ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　山口下関店の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテル　エーゼット　ヤマグチシモノセキテ）

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルＡＺ下関店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館、国道２号線沿いにあり、お客様に場所が分かりやすいと好評頂いておりますが、 今回のように、お客様にお不便をお掛けしてしまいましたこと、心苦しい限りでございます。 お仕事などに支障がなかったか、スタッフ一同心配しております。 またお客様にご利用頂ける日がきますことを、心よりお待ち申し上げます。 フロント　北原

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ下関店をご利用誠にありがとうございます。 数あるＨＯＴＥＬの中より、当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず 大変御不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 現状、一階ロビーによる販売はしておりますが 各部屋へ設置は行っておりません。 今回のご指摘を受けまして、改善できるよう検討させていただきます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。 　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　北原紘

宿泊施設からの返信

この度はホテルＡＺ山口下関店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様には何度も当店をご利用頂けて、大変嬉しく思います。 当店は市街地から若干遠いという面もございますが、国道２号線沿いにあること、そして無料の駐車場をご用意していることもあって、お車でお越しのお客様にはご好評頂いております。 また１階にはファミリーレストランのＪｏｙｆｕｌｌ　Ｊｕｎｉｏｒ、隣地には居酒屋があり、さらに最近お好み焼屋もオープン致しました。 徒歩圏内に飲食店が出来たことでご夕食の選択肢が増え、より便利になるのではないかと期待しております。 ただし、当店のご夕食付プランをご予約された場合は館内のＪｏｙｆｕｌｌ　Ｊｕｎｉｏｒでしか夕食券をご利用できませんので、お気をつけ下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント石田

宿泊施設からの返信

この度はホテルＡＺ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。また朝食もご満足いただけたようで安心致しました。これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。またお忙しい中のご投稿ありがとうございました。　フロント　的野

宿泊施設からの返信

この度はホテルＡＺ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、ご満足して頂きましたこと大変嬉しく感じております。 また喜んでいただけますよう今後もサービスの向上に努めて参ります。 お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　道山

宿泊施設からの返信

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ山口下関店をご利用いただき誠にありがとうございます。ウォシュレットの件ですが、設置する方向で話は進んでおりますが、時期が未定となっておりますので、大変恐縮ですがそれまでお待ち頂ければと存じます。消臭剤はフロントにて数に限りはございますが貸し出ししております。お忙しい中のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント的野

宿泊施設からの返信

この度はホテルＡＺ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 朝食は日によっていくつかのメニューが代わるようになっており、その点お喜び頂けて何よりでございます。 来年もお客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた当店をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント石田

宿泊施設からの返信

この度はホテルＡＺ山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は外出することなく、ごゆっくりできたとのことで何よりでございました。 また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。 これからもお客様に喜んで頂けるような接客を心掛けて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント石田

宿泊施設からの返信

木庭様 この度はホテルＡＺ山口下関店をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 より一層快適に過ごしていただけるよう精進して参りたいと思います。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

宿泊施設からの返信

いつもホテルＡＺ下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度はスタッフの不適切な対応により、ご不快の念をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。 当店では笑顔での明るい接客をいつも心がける様努めておりますので、ご指摘を受け非常にお恥ずかしい限りです。 再度スタッフ一同で徹底し、お客様の信頼を取り戻せる様努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 石田

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「安い」と感じていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 タバコの臭いで不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 もとより共用スペースは、全て禁煙でございます。 今後は、清掃での臭いの除去と、ご利用される方への注意喚起に力を入れてまいりますのでよろしくお願い致します。 フロント　北原

宿泊施設からの返信

この度は、亀の井ホテル下関店にご宿泊いただきありがとうございます。　朝食に関しまして、満足していただき嬉しく思います。　当ホテルは朝食を無料で提供しておりますので、他のお客様からも好評を得ております。朝食以外にも満足頂ける様努力してまいります。　また次回お会いできることを楽しみにしております。　お忙しい中のご投稿ありがとうございます。フロント　的野

宿泊施設からの返信

この度は亀の井ホテル山口下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 悪い所がないという点では非常に喜ばしいことで御座いますが、一方で良い所もないということはまだまだ当店のサービスが不十分であったと痛感しております。 今後ご利用頂ける際には「良い所ばかり」と仰って頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロント石田

宿泊施設からの返信

この度は亀の井ホテル山口下関店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「いい対応」とのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。 これからもまたお客様により一層ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精一杯努めてまいります。 お忙しいなかのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 フロント　河上

宿泊施設からの返信

トトローリー様 この度はお誕生日という特別なお日にちに当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 下関市での観光楽しんで頂けたのなら、私共も大変嬉しく思います。 ふくちょうちん祭りはお楽しみ頂けましたでしょうか？ 是非来年も亀の井ホテル下関店へお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 　　　亀の井ホテル山口下関店　　フロント　宮本

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港のひで様 この度は亀の井ホテル山口下関店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 静かにお過ごしいただけたようで、私共スタッフも安心致しました。 私共のホテルは、設備は少なくはありますが、コストバフォーマンスと暖かな接客にご好評いただいております。 また機会がございましたら、亀の井ホテル山口下関店にお越し下さいませ。 フロント　北原

宿泊施設からの返信

この度は、亀の井ホテル下関店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ウォシュレットについては、今年から新店舗を皮きりに全店舗、随時設置予定でございます。 当ホテルは全部屋に未だ設置してはおりませんが、１階ジョイフルジュニアには設置しております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 魚住様の又のお越しをスタッフ一同お持ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます 当ホテルは長府城下町に近いので、存分に観光が出来たのではないかと思います お食事に関しましても、お褒めお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます お部屋の件ですが、満室に近い状態ですとどうしても国道側のお部屋にしかご案内できず申し訳なく思います 次回ご利用時、静かな部屋を希望とお電話下さいましたら優先的にご案内させて頂きます フロント坂上