目をみはる景観と疲れをいやす温泉。新鮮獲れたての地物の味がご満喫いただけます。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全31件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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家族で
4.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年08月11日
晩酌キップ付きとやらでしたが、何もいただかなかったなかったけど、プレミアム旅行券も使え食事も美味しいし大変満足しました。
- 利用のプラン：【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】太平洋の大パノラマが望める客室でのんびり♪2食付＜和室１２畳＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：22,680円
- 宿泊日：2015年08月01日
宿泊施設からの返信
ぷくちんまま 様 当館へのご利用ありがとうございました。 晩酌きっぷ付プランでのご利用ありがとうございます。 こちらの説明不足もありご納得いただけない部分もおありだったと思います。申し訳ございませんでした。 お食事の方はご満足頂けましたようで板長に伝えさせて頂きました。 頂きましたご意見を真摯に受け止めプラン作成の際にも気を付けて参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
ちょうどいい
4.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年05月11日
ごはん、お風呂、サービスすべてが程よくとても居心地が良いと感じました。あのお値段で晩がお部屋でお食事とは驚きました。足摺岬へも徒歩１０分程で、ゆっくり海を眺めてから気分よくお風呂に入りました。心身ともにとてもリラックスでき、いい旅になりました。
- 利用のプラン：【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】太平洋の大パノラマが望める客室でのんびり♪2食付＜和室１２畳＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：15,120円
- 宿泊日：2015年05月02日
宿泊施設からの返信
いがぐり 様 当館のご利用ありがとうございました。 今回の御宿泊ではゆっくりお寛ぎ頂けましたようで従業員一同嬉しく思っております。 またのお越しを心より御待ち致しております。 ホテル海上館 女将
まくら
4.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2015年05月07日
枕が固く高さが高かく寝づらかった。
- 利用のプラン：注目！◎◎ 太平洋のパノラマが望めるお部屋でのんびり♪＜和室１２畳＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：38,880円
- 宿泊日：2015年05月03日
宿泊施設からの返信
ぽーぷーさん 様 この度は当館へのご宿泊ありがとうございます。 御就寝時、枕が合わなかったとの事。申し訳ございませんでした。 今回頂きました貴重なご意見を参考に各部署とも話し合いをしていきたいと思っております。 貴重なご意見ありがとうございました。
とても親切な対応でした。
4.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2015年05月06日
予定を変更して、大変早く着いてしまいましたが、とても親切に対応していただきました。ゴールデンウィークの忙しい時にもかかわらず、従業員の方々みなさんのテキパキとした動きと細やかな対応に感動しました。大浴場もゆったりと利用でき、旅の疲れを癒すことができました。ありがとうございました。
- 利用のプラン：【高知の温泉で癒されよう！】るるぶトラベル限定プラン♪モーニングコーヒー付★１泊２食＜和室１２畳＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：38,880円
- 宿泊日：2015年05月04日
宿泊施設からの返信
ごてつ 様 当館のご利用ありがとうございます。 また、今回の御利用の際にはゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで従業員一同嬉しく思っております。 御鉄様より頂きましたご意見を励みにこれからも頑張って参りたいと思っております。 又のお越しを従業員一同心より御待ち致しております。 ホテル海上館 女将
みんな大満足でした
4.6
- 30代
- 女性
- 家族
投稿日：2014年09月14日
館内風呂はあまり大きくありませんが、お湯加減も丁度良かったです。 お食事も部屋食で内容もかなり良かったです。またこちら方面に伺うことがあればぜひ利用したいです。 売店の品揃えが寂しかったかなと思いました。 あと、ウエルカムドリンクでいただいた土佐の日本酒がとてもおいしかったので購入したかったのですが、こちらの売店で日本酒が置いてなかったのが残念でした。 家族４人でこの金額は安いです。
- 利用のプラン：【海の秘境ＶＳ山の秘境】 期間限定『１２００円館内利用券付』♪ 新鮮魚介コース プラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：60,480円
- 宿泊日：2014年08月11日
宿泊施設からの返信
ゆうさん１２０３ 様 当館のご利用ありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご意見を今後の参考とし、従業員一同これからも頑張って参りたいと思っております。 又のお越しを心より御待ち致しております。 女将
食事が？
2.5
