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萩ロイヤルインテリジェントホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ハギロイヤルインテリジェントホテル

  • 山口県
  • 萩市街

お客様アンケート評価

77点

るるぶトラベル評価

4.1
萩の玄関口東萩駅から徒歩1分の好立地。ビジネス、観光に最適。大浴場併設。全室フリーWi‐Fi対応。朝食は無料。
総客室数116

チェックイン 16:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン16:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線新山口駅駅前出口→バス最短約70分東萩下車→約1分

おとな2 11部屋合計

税込12,60039,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,300円〜19,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:77
(全11件の評価)
  • サービス75
  • 部屋82
  • 大浴場75
  • 夕食集計中
  • 朝食86

条件で絞り込む

12件のうち、112件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

金額、清潔さ、朝食、部屋の広さ、全て満点です

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月30日

風呂と朝食良かった

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月26日

土地の状況からアクセスの面で最適と考えます。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月19日

大満足でした。

  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月2日

チェックイン、チェックアウトの手続きが簡素でよかった。交通の便、近隣施設の割引サービス、大浴場の使い勝手いずれもよかった

  • 80代以上
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月2日

無駄なものはすべて省き、必要最小限ながら、展示されている絵画、焼き物、書などすばらしい。かつ、どれも誇張していない。萩の中では交通の便が一番良い。

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月24日

とてもリーズナブルなホテルでした。部屋は広々して、 無料でマッサージチェアを利用できるのは本当にありがたいです。

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月13日

駅のすぐそばで便利、静かな周りの環境、レンタサイクルがすぐ隣にある、無料の朝食が品数が多く美味しい、料金がリーズナブル、ホテル内も静か、各フロアに無料のお茶等提供サービスあり、、。

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月17日

アクセス良く大浴場もありゆったりと過ごせるホテルだと思う

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月3日

朝食も美味しく、必要十分な環境でした。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月10日

アクセスの良さ。価格の手頃さ。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月30日

静かな部屋だったので。また、大浴場が、貸し切り状態で良かったです

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全267件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.4
  • サービス:3.6
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:3.7
    • 館内4.0
    • 部屋3.8
    • 寝具3.6
    • アメニティ3.5
  • 風呂:4.0
    • 館内風呂4.0
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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立地がよかった

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月09日

駅からすぐです。 部屋も広さがあってよかったです。 朝食と大浴場は利用していないのでわかりません。

宿泊施設からの返信

ちょこすきさん様、 この度は萩ロイヤルインテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中での口コミ投稿、部屋のお褒めの言葉、重ねてお礼申しあげます。 ご朝食と大浴場はご利用いただけなかったようで残念でございました。 次回ご来館いただいた際には、是非、地元萩産のコシヒカリをつかったおにぎりが自慢の無料朝食、 また備長炭大浴場、季節により様々な香りのお湯をご用意した露天風呂をご利用くださいませ。 今後も更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より精進して参ります。 また、お会いできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 斉藤

  • プラン名:【ポイントUP】プラン~萩の味♪地産地消の1泊朝食付プラン/【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2018年11月06日

良かったよ!

4.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月31日

毎年泊まりに行きます。安くて便利でシステムも簡単で気に入っています。ポプラの利用券も旅行中の飲料を買ったり重宝しています。何より宿泊料が安いのに朝食が充分満足でき、特にパンが美味しい。贅沢を求めなければお勧めです。

宿泊施設からの返信

まおばぁさん様 毎年、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同クチコミを嬉しく拝見致しました。 今後も、お客様にお求めやすい価格、またそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう更にに取り組んでいく所存でございます。 本格的な寒さに向かう時節ですので、どうか風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 フロント 斉藤

  • プラン名:●○ポプラ300円券付き○●二人旅◇無料朝食◇大浴場あり◇無料Wi-Fi◇無料駐車場
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2018年10月26日

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年08月12日

  • プラン名:●○ポプラ300円券付○●ビジネス応援・一人旅◇無料朝食◇大浴場あり◇無料Wi-Fi
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年08月10日

交通の便良し

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月29日

大浴場と露天風呂が良かった。駅前であり新山口まで行くバスの乗り場も目の前。おまけに一階にレンタサイクル、二階にはレストランがあり大変便利だった。ただコンビニが近くにないのが残念だった。

宿泊施設からの返信

ミルチキ 様 この度は萩ロイヤルインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様が仰る通り、当ホテルは駅から徒歩1分の場所に位置しており、循環バス停留所も目の前でございますので市内観光には大変便利な立地です。 ただコンビニは当ホテルから徒歩7分の場所にあります。 ジュースや缶ビール、おつまみ程度の物はホテル3階にあります自動販売機でご購入いただけます。 ご不便をおかけしますがご了承くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 斉藤

