お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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身だしなみが、よかった。
駅から近い
駅の近くで便利がよく、対応も丁寧だったから。
交通の便、良好で、スタッフさんの応対も良かったです。
駅から近い。朝食がおいしい。中華店もおいしい。
駅から近く徒歩での移動ができる。
駅、繁華街に近く利便性がある
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トイレの中にウ●コみたいな５ミリくらいの神殿物あり 水を流したら消えました。
宿泊施設からの返信
鳥取ワシントンホテルプラザにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検の強化を図り、再発防止に努めるとともに、今後お客様により快適にお過ごしいただける施設づくりを目指して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
女性の長い髪の毛がシャワーカーテンに 付いてた。本当に掃除してあったか疑問。
宿泊施設からの返信
先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は、清掃の不備により大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。再発防止の為、早急に清掃の徹底並びに点検の強化を図って参ります。今後ともお客様により快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。ご多忙の中、ご投稿を頂きありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
ワシントンは米子と鳥取にあるが、 ２軒とも駅前で立地はまぁまあ。
宿泊施設からの返信
先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。当館へのご評価をご記載くださり、感謝申し上げます。今後も、ご意見頂戴できますと幸いでございます。お客様により良い商品をお届けできますよう、社員・スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
山陰の名産食材があり、たのしく食べることができました。特に「のどぐろ」の干物はよかったです。サラダバーの食材も新鮮でした。次回も楽しみにしています。
宿泊施設からの返信
この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご朝食について嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。今後と、もお客様にご満足頂ける朝食をご提供できますよう努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
バイキング形式の朝食で、料理を選ぶのが楽しみでした。内容も豊富で、なくなればすぐ補充してくれます。スタッフも丁寧で親切でした。次回も利用します。
宿泊施設からの返信
先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、朝食につきまして大変良い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。またスタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう努めて参ります。ご多忙の中、ご投稿を頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
めっちやよかったです
宿泊施設からの返信
先日は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は、良い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。ご多忙の中、クチコミをご投稿頂きありがとうございました。又のお越しをお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 高島 敬四郎
宿泊費は３５％になりましたが、クーポンの２５％については何お説明もなく利用できませんでした。その点が残念です。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。 地域共通クーポンは、ご予約された当予約サイトにおきましてはご宿泊代金の１５％が電子クーポンとして付与されています。 チェックイン時の従業員の説明不足に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 電子クーポンにおきましてもチェックイン時にお客様にわかりやすくご案内する事を再度徹底させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ 総支配人 小西 賢
駅と隣接していて移動もらくらくでした。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 鳥取駅に隣接しており、旅行やビジネスなどさまざまな目的にぴったりな宿とご好評いただいております。これからもお客様の声を大切に、ごゆっくりおくつろぎいただける宿をご提供させていただけるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 中垣
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 又、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ★４つを★５つに替えていけるよう改善していきます。 今後より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、、また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 中垣
空調が壊れていたが、部屋替えをスムーズに対応してくれた。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 客室の不備により、お客様にご不便ご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 日々客室のメンテナンスを強化し、お客様に快適にお過し頂けるホテルを目指してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧お願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 中垣
週末の山陰旅行で利用しました。急な予定変更で到着が夜遅い時刻になり短い時間の滞在となりましたが、駅チカの利便性に助けられました。高層階の部屋で眺めが良く、夜が明けると遠くに日本海や空港の管制灯まで見え、トクした気分になりました。朝食も地産地消の数々で美味しかったですよ。
宿泊施設からの返信
この度は、鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また思い出となる旅行の宿としてご利用いただき大変嬉しく思います。 今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけますように丁寧な接客・対応をスタッフ一同努めて参ります。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 中垣
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 又、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ★４つを★５つに替えていけるよう改善していきます。 今後より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、、また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 中垣
鳥取駅至近距離
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 又、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ★３つを★５つに替えていけるよう改善していきます。 今後より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、、また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 中垣
イン時、丁度外人団体客が入り、しかも個人別に手続きしており、待ち時間が長かった。待っていたことを知らないのか、誰も何も言わない。後が思いやられたが、おもてなしがやや低めのよう。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用いただきました際、当ホテルの接客応対が行き届かずご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 今後、同じ過ちを繰り返さないよう従業員の接客応対を見直して参ります。 行き届かないところばかりではございますが、今後お客様の満足に少しでも近づけるよう努めて参ります。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 中垣
駐車できない車でしたが近くの駐車場を利用で便利 ただもう少し値段が安ければ車で来た時に都合がよいのですが・・・。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの駐車場は立体駐車場の為、高さ制限があり入庫出来ないお車は近くの提携駐車場をご案内しております。 ご不便をおかけしますが、ご了承下さいませ。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 杉前 正敏
駅からも徒歩圏内で、わかりやすい場所にあります。（一躍有名になった「砂場コーヒー」にも近いです） ロビーの天井が高く、開放感があるのは良い感じです。 全体的に普通～満足なのですが、少々古い感じは否めません。 特に問題があったのはお風呂場の鏡で、本来なら曇り止めをしている部分だけ、逆にとても曇るのです。フロントのスタッフさんに聞いてみたところ、「設備が古いので、曇り止めのヒーターで鏡が焼けてしまってる（正確ではないですが、そんな表現でした）」とのこと。 ホテルも把握されているようなので、できるだけ早く、新しいものに取り換えていただくのが良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。 設備におきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。次回改修時の案件となっております。 またフロントでのご説明不足があり、申し訳ございませんでした。ひとえに私の教育不足と反省しております。 至らぬ点も多々ございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 杉前 正敏
駅からすぐの場所にあり、１階にコンビニがある便利なホテル。 部屋が広めなので、とても快適。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 また鳥取にお越しの機会がございましたら、是非私共のホテルをご利用いただけます様お願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 杉前 正敏
和食・洋食ともに品数も少なく、もっと郷土色のある朝食に期待したいです。
宿泊施設からの返信
この度は鳥取ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 朝食内容に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。品数や郷土色を検討し満足頂ける様改善してまいります。 至らぬ点も多々ございますが、今後も変わらぬご愛顧お願い申し上げます。 鳥取ワシントンホテルプラザ フロント 杉前 正敏
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