JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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初めて宿泊しました。 次回は館内の風呂を利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は川六エルステージにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 館内のかわの湯、ろくの湯は夕方17時から翌1時までと朝6時から9時までご利用頂けます。 ごゆっくりお疲れを癒して頂けるかと存じますので、次回はぜひご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
おそらくビジネスユースでは最高位のグレード。
宿泊施設からの返信
最高のご評価を頂いて、感激しています。 と、同時に、スタッフ一同大変恐縮しています。 朝食バイキング、接客、お風呂、クイックマッサージ、すべて進化して参ります。 どうぞご期待くださいませ。 ご意見ありがとうございました。 フロントチーフ
大浴場があるホテルは本当にゆっくりできます。
宿泊施設からの返信
やはり、お風呂ですね。 ありがとうございます。 お風呂は、皆様にとてもご好評いただいておりますので、これからも改善して参ります。 近い将来大幅に改善致します。 どうぞご期待下さい。 次回のお越しを心よりお待ちしています。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
朝食は品数も多く大満足。立地は、商店街のアーケードから近くて便利。夏の強い日差しを避けることができ助かったが、アーケードから少し離れているため雨は辛いかも。部屋が立体駐車場から細い道路一本隔てただけのため、機械の音が気になったのは残念。
宿泊施設からの返信
朝食をお褒めいただきありがとうございます。 朝食バイキングは、多くのお客様にご好評いただいております。 これからもメニューを進化させ、改善して、お客様のご満足を追及して参ります。 立体駐車場の機械音の件、確認させていただきます。 一部、窓が開いていた可能性がありますので、しっかりと確認致します。 次回のお越しを心よりお待ちしています。 フロントスタッフ
朝食はとても美味しいですが会場が狭いのが少し残念です。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 大切な1日のスタートである朝食は川六のおすすめでございますので、お楽しみ頂けうれしく思います。 皆様がご朝食をお召し上がりになられるようになり、現在の朝食会場では混み合うお時間帯もできました。 次回改装時には更に快適にお食事をお楽しみ頂けるよう、施設の拡張を予定しております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
管内の風呂は良かったです。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 館内にはかわの湯、ろくの湯という趣きの異なる浴場がございます。 夜と朝で男女入替えの為、1泊で両方のご入浴が可能でございまして、お楽しみ頂けうれしく思います。 これからもお客様満足を追求して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 副支配人 四宮
雨が降ってもへっちゃらな立地と22時間ステイが気に入ってよく利用させていただきます。お部屋は狭いのですが、寝るだけと考えれば特に問題なし。館内にお風呂もありますし、フロントの方の対応もいいです。又、宿泊させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 私共は高松アーケード街に位置し、ホテルスタッフもこの便利な立地に助けられる事が多く、ミル姉さん様にもお気に入り頂け何よりでございます。 もちろん館内のサービス、各種プランも充実を目指し、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
このお値段で朝食付に驚き、お母さんの様な清潔なお姉様がその場で焼いて下さる姿に感激。サラリーマンにとっては、温かい家庭の雰囲気が、今日一日のやる気につながるかも・・・。お風呂もよし、サービスもよし。お勧めです。
宿泊施設からの返信
chan10様、先日は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。スタッフ手作りの料理であたたかさを感じて頂き、1日の活力源となりましたことも拝見し、私共も感激でございます。多くのお客様に川六の朝食を楽しみにして頂けますようメニューも随時更新して参りますのでご意見ございましたらぜひお聞かせ下さいませ。それでは、chan10様のご期待を裏切らないようサービスの向上に全力で取り組んで参ります。フロント荒井
無料なのに朝食が充実している。 特にその場で作ってくれるオムレツはうれしい。 立地も良いし、風呂も館内に別にあり、ゆっくりできる。 何度もリピートしているが、今後も高松出張の時には利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
丼くん様、いつもご利用下さいまして誠に有難うございます。朝食の焼きたてオムレツにお喜びの声が聞けて私共もとても嬉しく思っております。引き続きお客様の美味しいという大満足の笑顔が見れますよう心を込めて作って参ります。また、立地や大浴場までお褒め頂くことができ大感激でございます。より一層お客様に快適な空間をお届けできますよう試行錯誤して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。フロントスタッフ荒井
