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新ロイヤルホテル四万十の口コミ・おすすめコメントシンロイヤルホテルシマント

  • 高知県
  • 四万十市
地図

お客様アンケート評価

77点

るるぶトラベル評価

4.1
繁華街近くに位置し四万十川まで徒歩8分。1階レストランは、四万十の幸満載の和洋共に充実メニュー。各種観光スポットに近く観光の拠点に便利。
総客室数118

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:高知龍馬空港→リムジンバス空港からJR高知駅行き約40分JR高知下車→JR土賛線高知駅から中村・宿毛行き約105分中村駅下車→徒歩約20分またはタクシー約7分

おとな211部屋合計

税込13,20054,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,600円〜27,400円

施設からのお知らせ
ホテルから駅の送迎があります。事前にご連絡ください。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:77
(全109件の評価)

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全200件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.2
  • サービス:4.0
  • 食事:3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食4.4
  • 設備:3.9
  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂3.9
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

投稿日:2023年11月06日
  • 60代
  • 男性
5.0
  • 60代
  • 男性

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,400
  • 宿泊日:2023年11月02日

喫煙可能部屋はタバコの激臭

投稿日:2023年02月26日
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
2.0
ちえぶーさん
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

資料館や文化会館のような公立の建物っぽい作り。 夫婦共にライトな喫煙者ではあるが、喫煙可能部屋を予約したのは大失敗だった。 5階のフロアは喫煙可能な部屋ばかりのようで、5階でエレベーターを降りるや否やたばこ臭。502の部屋はそれはもうひどいもので、空気清浄機も効かないし消臭剤も効かない、つい数分前まで複数人が部屋でタバコを吸っていたか?と思うほど強い匂いが染み付いていて、バスルームがまたひどく換気扇が動作しない。そこにあったタオルにもたばこ臭が染み付いていた。 いろんな喫煙可能部屋に宿泊したが、ここまで酷いのは初めて。喫煙可能部屋だからタバコの匂いは当然だと、全く神経使っていないものと思われる。 体がタバコ臭くなってもいいヘビースモーカーならよいが、それほど吸わない人で喫煙場所まで移動するのが苦ではなければ、喫煙可能部屋はお勧めできない。臭すぎる。喫煙者の私でも臭くて不快でした。

  • 利用のプラン:【スタンダード】◎朝食付◎夜は自由に最終IN24時★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2023年02月24日

宿泊施設からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 この度は折角のご利用でございましたが、タバコ臭により不快な思いをさせてしまう事となり申し訳ございません。該当部屋につきましては早速確認をし消臭に努めさせていただきます。 お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく、又の機会にもご利用頂ければ幸いに存じます。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

また利用したいです

投稿日:2022年12月01日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
4.0
sabchiさん
  • 50代
  • 男性
  • ひとり

四万十は初でした。選択肢が少ない中、お風呂付きでした選びましたが良かったと思います。また来ることがあったら同じホテルを利用したいと思います。

  • 利用のプラン:SM◆S★アーリーチェックイン14時・レイトチェックアウト12時★四万十川まで徒歩約8分【朝食付】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,820
  • 宿泊日:2022年11月27日

宿泊施設からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 初四万十は如何でございましたでしょうか。 当ホテルで長旅の疲れが癒せたようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。 是非またの機会にもご利用下さいませ。 この度はお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せ下さり有難うございました。 お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ不足が否めない

投稿日:2022年10月07日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
3.0
まりりん2525さん
  • 60代
  • 女性
  • ひとり

料金はリーズナブルで設備も整っていて問題はありませんでした。唯一、朝食が残念でした。ちょうど団体さんと重なってしまったこともありましたが、ホールスタッフは2人だけ。サラダがからっぽであったり、コーヒーカップの補充もできておらず、運の悪いことにお茶のぽ音やジュースサーバーの電源の故障でほしいときにほしいものが飲めなかったり、食べられなかったり。朝食料金はとても安価で驚きましたが残念な結果でした。女性スタッフは丁寧な対応で頑張っておられましたが男性スタッフに一切笑顔がなかったことも残念です。四万十市では一番のホテルだと思っていたので期待が大きすぎました。

  • 利用のプラン:女性限定!魅力満載の5+1特典★癒し効果で女子力UP!【朝食バイキング付】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2022年10月03日

宿泊施設からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当日はご出発前のお忙しい中、朝食会場にてご不憫をお掛けし十分なサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました貴重なご意見は館内で共有し、お料理や什器の補充、備品や機器の点検および接遇につきまして反省点を見出し改善に努めさせていただきたく存じます。 お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。 この度はお忙しい中、大変有難いご指摘を頂戴し、また女性スタッフへの温かいお言葉を添えて下さいまして誠に有難うございました。 お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

朝食バイキングがGOOD

投稿日:2021年12月31日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
5.0
じぷしーくんさん
  • 50代
  • 男性
  • ひとり

朝食バイキングがGOODです。ホテルのフロントも広くて、スタッフのフロントサービスも素晴らしいです。 大浴場の利用時間をもう少し考えてもらえると利用できたので、少し残念な結果にとなりました。 全体にはとつもすはらしいおたせ

  • 利用のプラン:【スタンダード】◎朝食付◎夜は自由に最終IN24時★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2021年12月21日

宿泊施設からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 浴場につきましては時間帯による男女入れ替え制となっており、お客様にはご不憫をお掛けし申し訳ございません。 それにもかかわらず、朝食やスタッフの対応につきましては大変嬉しいご感想をお寄せ下さり恐縮致しております。 頂戴いたしました貴重なご意見と温かいお言葉は館内で共有し、より一層ご満足いただける宿を目指し今後も日々精進して参る所存です。 この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。是非またの機会にもご利用下さいませ。 お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

