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  11. 松江エクセルホテル東急の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

松江エクセルホテル東急の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(マツエエクセルホテルトウキュウ)

  • 島根県
  • 松江・松江しんじ湖温泉

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

集計中
全室禁煙/全館Wi-Fi無料/朝食は出雲そばやしじみ汁など山陰の「うまいもん」でおもてなし
総客室数163室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:出雲空港→バス出雲空港から松江しんじ湖温泉行き約30分JR松江下車→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込11,510円〜80,980円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 5,755円〜40,490円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全152件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:86点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:90点
  • 朝食:91点

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109件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

駅近で利便性がよく何も問題ありません。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月16日

駅から近くて便利。ホテルは綺麗だし、朝食もおいしかった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

駅からも近く、清潔で綺麗で、スタッフの方々も感じが良かったし、朝食も美味しかった。 1人だったが、2人用の部屋にしてもらったのも嬉しかった。女性専用のフロアーというのも嬉しい。備え付けのコーヒーや飲み物も嬉しかった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

アクセスが良く、スタッフの対応、お部屋の使い勝手、朝食が素晴らしかった。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

食事の質やサービスがとても良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月22日

駅近、ロビーの使いやすさ、洗い場付きの風呂、朝食。とてもよかった。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

料金に比較してエグゼクティブでたいへん良かった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月4日

駅へのアクセスが良い

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月31日

レディースフロアの部屋がとても良かった

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

女性専用フロアを用意して下さったこと、お水も頂けたこと、フロントの方の接客が良くてお薦めのお店も教えて下さったこと、何より、夕方出掛けるとき雨が降ってきたら直ぐ傘を貸して下さったこと、朝食バイキングも満足でした。良かったです

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月25日

・駅に近く、立地条件がいい。 ・朝食のブュッフェも郷土食を多数取り入れており、知らなかった島根県の食を  知ることができた。(朝食をきっかけにお土産を買った) ・女性専用の階を設けており、女性一人旅にとっては安全な環境でありがたかった。 ・ホテル全体にアロマのいい香りがして、とても落ち着いた。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

交通の便が良く、駅も近いしホテル周りの飲食店も充実していた。外観はもちろんホテル内も綺麗で、食事(朝食)も品数があり美味しく頂きました。駅前にしては、静かに過ごせました。今回このホテルを案内いただいて有り難うございます。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

朝食が品数がたくさんあって美味しかった コーヒーのテイクアウトも良かった お米としじみ汁とオムレツとプリンがとてもおいしかった スタッフの気配りも素晴らしい👍 大満足です

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

女性専用のフロアがあった事、とても嬉しく感じました。 また、スタッフの方の対応の良さ、駅前で観光案内やバス停が充実していた事。 皆さんに読んで頂けたか分かりませんが、お礼の手紙を置いて来ました。とても気持ち良い旅行が出来ました。全てに感謝です。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月18日

アニメティが使いやすい レディスフロアーの差別化は良い⤴️

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

広いお部屋に変えていただけてゆっくり過ごせました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月13日

駅から近く、案内も的確でした

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月7日

また行きたいと思ったから。 部屋も綺麗で、ご飯もとても美味しかった。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月4日

お風呂とトイレが別になっているのが良かった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月30日

駅近で鉄道でもアクセルが良い。車でも近隣に駐車場があるので便利。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全90件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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立地

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年12月07日

松江駅前の目前にあり、駅までの距離も近く便利。

宿泊施設からの返信

サンイさん 様 この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。 今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。 特に、立地に関しましてご満足いただけたようで私どもと致しましてもうれしく思います。 又、次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。 松江エクセルホテル東急 CS担当

  • プラン名:【直前割】インターネット割引プラン(素泊り) シングル(喫煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500円
  • 宿泊日:2015年11月17日

立地は良いです

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年11月24日

3回目の宿泊です。リピートしているので決して悪くはないのですが、かと言ってあまり良いところも探しづらい。今回も禁煙室をリクエストしていたのですが、あまりにもたばこ臭い&部屋全体がヤニ色。。。今までもそうでした。立地が良いのでリピートしてましたけど、今後はちょっと考えるかもしれない。

