JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:97点
- 部屋:95点
- 大浴場:94点
- 夕食:94点
- 朝食:92点
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- 70代
- 男性
- レジャー・観光
有名であり、一度は宿泊しても良いと思います。また、週末ではなく、ウィークデーを勧めます
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの接遇が本当に素晴らしい。記念日でもあり、母を一番にもてなしてくれた事が嬉しく思った。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
露天風呂付の部屋は広くて、部屋自体のサービスも良くて、ラウンジも使用出来て、気に入ってるので毎年行ってます。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
すべてにおいて満足したので、是非とも宿泊してほしいから
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
大谷山荘はリピートです 前回は夫婦で利用しましたがお友達も是非連れて行ってあげたくて今回利用しました 本当に素晴らしいです
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフが多く、せわしさを感じさせないため 、声をかけやすい。 丁寧な接客できもちよかった。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの対応も良く行き届いたサービスでした。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
予定より2時間も早く旅館に到着したのに、快く受け入れていただきました。そして、事前に母の誕生日とお伝えしていたら、お部屋にお花とメッセージを置いてくれてたり、お部屋を温泉直通のエレベーターの横に準備してくださってたり、夕食には小さい御赤飯を準備してくださって、皆様の心遣いが身に染みました。また、川のライトアップに出かけようとすると、可愛い提灯の足元ライトを持たせてくました。天体観測では木星の縞模様を見せてもらい、お喋りも楽しかったです。本当に楽しくて素晴らしい旅館で、良い誕生日になって、大満足な旅行になりました。ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの対応が抜群で特に部屋は申し分のない施設内容で食事施設も大浴場や部屋の露天風呂も掛け流しの温泉でどれをとっても非常に満足のいく素晴らしい宿泊施設でした。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
もてなしが良かったから。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
食事もおいしく、のんびり出来て・・・何より自分が気に入っていて何度も訪れている宿なので。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
全ての設備が豪華、食事良し、お部屋、お風呂良し、清潔面も良し。快適な時間を過ごせた。 スタッフのホスピタリティが抜群
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
接客、お食事、お部屋、どれをとっても大満足のお宿でした。 また、素敵なお心遣いまでいただき、とても感激いたしました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
何処も綺麗にしてあった 大浴場の脱衣所 部屋の壁紙 エレベーター内 廊下のカーペットシミ等 おトイレの匂い全てにおいて綺麗でした。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
宿としては規模が大きい割におもてなしの気遣いが隅々にまで行き届いており、心地よかった。誕生日祝いのお花とお赤飯団子は心憎かった。夕食のアテンドは一人の仲居さんが担当し、種々気配りをしてくれた点が、大谷山荘の印象を決定づけた。翌朝の見送りで会えなかったのは残念。夜のロビーステージでムード溢れる歌と演奏を披露してくれていたが、この規模ならではの催しであろう。滝の風景と相まって旅の締めくくりとしては最高の雰囲気を醸し出してくれていた。宿の選定をしてくれたJTB担当者にも感謝です。
- 60代
- 男性
- その他
チェックインからチェックアウトまでいろいろなスタッフの方と接しましたが、皆さんのホスピタリティはとてもすばらしいものでした。長門界隈の観光の為の宿泊というより、この旅館へ泊まること自体が目的であってよいと思います。 それほど多くの経験があるわけではないのですが、私が知る限り国内でもトップクラスのサービスだと思います。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
ロケーションが良く、お料理がとても美味しく、代表的なお土産を取り揃えていたから。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
全体的な雰囲気が良く、また行きたいと思えるからです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの気遣いが素晴らしい 料理が美味しい 清潔感がある
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
ホスピタリティに関しては非常に満足しています。接客のスタッフのみならず、お部屋の準備の係りの方までもが、挨拶など声をかけてくださる。食事の時のちょっとした会話ひとつとっても、楽しいひとときでした。





























