JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:広島空港→リムジンバス広島空港から広島駅行き約45分広島駅下車→JR山陽本線岩国行き約30分JR宮島口駅下車→JR・松大汽船宮島口港から宮島港行き約10分宮島港下船→徒歩約20分またはタクシー約4分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込33,880円〜58,080円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 16,940円〜29,040円
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孫二人を同行しましたが、よく配慮された食事で二人は満足。シカの姿に喜んでいました。
初めて利用させて頂きました。予定より早めに駅に着いてしまい、送迎の電話を入れていないのに関わらず対応して頂いて有り難かったです。また自然公園まで徒歩で行こうとしていたところ送り迎えして頂いて、サービス面がとても良いホテルでした
海の見え絶景の部屋、食事も最高(^-^)
夜の宮島のライトアップ船から見たら最高(^ ^)
よかった
今回は海沿いの部屋を指定 景色はポイント↑↑ 部屋はかなり広々として これ以上ない満足感味わえました。 食事は私の好き嫌いですが ちょっと合わなかった! 名物の牡蠣はさすが美味しかった。 スタッフさんの接客は丁寧! 総合的とても良い宿でした。
友人達と別れたあとの一人泊。 受付等スタッフの対応も気持ちがよい。 食堂での食事も仲居さんがとても丁寧で、ゆっくりと楽しい食事を楽しめました。 世界遺産指定のせいか外人客の泊まりが約半数でしたが、仲居さんが英語で物怖じせずに対応していたのは、微笑ましかった。 漁港を前にした景色も、素敵でのんびり出来ました。 風呂は塩素臭が鼻をつきましたが、沸かし湯でもあり、まあ仕方のないことでしょう。
全体的に男性スタッフの対応が親切で素晴らしかったです。 部屋も大変広く、娘も思い切りハイハイして喜んでおりました。 夕食の牡蠣がどの品も大振りで美味しかったです。 館内風呂に関しては温泉ではないので期待はしていませんでしたが、大きなお風呂に足を伸ばせるだけ満足です。ただ赤ちゃん用の椅子があればなお良かったです。 ふるさとクーポンを使ったのでこの金額で部屋食、牡蠣鍋、部屋の広さ、は大変コストパフォーマンスが良かったです。 立地に関してもスムーズな送迎バスのおかげで不便なく過ごせました。
わけあり承知で予約したのですが、部屋からの景観などはイマイチでもその分料理は良いだろうとメニューも見て判断したのですが、、結果もイマイチでした。るるぶは何を見て選んでいるのでしょうか。料理は品数こそあるもののこれは美味しいというものがありませんでした。オレンジジュースを頼んだらバヤリースの瓶をぽんと置いて行ったのにはびっくり。料理の品数にこだわらず、少し減らしてでも質を重視していただきたかった。料理に関してはおもてなしの雰囲気を感じ取るのは難しかった。桟橋とのマイクロバスでの送迎などは良かったと思いますが。
ホテルのスタッフの対応がとても親切です。夜の観光船の予約で、私たちが優柔不断な状況でも優しく丁寧に対応してもらい、結果、すばらしい宮島の夜景を見ることができました。また、送迎等がきちんとしており、ホテルとフェリー乗り場までの距離を感じさせません。最後に、部屋に忘れ物をしてしまいましたが、車で追いかけていただき、無事、手元に届きました。とても楽しい旅行ができました。スタッフの皆さん、ありがとうございます。
八月一日、母娘でお世話になりました。予約時には管絃祭があることを知りませんでした。満潮時のさざ波の音に感動し、夕食もおいしく器もかわいらしかったです。外の夕闇を、見ながら出かける準備をし、宿泊者の皆様とバスで祭りに向かう時もワクワクしました。幻想的ですてきな時間を過ごしました。 常にスタッフの方々の心遣いを感じ、娘は厳島を第二の故郷のように感じたそうです。次回、訪れる時を楽しみに、そして、よろしくお願いいたします。
今回宮島シーサイドホテルに泊まって桟橋口から遠いので少し心配でしたが送迎のサービスがとてもスムーズで大変助かりました!
広島湾のおいしい魚が食べたかったのに刺身だけだったのが寂しかった。 シーサイドなのでもう一工夫を。
船着場から離れていますが、送迎や、用事がある際に車を出して下さいました。 従業の方もとても丁寧に対応して下さって、細かい心遣いが大変嬉しかったです。 朝、カートを運んでいたら掃除の方が、普段は空いていない近道の扉を開けて下さったり…とにかく従業員さんのおかげでとても気持ちよく過ごせました。 部屋からは海がよく見えて気持ちがいいです。 また遊びに来た時は利用したいです
入室後より、音?引き戸の音?歩く音?『ゴトゴト…』 『ゴ~ゴロゴロ~ガタン』22時過ぎた頃からは人の話す声、笑い声とかなり気になりました。私はすぐに眠れるのですが、妻は・・・・不眠でした。朝聞けば『気になって、気になって5時だった。』との事。スタッフさんは気持ちの良い対応だったけど今後は、別館には宿泊したくないですね。訳ありプランだからしょうがないかも?
宿泊施設からの返信
ちょっと残念おやじ様 先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。 ちょっと残念おやじ様には夜間の音でご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。 早速旧館の引き戸をチェックし、修繕いたします。また、隣の客室からの音漏れにつきましては構造上修正できませんので何か対策を考えます。 これからもお客様からのご意見ご感想を大切に、よりよいホテルを目指してスタッフ一同がんばって参ります。 ちょっと残念おやじ様のまたのご利用を心からお待ちしております。 フロント 楠 尚也
施設面は、まずまずですが従業員の方のおもてなしが最高でした。
宿泊施設からの返信
おくむっちゃん様 先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。 おくむっちゃん様に喜んで頂けたようでとてもうれしいです。 これからもお客様に喜んで頂けるように、スタッフ一同切磋琢磨してまいりますので、よろしくお願いします。 おくむっちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。 フロント 楠 尚也
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