山村別館の口コミ・おすすめコメント（ヤマムラベッカン）

２人で利用したのですがとても広いお部屋を準備していただきました。館内風呂も時間が遅かったためか、貸切状態でとても良かったです。シャンプー等もたくさん種類が準備してあって嬉しかったです。また、朝食も豪華で次山口に来る際また利用したいです。

コスパ面で文句なし、接客も丁寧で、チェックアウト後も車まで送ってくれました。 朝食のご飯と味噌汁が美味しい、コーヒーサービスがあってうれしいです。 大浴場と露天風呂も大満足、女性の大浴場にシャンプーバーとＲｅｆａドライヤーがおいてあります。 瓶牛乳とアイスの自販機があって、風呂上がりに美味しく牛乳をいただきました。 部屋が広くて快適だが、建物年数の問題で部屋の風呂場から匂いがします。 全体的に満足しています。長門に来る時にまた利用させてください。

ビジネスで利用しましたが、温泉が入りたい放題でこの値段は安いと思います。 畳の部屋でしたが、広くて綺麗でした。 価格的にも大満足です。 あと、スタッフの方がとても愛想が良いです。 チェックインの時におしぼりを出してくれたのは嬉しかったです。 また、利用します。

お正月に利用させていただきました。 フロント、食事会場のスタッフの対応、最高です。 お食事も想像以上に一つ一つの料理が丁寧に作ってあり美味しくて量も半端ない量でお腹いっぱいになりました。 部屋についている内風呂が良いです。 気兼ねなく何回も入れました。 この時期の部屋風呂は最高です。 また、利用させていただきます。

早めに予約して、贅沢会席プランにしました。温かい料理は出来たてが配膳されました。

部屋の掃除が全然きれいではない

お部屋に源泉掛け流しのお風呂がついております、２４時間好きなときに入れます。部屋についているお風呂なのにゆったりとした広さ、贅沢過ぎます。お部屋は掘り炬燵のスペースがあり、テーブルの上にはコーヒーセット。カリタのコーヒーミルで豆を引き風呂上がりにゆったりと一杯。最高でした。 お部屋のお風呂と別館の館内風呂だけで満足し、本館のお風呂には入らなかったので、次回は本館にも入りたいです。

お部屋のお風呂も気持ちよく、お料理も美味しかったです。スタッフの方も皆さん感じの良い方ばかりでした。

宿についてから、急遽、青海島の観光をしたいと思い、 タクシーを呼んでほしいというと、テキパキと手配して頂き ありがとうございました。 また、朝、夕の食事が、とても美味しく、旅を楽しみました。

源泉かけ流しで気持ちいいお風呂でした。家族でくつろぐことができました。

最寄りの駅は、タクシーが常駐していない為、事前に旅館にメールしたところ 快く送迎が有り助かった。

大きなホテルで出迎えはしてくれたが、帰りの見送りは誰もしなかった。基本的になってない。チェックインはしっかりと対応しており客室案内もきちんとしており良い印象をもったが、チェックアウト時はフロント、男性のみで暗くあいさつも低い声でもう一つ。お部屋は広くて清掃もきちんとしており、清潔感あり。 ただ、襖のシミが大きく少しがっかり。人手不足なのか外国の従業員が対応する場面があったが、一生懸命で好感がもてた。夕・朝とも食事は広間にテーブルでしたが夕食は料金の割にはよかった。また、お品書きもついており、係の方の説明もあり印象はよい。朝食はセットメニューでしたがなかなか良かったです。 最後の朝の対応だけが残念でした。あとは及第点あげられます。 もう少し頑張りましょう。（寝具は羽毛でいいんですが私は合わなかったので評価下げてしまいすみません。）

安いからなのか、サービスは全く良くなかったです。ロビーの方は寝ているし、館内の案内や部屋の案内もなく…朝食も、食べている人はほぼおらず、私が入ってきたのを確認しているにもかかわらず、１０分ぐらい放置されました。値段で接客の仕方が変わるのかな？ 温泉や部屋の清掃もあまり行き届いておらず、キレイとは言えませんでした。写真の見た目とは全然違ったので、期待はずれでした。

部屋の温泉と、貸切の温泉は、よかったです。すぐ近くの川沿いを散策できました。

老夫婦４人で角島・金子みすず館等を巡り、当ホテルへ到着してすぐ駐車場へ出迎えに来られ感謝しています、また２０名ほどの小学生の団体が宿泊していたのでそのことへの気配りがしっかり出来ており感心した 広島県呉市の両城小学校の６年生の生徒たちでちゃんと地元のＰＲもしていましたよ

別館に宿泊しました。 本館の大浴場、別館の家族風呂を利用しましたが 部屋風呂が一番良かった。 雰囲気も造りも最高でした。

温泉が大好きな７３歳夫婦です。１泊で３～４回入浴します。部屋に大きな風呂があると予約しなくとも自由に好きな時間に二人で入浴できます。 また、大きな風呂が部屋にあると裸で風呂に行けるのが楽しみです。 今回の旅の宿は、希望に応えてくれました。 秋にはもう一度行ってみたいと夫婦で話しています。

心配りの職員とごく普通のあまりホスピタリティを感じさせない職員と混在しているかなという印象。食事のこと、地酒のこと、ひいてはロビーに貼ってある名球会の選手のサイン色紙のこと聞いてもほとんど的確な反応はなかった。スポット的な応援の人だとしても県外から来てる客にとっては印象が悪い。最低限の教育はしてほしい。

館内が全体的に綺麗で、女性１人でも心地よく過ごせました。お部屋にお花が飾られている心遣いもよかったです。女性用露天風呂は綺麗にライトアップされていて、とても素敵でした。お風呂上がりの冷水と梅のサービスもよかったです！

和洋室プランで予約したのですが、当日の部屋はスイートでした。ありがとうございます。ただ残念でしたのは、部屋は十分すぎるほど広いのですが、スイートとしては家具や立て付けがあまり良くなかったです。もったいないと思いました。スイートのプランだったらやや不満にしたところですが、グレードアップしていただいたので、普通としました。