ストーリー（5枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：岩国錦帯橋空港→リムジンバス岩国駅前下車→ＪＲ山陽本線岩国駅から約３０分大畠駅下車→バスホテル専用シャトル約３５分ホテル前下車→徒歩約１分
おとな2名 1泊1部屋合計
税込37,800円〜243,800円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 18,900円〜121,900円
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碧い海、星空、虫の声とリラックスした時間を過ごせました。
雰囲気がいい
ＪTBからの予約だったので 広いお部屋にグレードをあげていただきました 良かったです
自分自身でも、季節を変えて又宿泊したいと思っています。
全体的に向上が伺え、お客様に接する姿勢が大変よくなっている。
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２０時頃の到着で予約していなかった夕食にも気持ちよく対応して下さった。朝食バイキング美味しかったです。オーシャンビューでしたが雨だったのが残念でした。夏来たかったです。
リゾートホテルでのーんびり出来ました 山側の部屋の予約をしていたのですが海側の部屋が空いているとのことでそちらにしてくださいました 部屋から海がみえのんびり過ごすことが出来ました 食事後もコヒーがお部屋に持って帰れ良かったです また行きます。
直前予約でしたが、リクエストの折り返しの速さ・丁寧さから始まり、着いてからもずっと、スタッフ全員が礼儀正しくちょっとしたフォローが出来る方ばかりで、とても気持ちよく過ごす事ができました。 ２歳児の為にベッド２つをくっつけて頂けたものの、真ん中は隙間ができて危ないので布団を挟んで凌ぎましたが、大きなベッドと沢山のクッションで皆が熟睡出来ました。山側でも景色良く、部屋も予想より広くて使いやすかった。 夕飯は酒飲みでない夫婦には量が足りなかったので次は別のコースを検討します。朝のコーヒーテイクアウトはありがたいサービス。 もし設備に物足りない事があったとしても、スタッフの良さサービスの良さで満足が上回る、リピート確実なホテルです。
宿泊施設からの返信
サンダーソンパターンさん様 このたびはサンシャインサザンセトにお越しいただきありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴しまして恐縮しております。お料理のボリュームに関しましては、チョイスいただけます様改善を検討いたします。 サンダーソンパターンさん様には、夏以外でも楽しめます企画を考えておりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 予約係り
海はきれい、眺めも良い、料理もまあまあ。ただいまいちの接客、室内の温度設定ができない、風呂のシャワーの温度設定は最悪、その上トイレのほうに排水溝から逆流して焦った。
宿泊施設からの返信
ヨッシー信様 この度はサンシャインサザンセトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 滞在中は大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 真摯に受け止め今後の修繕・改善課題にお預かりさせて頂ければと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
１０月に来たので夏のにぎわいもなく静かな風景でした。特に何もないのですが、 立地が最高でぜひ晴れた日に海を眺めてゆっくりしてほしいです。点在する島と青い海と絶景です。にぎやかさをもとめるなら、夏がいいかもしれません。 料理は島の名物料理は美味しかったですが、もう一工夫ほしいかな。 温泉は大好きな塩風呂でしたので満足でした。
宿泊施設からの返信
ビーグルペコ様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルの周りにはたくさんの自然があり、瀬戸内のおだやかな海、夜は美しい星空をゆっくり眺める事が出来ます。 お客様のお好きな塩風呂だったとの事でご満足頂けなによりでございます。 お食事に関しては次回ご満足頂けるお料理でお迎えできましたら嬉しく思います。 お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋から海を眺めながらのんびりとした時間を過ごしました。 ご飯もおいしく、スタッフさんの心遣いも素敵でした。 リフレッシュしたいときに行きたくなるホテルです。
宿泊施設からの返信
ジンジャーブレッド様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またレストランでお食事をご利用頂き重ねまして御礼申し上げます。 館内には通年使える温水プールや温泉にサウナもございますし、これからの季節は星空が大変美しくご覧頂けます。 ぜひ日頃の疲れを癒やしにお越し下さいませ。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
屋代島には一度は訪れたいと思っていました。このホテルはネットから検索し瀬戸内のハワイと言う宣伝文句とレビューから宿泊を決めました。チェックインからチェックアウトまでの総評はグッドでした。好天にも恵まれビーチはハワイとはまでにはいかなくも、景観は素敵でした。スタッフの中には新米さんも居ましたが、皆さん良く教育されていました。来年は夏休みの土曜日に来たいものです。有難うございました。
宿泊施設からの返信
からしまん様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉頂きまして大変恐縮でございます。 滞在中はお寛ぎ頂けなによりでございます。 ７月・８月は海水浴シーズンに入り土曜日はフラダンショーもござまして大変賑やかになります。 ぜひ季節をかえてお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