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2014年08月17日
夕食が冷めていた。ただし、別注の鰹のたたきは一人前でかなりのボリュームがあった。天候不良でグラスボートに乗れなかったのは残念。
- 利用のプラン：【海の秘境】竜串発♪お得に◎絶景☆見残し海岸に上陸 ！『グラスボート』
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：34,560円
- 宿泊日：2014年08月15日
宿泊施設からの返信
かつひこ４５ 様 この度は当館のご利用ありがとうございます。 御夕食の際に御不快な思いをされましたようで大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を関係部署にも伝え、今後このような事の無いよう取り組んで参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
夕食がひどかった！
3.0
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年01月03日
大晦日で忙しかったからか、料理はご飯と汁物まで最初に全部出され、しかもすでに冷めてる。ビールはぬるいし、ちょっとひどかった。
- 利用のプラン：２人旅★夕食は個室or部屋食★観光名所も行き来楽々♪＜和室１２畳＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：23,100円
- 宿泊日：2013年12月31日
宿泊施設からの返信
ゆきんこ５０５９ 様 当館へのご利用ありがとうございます。 また、ご利用の際には大変ご不快な思いをされましたとの事、申し訳ございませんでした。 お料理をお出しするタイミング等につきましてはこれからの課題として取り組んで参りたいと思っております。 貴重なご意見ありがとうございました。
朝食と布団
3.4
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年11月03日
朝食のメニューが若干少ない気がしたのと、朝食時、テーブルが相席になっていたが、きまづかった。テーブルを別にしてほしい。 最近羽毛布団等で軽いのに慣れたこともあり、かけ布団が重くて寝苦しかった。 立地的にはホテルに車を置いたまま足摺岬全部回れた。
- 利用のプラン：到着が遅くなりそう 夕食は外で済ませたい 最終INは20時☆翌朝も足摺温泉でリフレッシュ♪＜和室＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：14,700円
- 宿泊日：2013年11月02日
宿泊施設からの返信
まさとらＭ 様 この度は当館のご利用ありがとうございました。 御朝食の際には大変気まずい思いをされましたようで申し訳ございませんでした。 関係部署にも確認いたしまして今後このような事の無いよう取り組んで参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。
お盆旅行
2.9
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2013年10月28日
お盆でも手頃な料金で宿泊できた。
- 利用のプラン：【海の秘境ＶＳ山の秘境】 期間限定『館内１０００円利用券』付き♪ 新鮮魚介コース 得々！ＳＰプラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：26,880円
- 宿泊日：2013年08月14日
宿泊施設からの返信
コテナベ 様 この度は当館へのご利用ありがとうございました。 また足摺岬に来られる際にはぜひご利用ください。 従業員一同お待ち致しております。
サービスが
3.4
- 50代
- 男性
- その他
投稿日：2013年08月23日
中居さん達の笑顔や態度が忙しいのはわかりますがぶ愛想でした 朝食の時一人だけ挨拶して頂き色々説明や感想など聞いて頂きました・・・少し残念でした
- 利用のプラン：【注目！◎◎】太平洋の大パノラマが望める客室でのんびり！ １泊２食付
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：27,300円
- 宿泊日：2013年08月11日
宿泊施設からの返信
シゲちん様 先日はホテル海上館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当館はおもてなしを重点においておりますが、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫びいたします まことに申し訳ございませんでした。 大至急スタッフ全員で話し合い対応策を検討します。 この度はご投稿いただきましてありがとうございます。 ホテル海上館 従業員一同
眺め・料理良し
3.6
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2013年08月18日
部屋からの海は素晴らしいし、食事も食べ切れないほどあり どれもおいしかったです。
- 利用のプラン：【注目！◎◎】太平洋の大パノラマが望める客室でのんびり！ １泊２食付
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：31,500円
- 宿泊日：2013年08月16日
宿泊施設からの返信
先度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お部屋、お食事お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同たいへん嬉しく思います。 ありがとうございます。 これからも精進していきたいと思います、またお近くに来られる機会がございましたら どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ、従業員一同こころよりお待ちいたしております。
