JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 家族
- 50代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:広島空港→リムジンバス広島空港から広島駅行き約45分広島駅下車→JR山陽本線岩国行き約30分JR宮島口駅下車→JR・松大汽船宮島口港から宮島港行き約10分宮島港下船→徒歩約20分またはタクシー約4分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込33,880円〜58,080円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 16,940円〜29,040円
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家族旅行でお世話になりました。フェリー乗り場より離れており立地が良いとは言えませんが、行き帰り、夜間のライトアップ観光の無料送迎がありますので問題ありません。夕食、朝食も満足いく内容でした。温泉ではありませんが、旅の疲れを癒す大浴場があるのもポイント高いです。何よりスタッフの対応は最高です。
宿泊施設からの返信
しんぷそん様 先日はご宿泊ありがとうございました。 「スタッフの対応は最高です」とはうれしいお言葉ありがとうございました。 宮島シーサイドホテルは神社からは離れておりますが、桟橋ホテル間の無料送迎バスをご用意しております。 これからもお客様に楽しんで頂けるようにスタッフ一同切磋琢磨してまいりますのでぜひまたお越しください。 フロント 楠 尚也
料金はリーズナブルで、年配の外人さんも多くまあまあでした。
宿泊施設からの返信
MICyt様 先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。 宮島シーサイドホテルでは皆様に気軽にご利用していただけるようにリーズナブルな設定で頑張りますので、ぜひまたお越しください。 お待ちしております。 フロント 楠 尚也
チエックインの後、部屋にて浴衣のサイズ確認をしていただきたかったです。小学生高学年にもかかわらず、140cmの浴衣でした。電話にて再度持ってきたものも小さく、お客が何を望んでいるかを確認する基本的な応対に不備がありますね。
宿泊施設からの返信
ライジングサン 様 先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。 また、貴重なご意見まで頂きましてありがとうございます。 ライジングサン様のご意見はスタッフミーティングで話し合いました。 今後、もっとお客様に満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同頑張ります。 またのお越しお待ちしております。 宮島シーサイドホテル 楠 尚也
行く時に桟橋の先から地元の方がホテルまで先導して案内してくれて、ホテルスタッフの方達も若い方もとても感じがよく対応も良かったです。海の見える部屋で広くて綺麗に掃除もされていました。歴史を感じるホテルですがリフォームされてるし充分だと思います。朝、部屋から外を眺めると親子鹿が海岸を散歩していました夜もライトアップの鳥居を見に行き満喫しました。もう少し牡蠣が食べたかったかな。お勧めのホテルです
宿泊施設からの返信
しおぷー様 宮島を楽しんでいただけたようでとてもうれしいです。 当ホテルの目の前には瀬戸内海が広がり、鹿が浜辺を散歩していたり、牡蠣の養殖の船が行き来しています。冬のご夕食には、牡蠣料理をご用意しております。追加料理で焼牡蠣、牡蠣鍋、牡蠣フライ、牡蠣釜飯等もございます。 また、若いスタッフが多く、日々お客様のために走り回っております。 お客様のまたのお越し心からお待ちしております。
厳島神社からちょっと離れてはいますが、夜は電話をすればすぐ送迎してもらえます。鳥居のライトアップも送迎してもらえます。 8人なので大部屋でちょうど良かった。新しくはないけど、意外と声も漏れなかったので気を使わず過ごせました。グループにおすすめです。 お風呂はやっぱり大浴場が良いです。部屋のお風呂は狭くはないけど脱衣場がないのが・・・でした。
宿泊施設からの返信
いとこ様 先日はご宿泊ありがとうございました。 今回ご宿泊いただきました旧館客室は、言葉の通り新しくはありません。しかし、海側の客室で和室10畳、壁は珪藻土の塗り壁になっておりまして、構造は古いままで内装を改装しております。 お部屋のお風呂の脱衣場につきましてはご不便おかけしまして申し訳ありませんでした。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 楠 尚也
土曜の宿泊にも関わらず、格安なお値段で利用させていただきました。『わけありプラン』だったため、内心 幽霊が出るんじゃのか(ー_ー)!! と 心配してたのですが、全然大丈夫です!スタッフの対応も、好印象でした。けど・・・疲れていたので 風呂上がりのマッサージ器を楽しみにしていただけに なかったのには残念でした。それと、子供たちは朝食はパン食なため、和食の朝食でほとんど食べれませんでした。
宿泊施設からの返信
ミササラドン様 先日はご宿泊ありがとうございました。 わけありプランは旧館利用のプランになっていますが、もちろん幽霊は出ません(^^) また、ご朝食につきましては、和定食を提供させていただいております。 しかし、どうしてもパン食でないといけないという方がいらっしゃいましたら、ご予約の際にお申し付けください、洋食にて対応させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 楠 尚也
