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  11. 佳翠苑皆美の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

佳翠苑皆美の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)(カスイエンミナミ)

  • 島根県
  • 玉造温泉・宍道湖南

お客様アンケート評価

91点

るるぶトラベル評価

集計中
JTBるるぶトラベルアワード2年連続受賞★大浴場・展望風呂だけでなく手湯・足湯で玉造の美肌の湯を楽しめる。中でも「美顔入浴」はオススメです!
総客室数108室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陰本線玉造温泉駅→送迎バス約5分※要事前予約

おとな2名 1泊1部屋合計

税込41,800円〜121,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 20,900円〜60,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:91点
(全429件の評価)
  • サービス:93点
  • 部屋:89点
  • 大浴場:90点
  • 夕食:92点
  • 朝食:90点

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317件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月29日

細やかな気配りに感動いたしました。観光の場所の相談をしましたらとても細かく教えてくださいました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

素晴らしい。 スタッフ、特に外国人スタッフが素晴らしい。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月23日

車で到着したときから翌日出発するまで、もてなしがきめ細かくて、とても良い印象を持ちました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

従業員の方、皆、心のこもった接客対応がこれまでにないほど素晴らしいものでした。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月21日

スタッフさんがとても笑顔でよく声をかけてくださる。料理も美味しく、温泉も肌によく、オススメしたい旅館です

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月18日

広さと優雅さ、清潔感のどれを取っても満足できました。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月16日

ゆっくり心も安心して楽しむ事ができます。時間が止まればいいのにと思ってしまう。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

広い部屋の提供に感謝です

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

是非また利用したいと思えるステキなホテルだから

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月10日

最初から最後まで満足しており、自信を持って紹介できる。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

接待や温泉や料理が良かった

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月6日

料理とおもてなし、立地条件が素晴らしい。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

従業員の皆様の対応や挨拶がとても気持ち良く過ごせました。郷土色の食事が良かった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月1日

サービス特に従業員の教育が行き届いていると感じました。 お料理も郷土料理を中心に島根に来たと感じることが出来ました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

食事の内容や温泉泉質がとても良く、静かな空間でまったりと過ごすことができた。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

何年も前に行ってから、サービスなどが、きちんと維持されていて、とても素敵な旅館だと思います。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

おもてなしを満喫させてもらった。従業員への指導が行き届いていた。感謝しています。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月6日

以前にも宿泊させてもらい玉造温泉に来るなら皆実に泊まる事を決めているので温泉の質に料理が良いと既に身近の知り合いには薦めていますが更にどこかお薦めの温泉はと?聞かれたら間違いなく佳翠苑皆美と言います。少々お値段張るけど帰る時には満足度は有ると言える。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月3日

館内が 広く 足湯 手湯 顔湯 いろんなお茶が 飲める… とにかく 旅館で 楽しめる所が あるので おすすめしたいです

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月2日

到着時よりスタッフの方が出迎えてくれて雨が降っていたが濡れずに入館出来た。スタッフの声掛けが丁寧で良かった。食事のお世話をしてくれた方が笑顔でよかった

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全126件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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大満足です

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年02月16日

風呂、食事ともに大満足です!来年もまた伺いたいと思っています!

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで大変よろこんでおります。 おもてなしの心を大切にし、これからも笑顔で接客して参りたいと思います。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【注目!◎◎】【メインが選べる】新ダイニング「穀厨」で夕食を・・・<スタンダード和室10畳【瑞光】>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:88,560円
  • 宿泊日:2015年02月14日

家族で大満足

5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年01月26日

私(夫側)の両親を連れての三世代旅行でしたが、両親と妻も互いの一定のプライベート感を持ちながらそれぞれ満足してもらえました。 これも素晴らしい旅館さんの食事やサービスのおかげです。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族3世代でのご旅行に当館をお選び頂いたことまた、皆様がご満足頂けたこと大変喜んでおります。 ぜひまた皆様でお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【JTBセレクト】瑞光 和室大部屋♪みんなでわいわい!おとな3名を含む5名以上でご利用ください★
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:118,000円
  • 宿泊日:2015年01月17日

残念な宿

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年01月15日

まずはじめに、客室案内係が名前を間違えるは、気安く触ってくるはで、 質の低い係りが付いて、テンション落ちた。 館内履きは便所スリッパで、質の低さが窺え、部屋の扉から何から古臭い。 夕食時瓶ビールを頼んだら、ぬるいのが出てきて気分落ちました。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘頂きました内容に関しまして大変ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、当館と致しましてはご満足して頂ける旅館を目指し検討させて頂く所存でございます。 大変申し訳ございませんでした。

  • プラン名:【グレードアップ】メインが選べる新ダイニング「穀厨」で夕食を・・・<ツイン【湯の里倶楽部】>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:77,760円
  • 宿泊日:2014年12月22日

細かいサービスに満足

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月25日

 枕元に懐中電灯を置く、食事の時に丹前が汚れないように、ゴム留めの提供など、細かいサービスに感動!又利用したいですね。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで大変よろこんでおります。 おもてなしの心を大切にし、これからも笑顔で接客して参りたいと思います。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ご縁旅★カニ】【蟹解禁早得30】冬の味覚堪能♪かに三昧で満腹満足
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:45,360円
  • 宿泊日:2014年12月23日

