松乃湯の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（マツノユ）

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 今回ご夕食は、和風ダイニング出雲で召し上がっていただきました。 従業員、食事、温泉にお褒めのお言葉をくださり、「素敵な旅行でした」 と言っていただけたことを大変喜ばしく思います。 ワインのご注文では不手際でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 手技を習得しスムーズに提供させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。 予約係

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊ありがとうございました。 お部屋では使用後のお茶が残っていたようで、ご到着早々にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことを起こさないようスタッフには重々注意し点検を徹底してまいります。 また、ご夕食もご満足いただけず申し訳ございませんでした。 献立にありました赤飯とは、焼き物の「小鯛赤飯祝い盛り」のことでございまして、献立最後のご飯では白米をご用意しております。こちらもご案内不足でございませんでした。 またお部屋は、３月にリニューアルしたばかりの「出雲の雲をイメージしたした客室」となっておりましたが、今回のご指摘のように感じたられる方もいらっしゃるのだと勉強させていただきました。 今回頂戴したご指摘を重く受け止め今後のサービス改善に活かしてまいります。この度のご旅行ではご迷惑をおかけしてばかりとなり大変申し訳ございませんでした。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 結婚３５周年ということでおめでとうございます。 またお久しぶりのご旅行ということで、島根旅行が満足いただけた様子で安堵いたしました。 玉造温泉は美肌の湯と言われており、保湿成分の多いしっとりお肌が持続するお湯でございます。 島根にお越しの際は当館へご来館くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 蟹鍋や焼きガニ、ボイルなどいろいろなカニ料理をお出ししましたが、 味にもご満足いただきありがとうございます。 また、当館でごゆっくりお過ごしいただけましたようで嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。 松乃湯

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 出雲大社に参拝されたということで、良いご縁があることを願っております。 平日限定、特定日のお得なプランでご宿泊いただきました。 絶品とおっしゃっていただいた「もずく鍋」は一年中ご用意しており、季節の旬の食材を使った 当館オリジナルの人気のお鍋でございます。 スタッフ一同、常に心を込めたおもてなしでお迎えしております。 次はお孫様とごいっしょにお越しになることをお待ちしております。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ダイニング「出雲」で召し上がっていただいた際のデザートワゴンサービスは大変好評いただいております。 また玉造温泉へお越しの際は是非当館にご宿泊くださいませ。 ご利用をお待ちしております。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋のお手洗いについて、すぐに確認し、対策を させていただきました。ご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 ご夕食は夏の会席を召し上がっていただきましたが、 大満足とのお言葉を頂戴し喜んでおります。 またの機会にお越しいただけることをお待ちております。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 絶品とご評価いただいた、ご夕食のお鍋は松乃湯特製 「もずく鍋」でございます。季節ごとに具材を変えて、 １年中お楽しみいただけるお料理でございます。 玉造のお湯は美肌効果が高く、女性にピッタリの お宿であると自負しております。 是非またお越しくださいませ。お待ちしております。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 ロビーなどは２０１４年３月に改装しております。 お部屋やお風呂で気持ちよくお過ごしいただけるように、 これからも毎日の清掃を心を込めて行ってまいります。 食事について「量も質もとても素晴らしい内容」との お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 脂ののったのどぐろや新鮮な日本海の魚を楽しんでいただけたようでなによりでございます。 和風ダイニング「出雲」のデザートはワゴンサービスでございます。 お好きなものを選んで自由におかわりしていただけます。 またぜひリピートしたいとのお言葉をいただけたので、 またのご縁を楽しみにお待ちしております。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 また、結婚記念日おめでとうございました。 日頃の疲れをゆっくり癒していただけたようで幸いでございます。 ご夕食は冬の会席料理を召し上がっていただきましたが、 内容、量ともにお褒めいただき大変嬉しく思います。 記念日、イベントの際には是非またお越しくださいませ。 ありがとうございました。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 ご夕食を召し上がっていただいた「和風ダイニング出雲」 ではデザートワゴンサービスを実施しております。 お好きなだけ召し上がっていただけるようにご用意しておりますが、 「多過ぎ」とのご意見は今後の参考とさせていただきます。 サービスののどぐろ塩焼きは、こちらのミスで提供が遅くなってしまい 大変申し訳ございませんでした。タイミング次第で お食事が台無しになることを再度肝に命じ、今後はこのようなことが ないよう、徹底して参ります。 ご宿泊、クチコミへの投稿ありがとうございました。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館をご利用いただきありがとうございました。 当館では、一部の客室はリニューアルしましたが、昔からあるお部屋も 定期的に畳替えなどメンテナンスを行っております。 ご夕食のデザートワゴンサービス、朝食バイキングにご満足いただけ良かったです。 どちらも種類が豊富だと大変ご好評いただいております。 色浴衣をお召しになり日本の夏を感じていただけたのではないかと思います。 またのお越しをお待ちしております。 予約係

宿泊施設からの返信

玉造温泉・松乃湯でございます。 先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。 到着時以外は不安なくお過ごしになられ良かったです。 お困りごとがあれば、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。 今回はダイニング「出雲」でのお食事でしたが、 間仕切りをもうけ、ゆっくりとお食事を楽しんでいただけます。 お酒の種類も豊富です。 またのお越しをお待ちしております。 予約係