JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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大人男女3名で2部屋予約し宿泊したのですが、2部屋とも150cmのシングルサイズのベッド1つのみで狭くてよく眠れませんでした。朝食は、前日チェックインの際、もうこの時間(遅い時間)しか空いてないと言われ、食べるのをやめようかとも思いましたが、帰りのバスの時間を遅らせました。が・・・フロントの男の方の対応もイマイチな感じでちょっとひどい!と思いました。。。。
宿泊施設からの返信
旅好き子様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂きましたのに至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございません。 フロントスタッフの対応が悪いとのこと、あってはならないことですので、フロントスタッフ一同に厳重に注意致しました。 今後はこのような事が無いよう改善に努めて参ります。 また、サイトの表示につきましても、ベッドサイズなどより分かりやすく表示するよう検討し改善する所存です。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント係 天津陽司
朝食がこれなら別につけなくても良かった。。と思う残念な感じでした。
宿泊施設からの返信
はちみ様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食につきまして誠に申し訳ございません。 550円というお値段の中で、多くのお客様にご満足いただけるよう、旬の食材を用い精一杯の工夫を凝らしてはおりますが、ご不満な点があったかと存じます。 今後は更に味や品数などお客様にご満足を頂けるよう工夫して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント係 天津陽司
駅に近く非常に便利なうえ、館内の雰囲気も良く、部屋も広くて綺麗であり、快適な宿泊ができた。
宿泊施設からの返信
ゼルビアさま この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルはJR浜田駅より徒歩2,3分の位置に立地しております。近隣には居酒屋さんを中心に飲食店が更に増えつつ有ります。 浜田はカレイ、アジ、ノドグロ(アカムツ)が名物でございます。次回お越しの際は是非お試しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 吉村 雅三
ゴールデンウィーク直前に運よく空き部屋が!(^_^)v内容も特典も部屋も立地も全て大満足でした。ただ女性限定のアメニティの内容が彼女曰く?でしたが…それ以外は掃除も行き届いておりフロントの係りの対応もよく浜田市は5回目の来訪でしたが初めてこのホテルにして感想はまた次も利用したいと思ってます。お勧めです!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 返信が大変遅れましたことお詫び申し上げます。ご指摘を受けました女性アメニティのお品は今後改善してまいります。 お客様からのお声を大事にし生かしてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 グリーンリッチホテル浜田駅前 支配人 木田 玲子
フロントの応対、サービスがいい。
宿泊施設からの返信
ゴルゴ51さま この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 一食¥550の朝食は和、洋食のバイキングでございます。木曜日はカレーもございます。新メニューももう少ししましたらご用意出来るかと思います。 またのご利用をお待ちしております。 グリーンリッチホテル フロント 吉村 雅三
駅から近くて、便利。 飲食店にも近い。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 1階の大浴場はご利用されましたか? 15時から翌朝9時までご利用いただけます。曜日、時間帯によっては貸切風呂状態になるときもあるようで大変喜ばれております。 飲食店もホテル前に多く、美味しいお魚料理を召し上がれます。 ぜひ、又お越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 又のご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
食事をするため、フロントに訪ねると、直ぐに連絡、対応が素晴らしく、食事も抜群に美味しく頂く、事ができました。
宿泊施設からの返信
朝帰りさま この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 浜田は漁業の町でございまして「魚料理」がおすすめでございます、市場から直接卸しているが為に海が時化た時等はお魚が無い場合もございます。 魚料理以外にも豚肉料理専門店等も近所にございます。次回お越しな際には是非お試しくださいませ。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント 吉村 雅三
総合的にビジネス(出張時)には最適なホテルです。ベットメーキングが良く、寝苦しくもなく、熟睡出来ました。次回も利用させて頂きます。また、名前の通り立地も良い場所にあり助かります。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。ホテル前には、飲食店も多く色々悩まれるかと思いますが、フロントスタッフが相談にのらせて頂きますので分からない事がございましたらお尋ね下さいませ。お客様の要望にお答えできますように日々情報を収集しておりますので、きっと満足して頂けますお店を紹介させて頂きます。この度は、お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。 支配人
低反発枕が利用できぐっすり熟睡できました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきご投稿ありがとうございました。 ご満足いただけた様子で私共も大変嬉しく思います。 次回お越しに為られた時にも、ご満足頂ける様に、今まで以上に努力し、いつお越しになられてもご満足頂けるようにして参ります。 この度は、ご投稿頂き誠に有り難うございました。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント 池本 真
この系列のホテルは、どこのホテルも寝具の寝心地や部屋の感じが良いいので、高評価を付けたい。朝食バイキングのメニューがもう少し多ければ文句なし。
宿泊施設からの返信
仕事以外で泊まりたいさま この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。 また朝食メニューにつきましては増加検討中でございます。 是非またご来館いただけるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント 池本 真
駅から近く便利でした。駐車場がよくわからず、迷いました。朝食場はオープンでちょっと落ち着きませんでした。
宿泊施設からの返信
だいだいだいちゃん様 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 駐車場が解り辛い言う事で、大変ご迷惑をお掛けしました。 朝食会場につきましては、ブラインド等の設置出来ればと検討中でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント 池本 真
部屋が綺麗で快適です。 エレベーターが1基しかないのがネックですが サウナ付き大浴場もありgood
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 AKIHITOさまから、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、とても喜んでおります。 エレベーターの代わりに階段が有れば良いのですが非常用の階段しかございません。 今後の課題として本社共々改善に努めて参ります。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント 池本 真
サービスも良くスタッフの方々の対応は大変良かったです。長い通勤(出張)で疲れましたが、ホテルの大浴場があり疲れが癒されました。また、駅前周辺は不便も無く楽しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 エロシさまから、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、とても喜んでおります。 他にも何かお気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント 池本 真
モダンな感じでォシャレで良かった!モーニングの種類が少なかったのは残念だったけど…
宿泊施設からの返信
ラピン様 今回のご宿泊で喜んで頂けた様子、スタッフ一同大変喜んでおります。 朝食のメニューでございますが、只今種類の増加を検討中でございます、次にお越しの際にはメニューが増えているかも?! この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げます。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント 池本 真
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宿泊施設からの返信
かずちん様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げます。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント 池本 真
やっぱり駐車場代が高く感じるのはナゼ・・・
宿泊施設からの返信
かずちんさま この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご予約頂くプランには駐車代金込みのプランもございますのでご利用されてみてはいかがでしょうか? また浜田にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 グリーンリッチホテル浜田駅前 フロント 池本 真
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