JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:89点
- 部屋:79点
- 大浴場:89点
- 夕食:85点
- 朝食:84点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
部屋、部屋からの眺望、温泉、夕食がよかった
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
錦帯橋が至近距離にあるから。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
気さくに対応してくれて大変良かった
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
季節を等してホテルからの客室・露天風呂からの眺望が素晴らしい。フロント、客室への案内、食事内容の説明、のおけるスタッフの笑顔の説明、おもてなしの心が伝わりました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
古さはあるものの落ち着いた雰囲気で居心地がよかった。スタッフさんの挨拶、笑顔、対応等がとても感じがよく、もう一度利用させて頂きたいと思いました
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
駅から遠く、新岩国駅の移動に多少不便さを感じました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
また泊まりたいです
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
錦帯橋の目の前で眺めも良く、食事も大変満足しました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
立地条件が良い。駅からの送迎時間を融通してもらえた。スタッフも地元の方々のようで、土地の情報を提供していただけた。
- 80代以上
- 男性
- その他
次回は洋室を希望します。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
錦帯橋や岩国城を望む絶好のロケーション。 受付スタッフの笑顔で明るい応対。 売店にあるお土産のラインナップの豊富さ。 錦帯橋バス停からスグで交通至便。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
日本の宿泊施設で失われつつある、細やかな気配りのある宿です。 チェックアウト時に部屋に充電ケーブルを忘れて帰ったのですが、ホテル内土産物売り場に午後に立ち寄った時に、スタッフの方が私たちを見つけて、声をかけて下さり、その場で忘れ物を受け取ることができました。
- 不明
- 家族(未成年なし)
お風呂もご飯も大満足でした!また、スタッフの方々の心配りが素晴らしく、感謝してます!
- 80代以上
- 男性
- 家族(未成年なし)
錦帯橋に近い。ホテルの雰囲気が良い。
- 60代
- 男性
- グループ
故郷の宿に初めて泊まったが、他の観光地の温泉旅館に勝る誠実なサービスとレベルに満足したため。
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
地の利、場所が錦帯橋至近で最高。食事が上質。露天風呂が快適。
- 50代
- 女性
- グループ
錦帯橋の前で眺めもよく食事もおいしいしお風呂もよい この内容にすると代金コストパフォーマンスがよい
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフ皆さまの丁寧な気持ち良い対応、ありがとうございました。また、行きたいです。よろしくお伝えください。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
夕食時のスタッフ様の接遇が、過去最高で夫婦共々大感激いたしました。ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- ひとり
立地条件もいいし景色良い。料理は味付けが最高によい。




