駐車場利用しましたが、案内係りが非常に不親切で、言い方も不機嫌で対応が酷く、今後利用したくないと思いました。 他の県から来ましたので、土地勘も無く他の契約駐車場への案内が横柄で口頭説明にも苛立ちを感じましたが、地図での説明もめんどくさそうに言われいらつきました。地元の人間ばかりの利用でなく、他の県からの利用と車のナンバー確認で親切丁寧に案内貰いたいと思います。
宿泊施設からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。 日頃より県外からのお客様がほとんどでございまして、まず笑顔でお迎えし、準備している地図を使用した丁寧なご案内が基本でございます。この度の駐車係の対応はあってはならない事であり、心よりお詫び申し上げます。 お言葉を該当スタッフだけでなく全員で回覧し、今一度接客とは何であるかを考える所存でございます。 この度は誠に申し訳ございません。 副支配人 四宮
ベッドは広いしフロントの対応もいいただへ部屋の風呂とトイレは古い。
宿泊施設からの返信
ご宿泊誠にありがとうございます。 シングルは全室セミダブルベットでございまして、ゆったりとお休み頂けるかと存じます。なにより接客面でお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく思います。 設備面は順次新しくしておりますが、新しいホテルと比べると見劣りするものもございます。入替えまではお客様に気持ちよくお使い頂ける様、清掃には特に気をつけて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
大浴場があり、朝食も無料で、美味しく頂きました。アメニティーもフロントからもっていくシステムで問題なしです。 枕も選べて、ズボンプレッサーもフロアごとに貸し出ししていました。 ビジネスに適したホテルです。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 川六の特徴でもある大浴場と朝食をお楽しみ頂け、貸出枕などもご利用になられたご様子で何よりでございます。 これからも高松のアーケード街に位置する便利な立地と、館内サービスの充実でお客様のお役に立てますホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
繁華街に近く駐車場もあるので高松観光の拠点としては良いと思います。館内のお風呂もよかったです。もう少し広ければ混雑もなくよりGoodだったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はゴールデンウィークのお宿に川六エルステージをご指名頂きまして、誠にありがとうございます。 当日はたくさんのお客様にお泊り頂いており、大浴場も混雑があったご様子で申し訳ございません。 こちらはすぐに改善とは参りませんが、次回改装時には充分な広さでよりお楽しみ頂ける大浴場になるようお言葉を参考にさせて頂きます。またの機会にも当館をご利用頂けます様、お願い申し上げます。 副支配人 四宮
朝食がおいしいです。
宿泊施設からの返信
数あるお宿の中からいつも川六をご指名くださりまして、誠に有難うございます。 自慢の朝食バイキングをお気に召して頂けているようで、大変嬉しく存じます。 朝食は今、一番力を入れ、改善に取り組んでいるサービスの1つでございます。どうぞ今後とも楽しみにしてくださいませ。 浩二様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントの女性の笑顔がとてもよかったです。 他の方も丁寧な対応でした。 大浴場、露天風呂もよかったです。 朝入ったので人が少なくてよかったです。(多いと露天風呂は狭くて無理ですね。1~3人)小さな庭があって気持ちよかったです。 でもお風呂のお湯が白っぽかったのが気になりました。 総合的には安くて、接客もよくて、いいホテルでした☆
宿泊施設からの返信
先日は川六にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。私共の接客応対と大浴場に良かったとのお喜びの声が聞け、とても嬉しく思っております。大浴場に関しましては、スタッフが定期的に巡回しておりますが、この度はご不快なお思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。巡回時の環境整備の強化に努めて参りますので、またご利用下さいますと幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。フロント荒井
このお値段で、充実した朝食だと思いました。今回は利用していませんが、大浴場、電子レンジ、選べる枕など、快適に過ごせそうな工夫もいろいろあります。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食はお客様のご意見を参考にさせて頂きながら、スタッフ全員で改善を重ねてきたものでお喜び頂け大変うれしく思います。 ホテルのアンケートやクチコミへのご協力本当にありがとうございます。これからもお客様とともに進化するホテルであり続ける所存でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 四宮
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