お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：ＪＲ山陽新幹線新山口駅→ＪＲ山口線津和野方面行き約２０分湯田温泉駅下車→徒歩約１３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込18,040円〜92,400円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 9,020円〜46,200円
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朝食付きのプランで申し込み、一人でゆっくりさせていただきました。オススメです。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけたようで、クチコミを嬉しく思いながら読ませていただきました。 これからもよりよいおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお世話になりました。お部屋の露天風呂は広く間取りを取ってあり、とても良かったです。湯温も最高でした。 ただ利用日が年末でしたので、多忙だったのでしょう、夕食時の席案内やお酒もなかなか来ず、対応をしていただけなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただきましたのに、ご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。 夕食時にはご不快な思いを与えてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ひとつひとつ精一杯改善に努めてまいります。 そのような中でも、温泉は気に入っていただけたようで、少し安心いたしました。 あらためまして、この度は申し訳ございませんでした。
手作り感満載？で楽しい時でしたが 時間が長過ぎたように感じました 若者たちが頑張っていたこと ほほえましく思いました。 朝食はもう少しおかずがあったらよかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 楽しくお過ごしいただけたようで、クチコミを嬉しく思いながら読ませていただきました。 朝食に関しましては、担当部署にお声を伝え、検討して参りたいと思います。 これからもよりよいおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
何回か利用しております。 立地もよく、広々とした大浴場に女将劇場、 翌朝の朝食バイキングと心地よく滞在出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場、女将劇場などお気に召していただけたようで、なによりでございました。 クチコミを嬉しく思いながら読ませていただきました。私共にとりましても、なによりの励みになります。 これからもよりよいおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
プレミアセールとは名ばかり。夕食の内容が最悪。 お品書きと実際の内容に相違があり仲居さんに確認したところ要領の得ない言い訳をされた。お造りは実質３切れ、釜飯は量が少なく焦げて釜にへばりついて取れない状態。料理のお運びは大学生と留学生がほとんどで要領が悪い。 古参の仲居さんが留学生を大声で叱責していて見苦しい。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただきましたのに、ご満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。旅館のサービスとしてふさわしい対応ができなかったことを深く反省しております。しっかりと受け止め、精一杯改善に努めてまいります。 あらためまして、この度は申し訳ございませんでした。
朝食付きで予約しましたが バイキング形式で、好きなものを食べれてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 朝食にご満足頂き嬉しく存じます。これからもよりよいおもてなしに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
朝食付きのビジネス利用でした。 朝食はバイキングなので食べたい物を選べて 良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯田温泉街の入口にあり 立地はとても便利です。 駐車場もすぐ裏手にあります。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 仰せのとおり湯田温泉は市街地にございますので、周りに飲食店やコンビニも多く、 便利とのお言葉をいただいております。ご満足していただけたご様子で幸いでございます。 お客様のお言葉を励みにこれからもよりよいおもてなしに努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
姉の古希のお祝いで、記念日プランで宿泊しました。 素敵なアレンジフラワーと記念品を頂き、姉も喜んでくれました。 私は前回は友人と宿泊しており、女将劇場が楽しかったので、今回は姉にも見せてあげらせて、良かったです。変わらず元気な女将にパワーを頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 大切なご家族旅行に当館を選んでいただき、光栄でございます。 また、当館名物の女将劇場もお楽しみいただけたようで、嬉しいお言葉もありがとうございます。 頂いた言葉を励みに、ますますお客様に喜んでいただける旅館目指して、精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
早めに到着できたのでゆっくり大浴場につかって 快適に過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 湯田温泉は、効能豊かで肌によくなじむ泉質で好評頂いております。 ごゆっくりお寛ぎいただけ、幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
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