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2014年12月08日

  • プラン名:【平日限定】≪一泊朝食付き≫ビジネス・観光に☆気軽に温泉旅(洋室ツイン)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,120円
  • 宿泊日:2014年12月04日

評判どおり

4.6
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年11月09日

のいい旅館でした。最近はホテル利用が多かったので、久しぶりに和風旅館に泊ろうと思い、ネットで検索。玉造で調べたところ、最も評価が高かったので選びましたが、確かにサービス万点のいい旅館でした。さすが、世界に誇る日本式旅館サービスだと感心。ネットではサービスに当たり外れありとのコメントもありましたが、接触した方、全ての人がホスピタリティに溢れていました。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで大変よろこんでおります。 当館では伝統のおもてなしの心を大切にし、お客様をお出迎えしております。今後は当たり外れのあるサービスと言われないよう全社員がサービス向上し、何時お越し頂いても「良かった」と言って頂けるよう頑張って参ります。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:アワード受賞【るるぶトラベル限定】夕食はゆっくり部屋食確約プラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:37,800円
  • 宿泊日:2014年11月07日

またぜひ行きたいです!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年10月31日

久しぶりの純和風旅館でしたが、すべて大満足の旅館でした。従業員の方のサービスもちょうど良く、人数も多くてきめ細かいサービスを受けられたという印象です。過去にないほど満足しました。さすが皆美!というブランド力を感じました。食事も美味しくて量もちょうど良かった。高齢の両親にも大変喜ばれました。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 クチコミを拝読しご満足頂けたようで大変よろこんでおります。今回頂いたお褒めの言葉を忘れずに おもてなしの心を大切にし、これからも笑顔で接客して参りたいと思います。 ぜひまたご家族でお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早得45】早めの予約でゆったりのんびり~♪<スタンダード和室10畳>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年10月21日

2回目

4.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月13日

玉造温泉佳翠苑皆美には2回目の宿泊でした。 以前と変わらず、お風呂、食事(朝食だけでしたが)、部屋、三拍子揃った良い宿でした。部屋が★4つなのは、たばこの臭いがしたところですが、宿泊時に禁煙部屋の指定をしてなかったので仕方ないですね。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へ再度お越し頂き誠にありがとうございました。 今回もゆっくりとお過ごし頂けたようで本当に喜んでおります。 何時お泊まり頂いても喜んで頂けるように毎日笑顔で皆様がご出発頂けるようおもてなしをして参りたいとおもいます。 お部屋の臭いについては気を付けておりますが、気になられましたら消臭対応をしてほしい旨を事前に伝えて頂ければ対応いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【平日限定】≪一泊朝食付き≫ビジネス・観光に☆気軽に温泉旅(洋室ツイン)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,280円
  • 宿泊日:2014年10月10日

3.5
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年09月28日

  • プラン名:【JTBセレクト】飛天 和室♪ダイニングレストラン「穀厨(こくり)」で夕食をご用意♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:30,400円
  • 宿泊日:2014年09月24日

寛ぎました

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月11日

スタッフの立ち居振る舞いに一部つたなさを感じる場面もありましたが、全体として丁寧なサービスに、おもてなしの心を感じ、寛ぐことができました。楽しい旅になりましたこと、御礼申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。  ご満足頂けたようで大変喜んでおります。まだまだ勉強することが多く、お客様を不安にさせる事もあることと思います。それでもお客様が笑顔でご出発頂けるよう日々の勉強としっかりとし、昔から受け継がれるおもてなしの心を大切にし、これからも笑顔で接客して参りたいと思います。 ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:このプランだけ!【皆美家伝】鯛めし召し上がれ♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年09月09日

気品あふれる旅館です。

4.8
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月31日

まず、駐車場に着いた時のスタッフの皆様のお出迎えが素晴らしいです。ロビーも素敵で一瞬セレブにでもなったかのような印象でした。夕食は個室でゆったりと味わうことができました。山陰方面へ出かける時にはまた利用させていただきたと思います。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで大変よろこんでおります。 おもてなしの心を大切にし、これからも笑顔で接客して参りたいと思います。 ぜひまたお越し頂きゆっくりとお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【メインが選べる】新ダイニング「穀厨」で夕食を・・・
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年08月29日

4.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年08月03日

  • プラン名:【平日限定】≪一泊朝食付き≫ビジネス・観光に☆気軽に温泉旅(洋室ツイン)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,600円
  • 宿泊日:2014年08月01日

料理最高に美味しかった!