出張利用

投稿日:2021年07月17日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
4.0
れれぱぱさん
  • 50代
  • 男性
  • ひとり

今までは車で訪れていましたが、今回は列車を利用しました。駅からの徒歩移動に30分程度要し、20時頃到着。コロナ感染拡大防止により飲食店の営業が20時までになっていたのを知らず、夕食の当てが外れました。直ぐ近くにコンビニやスーパーがあり、何とか難を逃れました。

  • 利用のプラン:【スタンダード】◎朝食付◎夜は自由に最終IN24時★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2021年06月07日

宿泊施設からの返信

いつも新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。 四万十市におきましては、5月24日から6月8日まで飲食店への営業時間短縮要請がございまして、丁度、お客様がチェックアウトをされた翌日に解除されました。 期間中、20時以降はほぼ全ての飲食店が終了しておりましたので、遅い時間帯にご到着のお客様は、徒歩圏内のコンビニ・スーパー、もしくは少し足を伸ばしてお弁当屋さんなどで夕食を購入されておりました。 その節は大変ご不憫をお掛け致しましたが、すでに解除され現在は通常営業となっておりますので、次回も是非ご利用頂き、いつものように周辺のお食事処で美味しい夕食をご堪能頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿日:2020年11月24日
  • 60代
  • 男性
5.0
  • 60代
  • 男性

  • 利用のプラン:選べる夕食+ワンドリンク&おつまみ一品でビジネスにピッタリ◎2食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,700
  • 宿泊日:2020年11月22日

投稿日:2020年11月23日
  • 60代
  • 女性
2.0
  • 60代
  • 女性

  • 利用のプラン:【素泊まり★スタンダード】ご飯は自由気ままに高知を満喫◎24時までチェックインOK★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,200
  • 宿泊日:2020年11月21日

投稿日:2020年10月16日
  • 60代
  • 男性
5.0
  • 60代
  • 男性

  • 利用のプラン:選べる夕食+ワンドリンク&おつまみ一品でビジネスにピッタリ◎2食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2020年10月14日

投稿日:2020年08月02日
  • 60代
  • 男性
4.0
  • 60代
  • 男性

  • 利用のプラン:【嬉しいサービス付】お食事処・ほろ酔い処で利用可◎徒歩圏内に多数★素泊シングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2020年07月31日

投稿日:2020年03月03日
  • 50代
  • 男性
5.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2020年02月27日

サービス

投稿日:2020年02月06日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
4.0
kuma2202さん
  • 60代
  • 男性
  • ひとり

到着が遅くなったが満車に近い駐車場で誘導が心強かった。 部屋がシングルプランにも関わらずツインの角部屋に案内して下さり快適に過ごす事が出来ました。

  • 利用のプラン:選べる夕食+ワンドリンク&おつまみ一品でビジネスにピッタリ◎2食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2020年02月04日

宿泊施設からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルではご宴会やご婚礼も承っております故、お日にちによっては駐車場が満車となる場合が少なく有りませんが、その場合は誘導係を配置し出来る限りスムーズにご案内出来ますよう努めております。満車となりましても敷地外の別の駐車場をご案内するといったことはございませんので、誘導係が見当たらない場合はお手数ですがフロントカウンターまでお越しくださいませ。係りがご案内致します。また、ご用意致しましたお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。今後も、お客様からの温かいお言葉を糧にし、より一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、またお近くで御用の際には是非ご利用下さいませ。この度はお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せ下さり誠に有難うございました。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿日:2020年01月23日
  • 40代
  • 男性
5.0
  • 40代
  • 男性

  • 利用のプラン:【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2020年01月21日

投稿日:2020年01月17日
  • 50代
  • 男性
4.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:【嬉しいサービス付】お食事処・ほろ酔い処で利用可◎徒歩圏内に多数★朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2020年01月09日

投稿日:2020年01月14日
  • 50代
  • 男性
5.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:□■【限定】日にちが合えばお得!お得にステイ【素泊】■□
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2020年01月08日

素敵なホテルでした

投稿日:2019年12月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
5.0
直君ラブさん
  • 50代
  • 女性
  • ひとり

一人なのにグレードアップしてくれツインの部屋で泊まりました広すぎてちょっと寂しい感じでしたが快適でした。駐車場も無料なので良かったです 又泊まりたいです。

  • 利用のプラン:□■【限定】日にちが合えばお得!お得にステイ【素泊】■□
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2019年12月25日

宿泊施設からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご宿泊当日は、お部屋に若干余裕がございましたので広めのお部屋へとグレードアップを致しましたが、ごゆっくりお過ごし頂けたようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。ご案内頂きましたように当ホテルの駐車場は無料でご利用頂いております。スムーズにご駐車頂けましたでしょうか。この度はお忙しい中、温かいお言葉をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。是非また機会がございましたらご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿日:2019年12月26日
  • 50代
  • 男性
5.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:□■【限定】日にちが合えばお得!お得にステイ【素泊】■□
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2019年12月24日

投稿日:2019年12月15日
  • 50代
  • 男性
4.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:【嬉しいサービス付】お食事処・ほろ酔い処で利用可◎徒歩圏内に多数★朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2019年12月04日

投稿日:2019年12月01日
  • 50代
  • 男性
3.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2019年11月11日

投稿日:2019年11月29日
  • 50代
  • 男性
5.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:□■【限定】日にちが合えばお得!お得にステイ【素泊】■□
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2019年11月27日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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