JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:89点
- 部屋:88点
- 大浴場:65点
- 夕食:89点
- 朝食:90点
条件で絞り込む
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
なんといっても、従業員の皆さんがとても雰囲気が良く気持ち良い気分になれた、そして、担当の仲居さんの井上さんが、素晴らしい方で気配りが凄くて、又、行きたいと思わせてくれる方でした ありがとうございます😊
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
今まで行った宿で1番良かったです。とにかく、食事が美味しい。宍道湖が見えてとても見晴らしが良かった。全てが完璧!
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
噂に違わず素晴らしい宿。夕食時に誕生日のサービスもしていただいた。事前のメール案内も良かった
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
清潔感があり、スタッフの方も対応が親切で、心地よかったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋の眺めが良く、スタッフの方々もとても優しかったから
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋は広く、内装もよかった。風呂もかけ流しで気持ちよく使用できた。食事もとってもよかった。
- 60代
- 男性
- 家族
今回、孫の誕生日に伺ったが、色々と対応していただいたので良かった
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
素晴らしい
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
今回はたまたま空調のトラブルで部屋をアップグレードしていただいたので、本来宿泊予定だったお部屋よりかなり良いお部屋に宿泊させていただきました。このお部屋がほんとうに素晴らしかったですし、スタッフの方も細やかな対応で、とても気持ちよく過ごせました。
- 50代
- 男性
- ひとり
全てにおいて満足、また宿泊したいと思ったため。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
今回は、銀婚式の旅行で宿泊させて頂きました。庭園や、お部屋がとても広く、眺望もよくて、ゆったりと過ごすことができました。車で皆美館の入り口に迷ってしまいました。 スタッフの方々のお心遣いが、とてもお優しく、嬉しくて温かい気持ちになりました。 大変満足な旅になり、また機会がございましたら、ぜひ泊まらせて頂きたいと思います。 どうもありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
色々行ってますがここが最高でした♪もう少しゆっくり居たからです。
- 60代
- 男性
- 家族
鯛めしなど、ご飯が美味しい。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
料理が素晴らしく美味しかった。 夕食は、窓際で、並んでお庭を見ながらゆっくりとお食事ができて、サービスもとても満足でした。 お部屋は、ここに泊まりたいと思って4階のレイクビュースイートを選んだので、とても期待していました。もっと湖に面していて、前に何もないのかと思っていたので、ビルや道路が見えて少しガッカリしました。が、夜の夜景は綺麗で、暗くしてお風呂に入りました。チェックインの時のお茶や、お部屋に和菓子が用意してあったり、全体的におもてなし感がありました。 料理、お部屋、立地、備品、サービス、全体的にとても良かったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
蟹料理で値段が高額であったが、滞在期間中はずっと雨にもかかわらず、満足できる時間を過ごせたから
- 60代
- 女性
- グループ
とにかく格別のサービスを受けられる。 大人な空間がとても居心地が良かった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員のサービスが素晴らしかった。部屋も広く眺めも良かった。料理も美味しく、ゆっくりできた。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
館内・室内は静か清潔、室内の準備もさりげなく終了されている。フロントには必ずスタッフがいるので必要時ストレスを感じず対応頂けた。加えて過度な接触もなかった。
- 60代
- 女性
- グループ
3回目の宿泊でしたが、毎回食事おいしく、部屋大変居心地がよい
- 不明
- 夫婦・カップル
全スタッフ様の心配りや、写真撮影やエレベーターのボタンを押して開けてくれたりの見送りなどの心遣いが嬉しかったです。 なんといっても、部屋の作りといい、広さといい、温泉かけ流しの部屋の展望風呂は最高でした。宍道湖を眺めて、大変豊穣な時間を過ごすことができました。 古くからの文人墨客が足を運んできたのも頷けました。 期待を裏切らない名旅館だと思います。


















