お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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身だしなみが、よかった。
駅から近い
駅の近くで便利がよく、対応も丁寧だったから。
交通の便、良好で、スタッフさんの応対も良かったです。
駅から近い。朝食がおいしい。中華店もおいしい。
駅から近く徒歩での移動ができる。
駅、繁華街に近く利便性がある
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夕食のパーティーから利用しましたが、サービスが大変良かったです。
宿泊施設からの返信
トゥーン様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 山口
駅から近くてとても便利です。
宿泊施設からの返信
アヤタカ様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 駅から徒歩２分の立地は多くのお客様にご好評頂いております。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
思いつきのツーリングでチェックイン５時間前に予約。 お盆にも関わらず泊まれたのは助かった。 車用のエレベーター式の車庫はあったが、 バイク用の駐輪場は無かった。 しかし、車庫の人に言うと隣の門を開けてくれて バイクを駐輪できるようにしてくれました！ 設備自体は普通ですが、ホテルの対応度はｇｏｏｄです！
宿泊施設からの返信
ノキ８７様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、丁寧な接客・気の利いた対応をスタッフ一同努めて参ります。 また鳥取にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
プランをチョイスしてみましたが、量も適度なものでとても満足できました。出張利用にはお薦めできます。
宿泊施設からの返信
てんぱーる様 先日は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 館内レストランもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
駅前なので立地は最高。
宿泊施設からの返信
八尾のおっちゃん様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 駅から徒歩２分の立地は多くのお客様にご好評頂いております。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
また利用します
宿泊施設からの返信
イシイ１９８３様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、丁寧な接客・気の利いた対応をスタッフ一同努めて参ります。 また鳥取にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
駅の近くで便利でした
宿泊施設からの返信
ｔｂｅａｒ３０３０様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 駅から徒歩２分の立地は多くのお客様にご好評頂いております。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
客室と、バス、トイレの段差が少ないのが良いです。 エアコンは、風量の設定だけで温度指定が出来ないのだけが残念でした。
宿泊施設からの返信
ｓｕｐｅｒ様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
歯磨き・かみそりは客室に始めから備えてほしいです。
宿泊施設からの返信
べん・もり様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。 今回はアメニティの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 当ホテルでは省資源の為お部屋に歯ブラシとカミソリの設置をしておりません。 お持ちでない場合はフロントにてお渡ししておりますのでご不便お掛け致しますがご理解の程よろしくお願いいたします。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
ホテル１階がコンビニで便利です。朝は７：００からの営業ですが。
宿泊施設からの返信
アヤタカ様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
鳥取駅近い。海産の駅前市場近い。「すなば珈琲」近い。
宿泊施設からの返信
ジャンジャン様 この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
ホテル従業員の接客よいのですが、ウオシュレットの便座が冷たく、座るのに勇気が要りました。お湯は蛇口２つの冷温での調整。石鹸か、フェイス用のアメニティが無く、細々と不便さを感じたホテルでした。接客がいいだけに残念。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、合わせてお礼申し上げます。 当ホテルの接客においてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。スタッフの何よりの励みになります。しかしながら設備やアメニティでご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お湯の蛇口については現在全社的に検討段階に入っており、今後改善を進めてまいります。ウォシュレット、アメニティにつきましては改善事項として検討せていただき、より快適にお過ごしいたたけるよう努めてまいります。 設備の面ではご不便さを感じさせてしまいますが、変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 徳永 哲也
部屋や朝食は問題全くなしですが、フロントの人に事前に伝えていた事が当日徹底されていず、一緒に泊まった人の前で恥をかきました。 あと、５０００円引きクーポン使って予約してましたが、なぜかフロントの精算で５０００円引かれてない状態で精算されました。そんなこと、あり得ます？ その場でワアワア言うと一緒に泊まった人に迷惑がかかるので、後でクレーム入れにいったら…どういう事か聞こうと話しはじめましたが、あたかも元から５０００円引きがあるべき事を分かっていたかのように、速攻、「あ、訂正します」みたいな対応でした。だいぶ不信！言わなければ多分そのままだったのでしょう。部屋に入った後に何の連絡もなかったですから。 あの対応なのであれば、もう使いません。皆さん気をつけてください。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。 その際、私共の引継ぎの落ち度で多大なご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お客様から事前にお伝えいただいたことが当日のチェックインで対応できなかったことに対して申し開きもございません。 また、スタッフが間違えた清算を行った際も、お疲れのところフロントまでご指摘においでいただいたにも関わらず、お詫びも無く不信なご対応をしてしまいましたことも合わせてお詫び申し上げます。本来、、快適にお過ごしいただくホテルでありながら、このような対応をしてしまいましたことを猛省いたします。今後、このようなことが起きぬよう、お客様からのご指摘をスタッフ全員が反省し、指導を行ってまいります。何卒、お許しいただけますようお願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 徳永哲也
便利は良い。居酒屋など近い。
宿泊施設からの返信
あーら様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 駅から徒歩２分の立地は多くのお客様にご好評頂いております。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
朝一の電車だったので大変便利でした。
宿泊施設からの返信
アヤタカ様 この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 駅から徒歩２分の立地は多くのお客様にご好評頂いております。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 山口
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