宿泊施設からの返信

瑠璃色まもるさん 様 いつも私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は、お泊りいただきましたお部屋に関しましてご指摘いただきありがとうございました。当日禁煙のお部屋をご用意できず、申し訳ございませんでした。 私どもでは、11月末日より2016年3月末まで客室の全面改装工事を行っております。 リニューアルが完成しますと、全室禁煙のお部屋となります。 是非、今後ともご利用お待ちいたしております。 今回は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 松江エクセルホテル東急 CS担当

  • プラン名:【山陰・山陽花めぐり街道スタンプラリー】るるぶトラベル限定~朝食付き シングル (禁煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,100円
  • 宿泊日:2015年11月22日

リニューアルしてよくなりました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年11月08日

10年ほど前の前東急インの時に利用しました。エクセル東急にリニューアルして、客先より評判がいいということで宿泊しました。とても清潔感にあふれ、満足いたしました。

宿泊施設からの返信

ジャームズオオクボさん 様 この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき、ありがとうございました。 また、お泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。 ご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。 現在、客室の改装工事も行っており、今年度中のリニューアルを目指しております。 今後も、機会がございましたらご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。 松江エクセルホテル東急 CS担当

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800円
  • 宿泊日:2015年11月05日

フロント対応が事務的

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年08月10日

ま、これが普通なんでしょうが 他のエクセルホテルに比べて ちょっとなぁ~ という感じ。

宿泊施設からの返信

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。 今回は、私どものスタッフの対応に関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。 今後は、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同、今一度徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 またの機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。 松江エクセルホテル東急  CS担当

  • プラン名:QUOカード1,000円付☆朝食付  シングル(禁煙) 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,500円
  • 宿泊日:2015年08月04日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年06月29日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,700円
  • 宿泊日:2015年06月27日

落ち着ける雰囲気

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年06月22日

駅にも割と近くホテル全体の雰囲気も良かった。 朝食バイキングも豊富なメニューでよかった。

宿泊施設からの返信

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。 また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。 特に、立地とご朝食にご満足いただけたようで私どもと致しましてもうれしく思います。 次の機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【6月15日10時まで】タイムセール!選べるドリンクプレゼント★得々!RB<朝食付>シングル(禁煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,400円
  • 宿泊日:2015年06月16日

立地最高

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年06月19日

コンビニも近く、駅前なので大変便利。朝食事時間も6:30からで良かったし、バイキングもサービスしてくれた。使い捨てのスリッパやファブリーズがあったのは嬉しいです。

宿泊施設からの返信

このたびは、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。 今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。 特に立地やご朝食・アメニティに関しまして、ご満足いただき私どもといたしましてもうれしく思います。 朝食のお時間でございますが、通常は7時から10時まででございますが、土日は6時30分から営業いたしております。 また、次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。

  • プラン名:スタンダードプラン☆素泊り  【レディースフロア】ツイン (禁煙) 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2015年06月13日

アメニティー充実

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年06月08日

レディスシングルを利用しました。アメニティーグッズが充実しているので、家から持ってくる必要はありません。加湿器付空気清浄機で部屋が乾燥することなく、ぐっすり眠れました。

宿泊施設からの返信

リリカル 様 このたびは、私ども 松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。 今回は、お泊り頂きましたご感想を頂戴しありがとうございます。 ご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。 次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【ポイントUP】ボーナスポイントプラン♪<素泊り> 【レディースフロア】シングル(禁煙)  
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,000円
  • 宿泊日:2015年06月06日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年05月28日

  • プラン名:【直前割】インターネット割引プラン(朝食付)GWも   シングル(喫煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,600円
  • 宿泊日:2015年05月22日

2回目の松江

3.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月19日

福山から福塩線と三江線に乗り、最後は松江の宍道湖の夕日を見て、大好きな島根県立美術館では「東山魁夷と川端康成」を堪能。ホテルは駅前で便利、出雲空港から羽田空港もあっという間のフライトでした。でも今後も列車の旅は続けたいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。 今回は、ご旅行のご感想をいただきありがとうございます。 ローカル列車でのご旅行とのことで、立地に関しましてご満足いただき、素敵な行程の島根の旅を満喫なさったようで、私どもと致しましてもうれしく思います。 また、次回松江にお越しの際も、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 松江エクセルホテル東急 CS担当

  • プラン名:【インターネット限定】28日前でお得~ 食事なし  ツイン(禁煙)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,400円
  • 宿泊日:2015年04月16日

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年03月06日

  • プラン名:QUOカード1,000円付☆朝食付  レディースフロアシングル(禁煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,900円
  • 宿泊日:2015年02月26日