リゾートホテル。海水浴、プールもあって、温泉？大浴場露天風呂。これだけ並べば宿泊料金がお高めなのは仕方がない。お部屋も広くて良かったと思う。でも、ちょっとしたところが汚い。プール横の更衣室のロッカーは見た目も汚いが中も錆びてて更衣室としては無いなと思った。部屋の一部も、宿泊客が使わなければ、掃除しないのかな？と思わせる誇りがあちこちに。施設案内も不十分。大体のホテルは部屋にある館内案内でどうすのかわかるんだけど、知りたい内容が案内されて無くて、ロビーカウンターにあんなに電話したの初めてだ。もっと色々聞きたかったけどあんまり聞くのもウザいし面倒だから諦めた。宿泊予約の時、別途に掛かるとは書いてないんだけど、入湯税を精算の時に追加されて、予約の時の合計金額じゃなかったのが一番気に入らない。私的総合的にまた来ようと思う場所じゃないな
宿泊施設からの返信
志季様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用下さいまして有難うございます。 館内の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見はスタッフ全員が周知しロッカーの件も早急に改善するよう検討致します。 滞在中ご不明な点ございましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。 入湯税に関しまして料金特記事項に記載致しておりましたが、今後すべてのお客様にご確認頂けますよう二重に表記するよう改善致します。 お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ロケーションは良いし、設備もサービスもいいと思います。本がそろっていたり、家族でゆっくりするにはいいホテルでした。朝食もよかったのですが、夕食が…他が良いだけに、ちょっと残念な感じがありました。
宿泊施設からの返信
ミー母様 このたびは当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご家族でゆっくりされたようで、大変嬉しく思います。 ご夕食がご満足いただけなかった事、スタッフ一同真摯に受け止めできるだけ早く改善してまります。 ミー母様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
バーベキューおいしかったです 量が多くて食事なしの子供に分けてぴったりでした
宿泊施設からの返信
ジバロウ様 いつもサンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 バーベキューをご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 また来年もお越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今回５度目の利用でしたが、いつも通り快適に過ごせました。周囲にお店とか何もないので、ホテル内でのんびりするために利用するにはベストです。サイドビューの部屋からオーシャンビューに変更してもらったので、海がきれいで・まるで沖縄かハワイにいるような気分になります。多分又利用します。
宿泊施設からの返信
ｋｏｔｏｅさん様 いつもご利用誠にありがとうございます。ホテルの都合でお部屋をオーシャンビューにさせていただきました。 気に入っていただき何よりでございます。 秋から、また志向を変えたプランを掲載いたしますので、是非またお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
ビーチが目の前で釣りも最適というロケーションの良さは知っていましたが、料理が美味しくてとても満足しました。ただ、忙しかったのか、次の皿がなかなかでてこなくて待ち遠しかったです。釜飯や朝食のクロワッサンが美味しかった。夏には孫をつれてきてあげたいと思いました。
宿泊施設からの返信
ためねぎすーぷさん様 このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 気候も段々良くなる時期で、ロケーションも風もとても気持ちよいですよね。お料理を気に入っていただき、キッチンスタッフも喜んでおりますが、料理を出すタイミングが悪く申し訳ございません。お料理とサービスが渾然一体とならなければ合格点をいただくわけにはいきません。 次回、夏にお越しの際には、しっかり挽回させていただきます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
海が一望でき、ゆっくりと時が過ごせて大変満足。
宿泊施設からの返信
箕面の住人様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。 これからもお客様へごゆっくりしていただける空間づくりを心掛けで参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
スタンダードの和洋折衷コースを選びましたが、連泊時はあまり変わり映えしなくて飽きました。和洋折衷といっても、食材的に和が中心で、もう少し変化をつけてもらえると、良かった。あと、若い人には量は少なくて、ちょっと不満でした。
宿泊施設からの返信
かれこれ様 この度は、サンシャインサザンセトをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 連泊でご宿泊いただいたにも関わらずお食事がご満足いただけるものでなく申し訳なく存じております。 ご指摘いただきました件をふまえ、向上に努めて参る所存でございます。 ご多忙中にも関わらずご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 かれこれ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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