  • プラン名:●○ポプラ300円券付○●ビジネス応援・一人旅◇無料朝食◇大浴場あり◇無料Wi-Fi
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年07月27日

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2018年07月03日

  • プラン名:●○ポプラ300円券付○●ビジネス応援・一人旅◇無料朝食◇大浴場あり◇無料Wi-Fi
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年06月25日

少し不満なところ

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月25日

予約時知っていましたがまさか部屋にバスがないとは。狭いシャワールームだけでした。ゆっくり湯船につかりたい衝動がありましたので不満です。 チェックアウトの時フロントは無人。照明も消してあり薄暗いフロントのカウンターの穴にキーを放り込むだけの殺風景な最後。 私「お世話になりました!」ホテル「行ってらっしゃいませ。ありがとうございました」の人間の会話をしたかったです。フロントの方々の対応は丁寧で問題ありませんでしたが・・。 シングル利用でしたが部屋は想像以上に広かったです。 朝食はバイキングでしたがおにぎり3種を選ぶだけですこしがっかりです。生卵で卵かけごはんを食べたかったです。 部屋に入る時のカギがなかなか抜けません。非常に苦労しました。

宿泊施設からの返信

ひろろ伯爵様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます 当ホテルは、B&Bスタイル(ベット&簡易朝食)、パジェット型ホテル(宿泊に特化した高効率低価格ホテル)でございまして、お部屋にはバスタブは無くシャワーのみでございます (大浴場は4階にございます) フロント対応時間も10:00~23:30までとなっております(フロント時間外は宿直の者が対応いたします) フロント応対時間が限られている為、不便な面もございますが、サービス、心からの接客等の他の面で補えればと全スタッフが日々、精進しております ... 今回、お客様のご要望にお応えできませんでしたこと、大変心苦しく感じております。 カギの件につきましても申し訳ございませんでした。 もし、次回も当ホテルをご利用の際には、滞在中 ご不便、ご不明点があれば、フロントまでご連絡くださいませ フロント 斉藤

  • プラン名:●○ポプラ300円券付○●ビジネス応援・一人旅◇無料朝食◇大浴場あり◇無料Wi-Fi
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年05月23日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年05月24日

  • プラン名:【ポイントUP】プラン~萩の味♪地産地消の1泊朝食付プラン/【喫煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2018年05月22日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年05月21日

  • プラン名:【ポイントUP】プラン~萩の味♪地産地消の1泊朝食付プラン/【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2018年04月27日

宿の少ないエリアですが

5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年05月09日

そんな中でもサービスがきめ細やかで感心させられました。室内もリフォームができていて(だからシャワーブースだと思うのですが)、快適でした。 フリードリンクやマッサージ機等の無料サービスなど、とても好感が持てるレベルでした。お薦めです。

宿泊施設からの返信

トワイライトみずかぜ様 この度は萩ロイヤルインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また口コミ総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。 室内や、無料サービス等、お気に召して頂けて何よりでございます。 ただご宿泊頂くだけでなくそれ以上に心に残るものをお届けできます様精進して参りますので、また萩にお越しの際には 当ホテルにご宿泊くださいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 斉藤

  • プラン名:【カップル限定】二人旅~地産地消にこだわった無料朝食◆全室Wi-Fi無料接続◆/【喫煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2018年05月07日

一階のゲームセンター

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月03日

UFOキャッチャー無料券が部屋にあったのでやってみたが、ゆるゆる過ぎて絶対に取れない。お菓子を取るゲームも一個もすくえない。店員さんが太鼓のゲーム?を夢中でやっていて、呼び出しブザーを押しても中々来てくれない。ホテルは自体は良いホテルだが、ゲームセンターは酷いと思う。

宿泊施設からの返信

しーくん55様 この度は萩ロイヤルインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ただ、ご滞在中に2階テナント店に関しまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 テナントスタッフの者に、お客様のご意見を伝えまして、早急に改善を依頼しました。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 また萩に寄られる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 フロント 斉藤

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 シングル22.78平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2018年05月01日

割り切ったホテルですが快適です

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月18日

駅から至近で、萩市街地を散策するのに便利。部屋の利用案内に「当ホテルはB&B(ベッド&ブレックファースト)スタイルのバジェット型ホテル・・」と明記されているとおり、フロントのサービスも通常のホテルとは少し異なっていたが、部屋もベッドも広く、宿泊に不満はありません。 部屋には浴槽が無くシャワーのみだが、ボディシャワー付のオーバーヘッドシャワー!だったのでこれだけでも満足。更に、大浴場も快適なので更に満足。なお、時間の関係で朝食は取れなかったのが残念です。 萩に行く機会はあまりないと思いますが、行った際には又利用したいです。 ※食事欄に「普通」と記しましたが、実際には「食べなかった」が正しく、これに該当する選択肢無かったが(記入が必須なので)、このように記しています。