ホテルのチェックアウトもおえ、送迎バスの出発を待っていた時間、野性の鹿が10匹ぐらい、猿が柿を食べ散らかして木から投げ落としているのをまじかに眺められました。送迎をしてくれたお兄さん、出発の挨拶をしてくれたおばさん、ありがとう。
宿泊施設からの返信
うっちい様 ご宿泊ありがとうございました。 宮島の自然を感じていただけたようでうれしいです。 宮島には鹿や猿、狸、アナグマなどたくさんの野生動物が住んでいます。また、鹿の上にカラスが乗っていたりすることもあります。 日常ではなかなか見られない野生動物を身近に感じられるのも宮島の魅力の一つです。 うっちい様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 楠 尚也
部屋風呂以外はまあまあ良かったよ
宿泊施設からの返信
たぁくんだよ様 先日はご宿泊ありがとうございました。 お部屋のお風呂で何かご不便おかけしていましたら申し訳ありませんでした。 またのご利用お待ちしています。 フロント 楠 尚也
7/14に宿泊させて頂きました。 立地条件は送迎があるので気になりませんでした。また、フロントの対応が好感を持てました。 気になったのは夕食の天ぷらが冷たかったのとお刺身が乾いていた事です。 指定された夕食の時間通りに行ったのに大変残念でした。 それ以外は特に問題ないと思います。 チェックアウトが10時ギリギリになって申し訳ございませんでした。
宿泊施設からの返信
OSAKA様 先日はご宿泊ありがとうございました。 ぎりぎりまでゆっくりしていただけたようでうれしいです。 夕食の件は残念な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。 OSAKA様のご意見をさっそくミーティングで話し合い改善していこうと思います。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 楠 尚也
前日に送迎のコトなど問い合わせの電話をした時 とても丁寧に対応してくださって好印象でした。 到着してからも若いスタッフが気持ちよく案内してくれました。 食事の時も配膳の方々が親切で楽しく過ごすことができました。 「わけありプラン」だったのですが お部屋もお風呂も清潔で家族全員満足していました。 また宮島に行き時は利用したいと思います。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。 TSUNEGON様に満足していただけたようでとてもうれしいです。 当ホテルの「わけありプラン」は、お得な料金設定をさせていただいております。フロントでは若い男性スタッフが笑顔でお待ちしておりますので、なんでもお申し付けください。軽いフットワークで対応させて頂きます。 TSUNEGON様のまたのお越しをスタッフ全員でお待ちしております。 フロント 楠 尚也
宮島から徒歩圏内でないため不便といえば不便だが、送り迎えも30分ごとにきちんとしていただけるし、何よりも食事が宿泊料金から比較してとても良くて満足しました。
宿泊施設からの返信
シントモスキー様 先日はご宿泊ありがとうございました。 鮮度自慢の牡蠣料理を楽しんでいただけたようでうれしいです。 当ホテルは宮島桟橋から1.5KMほど離れておりまして不便なこともあるかもしれませんが、宮島の中で一番静かに過ごしていただける宿だと思います。 お電話いただけましたら無料送迎バスも用意しておりますのでぜひご利用下さい。 またのお越しお待ちしております。 フロント 楠 尚也
宮島の中心部から少し外れにある宿ですが、従業員の方が送迎等臨機応変に対応してくれ非常に助かりました。また、館内は静かで過ごしやすくレストランから見える景色には時折シカが顔を覗かせるなど和やかな宿です。 ただ、今回は旧館での宿泊だったのですが、部屋を除いて館内に空調がなかったので暑かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 また、暑い思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。 今回シカモミール様にお泊まりいただきました旧館の客室はエアコンで温度管理されていますが、外のろう下にはエアコンが付いておりません。この度の声を参考に何か暑さ対策をしようと思います。 お客様により快適に過ごしていただけるように工夫していきますので、これからもよろしくお願いします。 フロント 楠 尚也
ネットの書き込みがあまり良くなかったので期待をしないで行きました。 ところが実際はすべてが素晴らしく満足の一泊でした。 特に海に面した窓から眺める景色、サンライズは素晴らしかったです。 また、宮島に行くことがあったら迷わずここに泊ります。
宿泊施設からの返信
ご宿泊ありがとうございました。 また、お褒めの言葉ありがとうございました。 宮島シーサイドホテルでは、季節によってはお部屋の窓からサンライズを見ることができます。 朝起きて窓を開けると、波の音と共にさわやかな風が吹き込み、海面に光が反射してキラキラ眩しく、海の向こうには瀬戸の島々が広がり、とても美しい景色が眺められます。 スタッフ一同お客様のために頑張りますので、またのお越しお待ちしております。
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