和屋本店を選んで、結果大満足の旅館でした。全てにおいておもてなしと気遣いが素晴らしく、子供達も初めての旅館に喜んでいました。 部屋を含め館内全てが綺麗にされており、とても過ごしやすい環境でした。蛇口からみかんジュースと、お風呂上がりの日本酒とお菓子バー、朝夕の食事についても申し分なく満点の内容とサービスでした。あえて言うなら、寝具がもう少しふかふかであるとよかったことと、部屋のお風呂からそとが見えるとよりよかったかなと思います。 ですが是非、また泊まりたいなと思う素晴らしい旅館でした。

道後温泉本館からすぐの場所に立地してます チェックイン前の案内から係の方がついてきてくれるのでとてもスムーズに手続きが出来ます 和室ばかり注目されがちですが洋室シングルルームもあって、一人旅で温泉を楽しむのにも適してます また、蛇口からみかんジュースがあったり、大和屋台という日本酒と駄菓子が食べ飲み放題の屋台が大浴場フロアに設置されていて存分に楽しめます

最も残念だったのは夕食です。誕生日祝いで伺いましたが、アレルギーの把握のために座席指定がなされ、最初着いた席から交代した。 だが順に料理が出されるたびに毎回のようにどちらがアレルギー保持者か質問をされ、何のための席指定でしょう。また配膳のアルバイトの浴衣の袖が、料理に付着することが何度かあり、非常に気になった。お水を頼んだにもかかわらず、中々来ず、個室式の部屋を出て店員さんを呼び止めましたが、お見えにならず、２度呼びましたが水は来ません。最終的に備え付けの電話を利用した結果、次の料理ときましたが、最終的には２０分ほど経っていたでしょうか。最後には一切お見送りもなく、終始最悪でした。 また私達はレンタカーで伺った為、指摘しませんでしたが、出発の際に車を出していただいていたのですが、エンジンをかけた状態で放置されていました。ガソリン代や盗難の可能性はあまり考えられていないのでしょうか。

由緒ある施設なので、予算は厳しいですが、ＧＯ　ＴＯの値引きで宿泊できました。 朝食が残稔でした。団体が早朝からいたので、ホールスタッフが少ないと感じました。

お部屋は篝火で照らされた能舞台が見えるお部屋だったのでとても感動した。お部屋も広くゆったり出来たがオートロックだと良かった。お部屋食も対応よく準備してくれ美味しくいただいた。地下の露天風呂が石垣と木々に囲まれたような森にいるようで癒された

夫婦で利用いたしました。 夕食は個室での使用で大変美味しかったです。

　老舗の旅館らしく落ち着いた雰囲気で、とてもゆっくりくつろぐことができました。料理も一品一品丁寧に作られていて大変満足いたしました。またお正月にも利用したいと家族も喜んでおりました。ありがとうございました。

年末にお墓参りをするために出かけ大和屋さんで宿をとりました。何回か宿泊していますが大浴場がエレベーター近くで移動が便利で足の悪い家内は助かるようです。食事も地産地消のメニューが多く美味しくいただきました。

　普段は泊まれない大和屋（数回の利用有）にクーポン利用で宿泊が出来て良かった。部屋にあるマッージ機も良かった。

平日以外で１人で泊まれる、温泉旅館は少なく、喫煙者も受け入れて下さる、数少ない旅館です。お料理も四季を感じるお料理。 大変、美味でした。１人でも、のんびり出来ました。 温泉も落ち着いた面持ちでした。 追加のお料理で、お腹も満足、心も満足でした。

が魅力のほとんどを占めていると言えば言えますが、素晴らしい温泉なので他の事はあまり気になりません。 夜は遅くまで、朝も早くから温泉に入れるのがとても便利。 チェックイン時間が早くアウト時間が遅いのが助かります。 ホテル自体は古く部屋も綺麗とは言えないですが、トラブルがあった時も対応がとてもスムーズだったのでマイナスイメージは持たずに済みました。 館内に電子レンジがないのは最近のホテルとしては不便ですが、老舗旅館の雰囲気には合わないので難しいかな。 部屋にマッサージチェアーがあるのが大変気に入っているのですが、今回はたまたま加齢臭というかおじさん臭がしたのが残念でした。 朝食も美味しかったです。

接客は抜群によかったけれど、ふとんのシーツがすぐはずれてしまうのは困りました。 夕食もシェフが腕をふるってくださっていることは、とても感じられましたが、独特の食材のため、くさみを消すためか味が濃く、中華風のおこわが脂っぽかったためか、夜中に胃が痛くなり目が覚めました。若い方向きの料理だったので、和食のみの料理をお願いすればよかったと思いました。

洋室は暗い

松山観光で利用しました 着物のフロントスタッフに 部屋まで荷物を持っていってもらったり ありがたかったです。 お風呂もよかったし また、利用したいと思いました。

便利な立地であの露天風呂の雰囲気や開放感は他ではなかなかないと思います。 能舞台の説明会も他では体験できないユニークなイベント。 禁煙部屋じゃなかったのでしかたないですが、部屋がものすごくタバコくさかったです。消臭スプレーを常備していただけるとありがたいです。

禁煙の部屋を指定出来なかった為、部屋が若干タバコ臭かったです。 とは言え残念なのはその点くらいで、館内は雰囲気があってとても素敵でした。 部屋には今までに見たどこのホテルよりも本格的なマッサージチェアがあり、地下にある大浴場は平日２２時過ぎにもかかわらず洗い場はいっぱいでしたが、脱衣所にタオル等すべて用意されていましたので部屋から着替えのみ持参で行くことが出来ました。 立地も良く、浴衣に草履で近所の観光をしたりご飯を食べに行けて楽でした。 また松山に行く事があれば是非泊まりたいです。