宿泊施設からの返信

morisita 様 この度は萩ロイヤルインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 不満なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。 どうぞこれからも萩ロイヤルインテリジェントホテルをお引き立ていただきますようお願い申し上げます。 次回、もし萩に寄られる機会がございましたら、品数が少ないのですが人気の朝食をお召し上がりくださいませ。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 斉藤

  • プラン名:●○ポプラ300円券付○●ビジネス応援・一人旅◇無料朝食◇大浴場あり◇無料Wi-Fi
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2018年04月06日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年02月10日

  • プラン名:☆スクラッチ付プラン!当たれば1000円キャッシュバック!◆無料朝食◆大浴場あり◆無料Wi-Fi
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2018年01月10日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年02月10日

  • プラン名:☆スクラッチ付プラン!当たれば1000円キャッシュバック!◆無料朝食◆大浴場あり◆無料Wi-Fi
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2018年01月25日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年02月10日

  • プラン名:【カップル限定】二人旅~地産地消にこだわった無料朝食◆全室Wi-Fi無料接続◆/【禁煙】トリプル
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2018年02月08日

5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2018年01月19日

  • プラン名:【QUOカード1000円付】賢く出張しちゃいましょ~♪<【禁煙】シングル>サービス朝食
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:46,000
  • 宿泊日:2017年12月13日

すべて良い

5.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年01月16日

大浴場  朝食 館内の健康に携わる設備とてもいい

宿泊施設からの返信

豆狸 様 いつも萩ロイヤルインテリジェントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また大浴場、朝食、館内設備につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後とも、豆狸様をはじめ、お客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めてまいります。 次回お越しいただいた際にも快適にご滞在頂けますよう、日々精進して参ります。 豆狸様、お忙しい中 ご投稿ありがとうございました。 フロント 斉藤

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 ツイン20平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2018年01月02日

やっぱり朝食

5.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年01月16日

いつ食べても 美味しい朝食  大浴場も気持ちいい

宿泊施設からの返信

豆狸 様 いつも萩ロイヤルインテリジェントホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在に関しますご感想もお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。 当ホテルの朝食、大浴場についてもお気に召していただき、嬉しい限りでございます。 豆狸様の温かいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。 豆狸様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 フロント 斉藤

  • プラン名:平日限定♪発汗リフレッシュ☆岩盤浴大幅割引プラン<【禁煙】ツイン>朝食サービス
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年01月03日

お世話になりました。

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月05日

場所がとても便利でした。 遅くに着いたのですが、大浴場がとても気持ち良くて、露天ぶろも有って、疲れも取れました。ありがとうございました

宿泊施設からの返信

TOKACI 様 この度は萩ロイヤルインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場、露天風呂をお褒めいただき、うれしい限りでございます。 露天風呂は季節により様々な香りのお湯をご用意しておりますので次回は季節をかえてのご宿泊をお待ちしております。 これからもスタッフ一同力を合わせお客様が快適に心地よく過ごして頂けるホテルにして行きたいと思っております。 またTOKACI様にお会い出来る日を楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 斉藤

  • プラン名:☆スクラッチ付プラン!当たれば1000円キャッシュバック!◆無料朝食◆大浴場あり◆無料Wi-Fi
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2018年01月03日

食事

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月28日

朝食のパンがオリジナルらしく、美味しい。一階の鳥やさんも美味しくいただけました。到着時、風呂が修理中でしたが、焼き鳥屋で食事後には、修復できていました。のんびりできた、宿泊でした。

宿泊施設からの返信

しもつるま 様 この度は萩ロイヤルインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、パンは朝食スタッフが毎日張り切ってご準備させて頂いております。 お客様に「おいしい」とのお言葉を頂けてスタッフ一同大変喜んでおります。 しかしながら大浴場の件は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後さらに快適にお過ごし頂ける様今後も精一杯より快適な環境作りに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 斉藤

  • プラン名:●○ポプラ300円券付き○●二人旅◇無料朝食◇大浴場あり◇無料Wi-Fi◇無料駐車場
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2017年11月26日

雰囲気

3.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月25日

全体に暗い

宿泊施設からの返信

自悠民 様 この度は萩ロイヤルインテリジェントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 照明だけでなく、接客でも明るく爽やかな応対をするように心がけてまいります。 また萩にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 斉藤

  • プラン名:●○ポプラ300円券付○●ビジネス応援・一人旅◇無料朝食◇大浴場あり◇無料Wi-Fi
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年11月21日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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