4.3
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年06月12日

今まで宿泊した中で1番夕食美味しかったです。 めったに美味しいと言ったことない母が喜んでいました。 次回は主人と行きたいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉本当に喜んでおります。皆美では旬の食材を使用し心を込めて一品一品丁寧にお作りさせて頂いております。 ぜひまたお越し頂きご賞味くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:このプランだけ!【皆美家伝】鯛めし召し上がれ♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年06月08日

玉造

4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年05月06日

いつも使わせていますが、今回も行き届いたサービスでした。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

いつも佳翠苑皆美を御利用頂き誠にありがとうございます。 今回もご満足頂けたようで大変喜んでおります。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【みなみ人気No.1】【鮑】ステーキ付会席
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:56,160円
  • 宿泊日:2014年04月16日

夫婦で快適な旅が出来ました。

4.3
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年04月05日

食事が大変美味しい。また、館内の方々の心遣いも細かい所まで丁寧に届き、素敵な時間が過ごせました。またの機会に利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉本当に喜んでおります。 またお越し頂いた時も、お出迎えからご出発まで素敵な時間をお過ごし頂けるようおもてなしさせて頂きます。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早得21】早めの予約でゆったりのんびり~♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:35,700円
  • 宿泊日:2014年03月10日

ぜひ再訪したい!

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年03月15日

到着した時の出迎えからチェックアウトまで、非常に手厚くもてなしていただきました。風呂も料理も大変満足です。妻も「また来たいね。」と言ってくれました。ぜひ再訪したいです!

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 ご夫婦でお越し頂き、奥様も旦那様も「また来たい」と言って頂けること本当に喜んでおります。 ぜひまたご夫婦仲良くお越しくださいませ。 その時にもまた満足され「また来たい」と言って頂けるようさらに精進していきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:《Special Thursday》木曜日は皆美へ行こう!!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:33,600円
  • 宿泊日:2014年03月13日

家族で快気祝い

4.6
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年03月03日

祖母の快気祝いを兼ねて祖父母達と6人で宿泊させて頂きました。従業員の方々がとても親切で、祖父母も安心して困ることなく過ごす事が出来たので感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。              

宿泊施設からの返信

この度は快気祝いのご旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご家族皆様がご満足されゆっくりと当館で過ごされたこと大変よろこんでおります。 ぜひこれからもご健康に齟齬されることを願っております。 ぜひまた皆様でお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

  • プラン名:【みなみ人気No.1】【鮑】ステーキ付会席
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:110,250円
  • 宿泊日:2014年03月01日

家族でカニを食べに行きました

4.8
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年02月10日

活けガニのプランにしました。カニは小ぶりですが2杯ついてました。ゆでカニ、カニ鍋、カニ身お刺身、焼きガニ、甲羅焼きと堪能しました。美味しかったです。 お風呂は9階の展望風呂と1階の大浴場。どちらも露天風呂がありいい感じでした。 応対も丁寧でとてもよかったです。 また行きたい宿です。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございました。 【ご縁旅★カニ】蟹はやっぱり活け蟹で!!かにづくしプランをご利用頂き誠にありがとうございました。このプランでは書かれておられるとおり、様々なカニ料理を心ゆくまで食して頂ける内容となっておりました。 ぜひまたカニが心ゆくまで食べたくなりましたら当館を思い出して頂いてお越しくださいませ。 またのお越しを心からお待ち申しあげております。

  • プラン名:【ご縁旅★カニ】蟹はやっぱり活け蟹で!!かにづくし
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:110,250円
  • 宿泊日:2014年02月08日

大変、満足しました!!ありがとう!

5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年01月27日

大学時代からの友人が遊びに来て、温泉とカニをと思い予約をしました。お出迎え~お見送りまで完璧。部屋への案内の方はまだ経験の浅い方でしたが、一生懸命に丁寧に説明をしてくれました。その一生懸命さが新鮮で心地よく感じました。食事も想像以上。内容・量共満足で、朝食もどれも美味しく頂くことが出来ました。なにより、おもてなしの心がよく伝わってきました。友人も大変よろこんでいました。また、利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。ご友人様とのご宿泊当館をお選び頂き本当にありがとうございます。 若いスタッフ、熟練のスタッフなど沢山のスタッフがおりますが皆が一生懸命お客様の事を考えおもてなしをしております。 当館でのご宿泊が良き想い出となりますことを願っております。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。  

  • プラン名:【ご縁旅★カニ】【蟹解禁】冬の味覚堪能♪かに三昧で満腹満足
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:65,100円
  • 宿泊日:2014年01月25日

素敵なお宿でした!

4.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年12月03日

部屋も広くて、温泉も色々種類があって楽しめました。予定より早く着いたのですが、丁寧な対応でした。チェックインの時にお茶とお菓子を頂けたのが嬉しかったです。 また、夕食時の対応がすごく良かったです。観光の情報も教えて頂きました。 朝食の時、デザートを取りに行って戻ってきたら、もう帰ったと思われていたようで「え、まだいるのかよ」というやり取りが聞こえたのだけが残念でした。

宿泊施設からの返信

この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。 出発前のご朝食の際お客様に不快な思いをさせてしまい大変反省しております。 誠に申し訳ございませんでした。 二度とそのような事の無いよう再度指導していきたいと思います。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:今宵は女子旅☆良縁願って玉造温泉縁結び
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:42,000円
  • 宿泊日:2013年11月18日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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