JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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駐車場係りの方、フロントの方、非常に気持ちよく対応していただきました。
宿泊施設からの返信
この度は川六エルステージにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 接客は私どもが最も大切にしているサービスでございまして、川六の大きな土台となっております。 それだけにお言葉は大変うれしく思います。ありがとうございます。 これからも接客を川六の1番のサービスとして、お客様をお迎えして参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
高松出張時は必ず利用しています。 無料の朝食と館内の風呂が最高で立地、客対応とも良いです。 一つ注文があるとすれば、外出時カギを抜いてから電灯が消えるまで少しタイムラグがあればと思いました。
宿泊施設からの返信
ホテル川六エルステージを日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。 焼立てオムレツのバイキング朝食や大浴場は皆様に好評です。 朝食メニューも今後色々工夫して更に喜んで頂ける様スタッフ一同努力いたします。 客室の電灯設備ご意見ありがとうございます。 今後も皆様のご意見にて喜んで頂けるホテルを目指します。 次回ご利用を心よりお待ちしております。 支配人 佐藤
高松駅からは少し歩くが許容範囲。近くにコンビニや商店街もあり便利。大浴場の湯船は少し小さ目だったが麦茶のサービス付だった。 朝のバイキングは品数が多く良かった。
宿泊施設からの返信
先日は川六エルステージにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はアーケード街に位置し、高松駅からは800Mほどの距離がございます。周辺に飲食店は多く、何をするにも便利な場所にあり、お客様にもお喜び頂いております。 この立地に感謝しながら、館内のサービスも更なる充実を目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
なんとなく雑多な感じがして落ち着かなかった。 内容は問題ないのですが・・・
宿泊施設からの返信
この度は川六エルステージにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けず、私どもも残念に思います。 今一度お客様の目線にたち、サービスの改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
朝食が美味しかったです。讃岐うどんも食べられます。ただ、高松駅から少し遠いと思います。
宿泊施設からの返信
先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食メニューはお客様の声をもとに改善を繰り返しており、まだまだ進化させて参ります。 また、川六は高松アーケード街にあり、高松駅からは徒歩12.3分と確かに少し距離がございますが、周辺に飲食店はたくさんございますので、ぜひお気に入りのお店を見つけて頂ければと思います。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
部屋・設備がとても綺麗で、朝食バイキングもとても美味しく、立地も良く、低価格でとても良いホテルでした!
宿泊施設からの返信
先日は、ホテル川六にご宿泊頂き誠にありがとうございます。満足頂けたご様子に、大変嬉しく思います。お部屋は、この年末年始には壁紙やじゅうたんの張替え浴室の特殊清掃などを行い、より快適にお過ごし頂ける様になりました。また、朝食も日々進化させるべく改善に励んでおります。これからも川六はお客様の満足を追求し、まだまだ進化致しますのでご期待下さいませ。またのお越しをお待ちしております。 副支配人 山西
急遽高松で宿泊する事となり、前日に予約させていただきました。久しぶりに大浴場&マッサージをしましたが、やっぱり最高に気持ちよかったです。マッサージは大浴場に行く際、混んでなければそのまま予約をするのですが、部屋着のズボンが自由に持って行ける所に在庫がいつも無く、もっと用意していただければと思います。又、お世話になりますね。
宿泊施設からの返信
ホテル川六エルステージご利用ありがとうございます。 この時期、大浴場で暖まりゆっくりとお休み頂けましたでしょうか? 大浴場ご利用後のマッサージも快適で皆様に好評です。 部屋着のズボンも皆様に好評で早々になくなる事があり、フロントへお気軽にお声掛け下さい。 またのご利用を心よりお待ち申しております。 ホテル川六エルステージ 支配人 佐藤
立地がよくとても便利でした。
宿泊施設からの返信
先日は、ホテル川六エルステージにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ホテル川六は、繁華街の中心に位置しており、お買い物・お食事処が目の前からあり自慢の一つです。お喜び頂けて嬉しく思います。 また栗林公園や屋島など観光地にも近いので、観光拠点としても便利ですのでご利用くださいませ。 このたびはご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 副支配人 山西
