JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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リニュウーアルは仕方ないけど、フロントの応対がいまいち
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 リニューアル前からのご利用、ありがとうございます。 フロントの対応にて、不手際がございましたでしょうか?教育がいたっておらず、大変申し訳ございません。 今後も、あらら2様にご愛顧頂ける様、基本に立ち返りサービス向上へ努めてまいります。 また、お越しいただけることを、お待ち申し上げております。 なお、ご多忙な中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関 児島 未来
費用対効果から考えると満足出来ました。当日は雨降りで早目にホテルに到着しました。「フロントの方が清掃中ですが済んでいる部屋を案内しましょう。」と親切な対応をして頂き助かりました。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休みいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 なお、スタッフの対応へのお言葉、ありがとうございます。少しでも、お役に立てたのでしたら、大変嬉しく思います。 当館は24時間スタッフが対応しておりますので、お困りのことや、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後も、旅する信さん様と、またお会い出来る日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 なお、ご多忙な中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関 児島 未来
オープンキャンペーンで凄く安かった。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回はリブランド記念のプランのご利用ありがとうございます。キャンペーン終了後も、早期割引や、連泊割引のプランなどお得なプランを用意しております。今回はご宿泊のみのご利用でしたが、和洋20種類以上の朝食バイキング付きのプランもございますので、是非、そちらもご賞味くださいませ。 今後もお客様のニーズに合わせたプランが提供できるよう、お客様のお声を基にサービス向上へ努めてまいります。 ご多忙な中でのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。 キチャー様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関 児島 未来
立地最高。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はJR下関駅より徒歩2分、徒歩1分にショッピングモールがございます。 なお、徒歩圏内に飲食店街もございますので、下関の旬のお魚や、お肉などさまざまなお店が軒を連ねております。 フロントでは、スタッフ手作りのグルメマップもあり、オススメのお店のご案内もしております。次回お越しの際は、お気軽にお声掛けくださいませ。 今後も、好立地に甘んずることなく、よりお寛ぎいただけるホテルであるよう努めてまいります。 なお、ご多忙な中でのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。 おいまつ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル下関 児島 未来
駅近で便利 また機会があれば利用したいです
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はJR下関駅より徒歩2分、徒歩1分にショッピングモールがございます。 なお、徒歩圏内に飲食店街もございますので、下関の旬のお魚や、お肉などさまざまなお店が軒を連ねております。 フロントでは、スタッフ手作りのグルメマップもあり、オススメのお店のご案内もしております。次回お越しの際は、お気軽にお声掛けくださいませ。 今後も、好立地に甘んずることなく、よりお寛ぎいただけるホテルであるよう努めてまいります。 なお、ご多忙な中でのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。 学生1様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
下関駅から近く立地条件はとてもいいですね。スタッフの対応もよかったです。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はJR下関駅より徒歩2分、徒歩1分にショッピングモールがございます。 なお、徒歩圏内に飲食店街もございますので、下関の旬のお魚や、お肉などさまざまなお店が軒を連ねております。 スタッフ手作りのグルメマップもあり、オススメのお店のご案内もしております。次回お越しの際は、お気軽にお声掛けくださいませ。 また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。何よりもの励みとなります。 今後も、好立地に甘んずることなく、サービス向上へ努めてまいります。 ymaxt様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 なお、ご多忙な中でのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関 児島 未来
雨が降っていたけれど、濡れずにチェックインできました。立地最高ですね。ただ、リブランドした割には、内装は以前の東○○○○ホテルと変わってなかったのがチョッピリ残念。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 内装は以前のホテルのままのため、やや設備が古い点もございます。今後少しずつ改善してまいっります。 当館はJR下関駅より徒歩2分、徒歩1分にショッピングモールがございます。 そのの屋根などで、雨の日も濡れずに駅、駐車場からお越しいただけます。 近隣には飲食店も多数ございますが、下関のお魚などは召し上がられましたでしょうか? フロントでは、スタッフ手作りの地図で、オススメのお店のご案内もしております。次回お越し際には、是非お気軽にお声掛け下さいませ。 今後も、好立地に甘んずることなく、サービス向上へ努めてまいります。 韋駄天くん様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 なお、ご多忙な中でのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。 スマイルホテル下関 児島 未
下関観光に二泊させて頂きました。駅からも近く、観光ポイントを目指すにも便利です。観光案内の相談にも丁寧にフロントが対応して下さいました。部屋の広さにして宿泊費用はかなりリーズナブル。9平米で1万円以上をとるAホテルに比べたら良心的です。若干、隣室の騒音が漏れ聞こえましたが、許容の範囲です。
宿泊施設からの返信
スマイルホテル下関にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はJR下関駅、駅バスターミナルまで徒歩2分で、各観光地までのアクセスに大変便利でございます。 次回お越しの際も是非、お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。観光やオススメの飲食店のご案内をさせて頂きます。 騒音に付きましては、建物が古いため、ご迷惑をお掛け致しました。 もしご滞在中、お困りの点がございましたら、そちらもご遠慮なくお申し付けくださいませ。 少しでも快適にお過ごし頂ける様、善処いたします。 今後も好立地だけではなく、快適にお過ごしいただけるホテルであるようサービス向上に努めてまいります。 スマイルホテル下関 児島 未来
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