いいホテルでした

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月28日

立地もよく全体的に古い建物(と思うのですが)の割に清潔感があり気持ちよく過ごせました。前日に社名入りの領収書をお願いしていましたが、翌朝の作成で少々時間がかかっていたのが残念でした。多分室内で飲み物を利用した等々で金額が変わるからなのでしょうが、前日ご確認いただければスムーズに出発出来たと思っています。朝のフロントの方の対応は丁寧でした。

宿泊施設からの返信

このたびは、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。 また、今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。 今回は、チェックアウトの際、お待たせしてしまいましたようで、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきありがとうございました。今後も、お客様にご満足いただけるようスムーズなサービスを心がけてまいります。 また、次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。 松江東急イン CS担当

  • プラン名:【直前割】インターネット割引プラン(朝食付)  シングル(禁煙) 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,600円
  • 宿泊日:2015年01月26日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年01月26日

  • プラン名:【インターネット限定】28日前でお得~ 食事なし  シングル(禁煙) 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500円
  • 宿泊日:2014年12月06日

お世話になりました

3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年12月16日

立地、松江駅からすぐなんですけど、地下道くぐるか遠回りして横断歩道です。 近いわりに面倒です。 室内の設備は昔ながらのしっかりとしたものだと思うのですが、 室内が暗いのがあまり好みではありませんでした。 じゅうたんやカーテンが暗さを醸し出します。仕方ないですね。 アメニティはカゴに入っていてかわいいな、と思いました。 朝食を期待して泊まったのですが、私にはイマイチでした。 食べたいものがなかったのでおかわりしないで早々に部屋にもどりました。 前回泊まった時はもっとテンションが上がったので、時期的なものでしょうか? いや、神在祭の期間でこれでは次回はないな、と思いました。

宿泊施設からの返信

このたびは、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。 また、今回はお泊り頂きましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。 立地の件でございますが、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 客室につきましては、今後の改装の際の参考にさせていただきます。 ご朝食のメニューに関しましても、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努めてまいります。 ありがとうございました。

  • プラン名:【直前割】インターネット割引プラン(朝食付)  シングル(禁煙) 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,000円
  • 宿泊日:2014年12月06日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年11月30日

  • プラン名:【直前割】インターネット割引プラン(朝食付)   シングル(喫煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,200円
  • 宿泊日:2014年11月28日

リッチがよいです

2.3
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年11月25日

駅に近くて便利です

宿泊施設からの返信

このたびは、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。 今回は、お泊り頂きましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。 次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:26,700円
  • 宿泊日:2014年11月20日

抜群の立地

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年11月22日

出張にはぴったりでした。 

宿泊施設からの返信

このたびは、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。 また、今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。 次回、ご出張の際もご利用お待ちいたしております。

  • プラン名:【ポイントUP】ボーナスポイントプラン♪<素泊り>  シングル(禁煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,400円
  • 宿泊日:2014年11月20日

また利用したいです

4.1
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年10月23日

駅から近く、とても便利でした。 朝食バイキング、美味しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。 また、今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。 特に立地・ご朝食をご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。 次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【直前割】インターネット割引プラン(朝食付) エコノミーダブル(喫煙)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,400円
  • 宿泊日:2014年10月20日

必要十分

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年09月15日

一昨日宿泊しました。部屋が狭目なのはしょうがないとして、設備は必要十分で、立地は抜群でした。朝食もそこそこに満足。特にごはん(白米)が美味しかったです。また、若いフロントマンの対応が親切で、ありがたかったです。 ただ、娘は、枕元にコンセントがないのは困る!とのことでした。

宿泊施設からの返信

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。 また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。 お食事に関しましてご満足いただけたようでうれしく思います。白米は、ご参考までに、島根県産のきぬむすめを使用しております。 枕元のコンセントに関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 今後、改装時の参考にさせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。

  • プラン名:【訳あってこの価格!】【エコだからおトク!】駐車場利用なしだからオトク! 禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2014年09月13日

GWに

3.1
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年05月06日

出雲大社に行く際に利用しました。朝食バイキングが美味しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、今回は、私どものご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次の機会がございましたら、ご利用お待ちいたしております。 松江東急イン CS担当

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン2名【禁煙】 朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,800円
  • 宿泊日:2014年05月05日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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