3度目の宿泊。館内の風呂はほどほどの広さで寛げ、また朝食は讃岐うどん、カレー(曜日による)、穀物米、フレンチトーストと大満足。スタッフも皆さんサービスマインドに溢れている。 が、今回残念なことがあった。洗面所の口の部分が黒ずんでおり、また水はけが大変悪く、連泊で修理を依頼したのに、2日目にホテルに帰った際に、なんら報告がされなかった。恐らく新人だと思うが、一歩踏み込んだサービスが必要。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は誠に申し訳ございません。洗面の黒ずみはなかなかとれず、順次特別清掃を行っております。また排水不良も修理しておりましたが、お伝えができておらず、心よりお詫び申し上げます。 今一度、お客様が安心してお泊り頂けるサービスづくりに努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。 副支配人 四宮
コストと内容を見れば、一泊朝食付きで大浴場もあり立地も良い。 これで高くないのはありがたい。 高松市内では無難なホテルと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 高松アーケード街という立地に加え、朝食、大浴場など館内のサービスもお喜び頂けうれしく思います。 これからもお値段以上のサービスをお届けできますよう、お客様ご満足を追求して参ります。 またぜひお立ち寄りくださいませ。 副支配人 四宮
前回利用してよかったので今回も利用しました。 立地優先してます。
宿泊施設からの返信
2回目のご利用誠にありがとうございます。お帰りなさいませ。 私どもは高松アーケード街に位置し、ビジネスや観光に大変便利な場所にございます。 特に飲食店は徒歩圏内にたくさんあり、高松の味をお楽しみ頂けるかと思います。スタッフ手作りのオススメマップもぜひご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
他のホテルでは、私が望む低さの枕が置いてなくて、いつもバスタオルで代用しています。ここは、バスタオルの追加が有料と言われ、驚きましたが、かなり低い枕が置いてあり、良かったです。
宿泊施設からの返信
先日は川六エルステージにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 タオルの追加はお言葉のとおり有料でございますが、お客様にリーズナブルなご料金でご利用頂く取り組みの一環でございますので、何とぞご了承をお願いいたします。 枕はお好みにあって安心いたしました。お好みの枕が選べる貸出枕コーナーもぜひご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 副支配人 四宮
いくつかの種類の枕が選べるのですが、残念ながら3種類試したものの、いずれも合わなかったため眠りが浅くなってしまいました。 出張が多く、いろんなホテルに宿泊しているので、普段はそれほど気にしたことがなかったのですが・・・
宿泊施設からの返信
先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貸出枕コーナーにお好みの枕がなく、申し訳ございません。現在低反発、そばがらなど様々な固さ、素材の枕をご準備しておりますが、より充実を目指して参ります。まっくさん様もぜひお好みをお聞かせください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
無料の朝食なのにサラダや品数があり、卵料理もお願いできるのでびっくりしました。枕のレンタルや電子レンジなど、いろいろと便利なサービスもあり、次回も利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は川六エルステージにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お喜び頂いたサービスの多くはお客様からの声を参考に初めたサービスでございます。 また朝食もフルバイキングの名に恥じぬよう、充実を目指しております。 これからもお客様に驚いて頂けるくらいのサービスをお届けして参りますので、今後も当館をよろしくお願い申し上げます。 副支配人 四宮
商店街に近く、駅や港も少し離れていますが徒歩圏内なので、便利です。また大浴場、無料の朝食、共用の電子レンジ等、いろいろと便利なサービスが充実しているホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は川六エルステージにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 立地だけではなく館内のサービスもお役にたてましたご様子で、大変うれしく思います。 これからもお客様が快適にお過ごしになれるホテルづくりをすすめて参ります。 またの機会にもぜひご利用くださいませ。 副支配人 四宮
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