JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ゆったりとすごすことができ満足の内容でした。
宿泊施設からの返信
つるてつ様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたとのお声を拝聴でき、安心しております。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようより一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも広島ガーデンパレスをご贔屓賜りますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 フロント課 笹木
突如もう1日野球観戦をする事になり急いで宿探しをして決めたのですが当日予約でも丁寧に対応してくれ良かったです
宿泊施設からの返信
サマーベアー様 この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。今後とも広島ガーデンパレスをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 フロント課 笹木
場所がわかりづらかったぶんだけ時間が掛かった。部屋はとても広く1人にはもったいないかな。でもプチ贅沢できて良かった!
宿泊施設からの返信
はっちん様 この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお声を賜り大変嬉しく思います。お客様により一層快適にご利用いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。これからもご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。 フロント課 笹木
静かな場所に立地しておりくつろげた。
宿泊施設からの返信
東京M様 この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。静かにお休みいただけたとのお言葉を頂戴することができ、安心いたしました。お客様に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。これからもご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント課 笹木
立地がいい
宿泊施設からの返信
ロードショー様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地面に関して高評価を賜り大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント課 笹木
部屋は広く一人用ソファーもあり、特に消臭スプレーが置いてあったのがとてもよかった。
宿泊施設からの返信
にかうさん様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。設備面ではお喜びの声をいただくことができ嬉しい限りでございます。この度のお言葉を励みにスタッフ一同、より一層サービスの質を上げるべく日々努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロント課 笹木
自動販売機の利用のため両替をお願いしましたが、フロントでの対応が気持ちよかったです。しかも、「きれいなお札」というこころづかいが 嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
おたふっくす様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様により一層気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同サービスの質を上げるべく、日々努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント課 笹木
無料だったのが良かったです。残念なのは他の方も書かれていましたが浴室の清掃がイマイチでした。排水口が詰まってた。
宿泊施設からの返信
greenapple 様 この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご利用の際、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。この度ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、皆様に気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。今後とも広島ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。 フロント課 笹木
浴場の清掃が行き届いてなかった(汗)
宿泊施設からの返信
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを恥ずかしく思います。当館の清掃に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。今後とも広島ガーデンパレスをよろしくお願い致します。 フロント課 笹木
今回お世話になった広島ガーデンパレスさんは フロントのスタッフの方がにこやかでとても感じよかったです。お部屋、バスルームが広めで、壁 床、ベット 隅々まで清潔感があり とても快適でした。 いろいろなホテルに滞在しましたが このお値段で これほどの快適さは なかなかないと思います 玄関、ロビーも広く、綺麗な庭園もあり ゆったりした気持になれました。
宿泊施設からの返信
とうとがなし様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。設備面やスタッフの対応にご満足いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。また、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。お客様により一層気持ちよくお過ごしいただけるプラン・サービスを提供できるよう努めてまいります。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 フロント課 笹木
広島駅東口は何もないが、早朝の新幹線に乗るため利用した。 ガーデンパレスは全国あちこちにあり、どこもゆったり泊まれる。 部屋は快適。駅の近くに泊まるのなら、コストパフォーマンスはよい。
宿泊施設からの返信
サミーさん 様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ゆっくりとお休みいただけましたようで安心いたしました。立地面ではご不便をおかけし申し訳ありません。アクセス面等ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。お客様により一層気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。これからも他館共に広島ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。 フロント課 笹木
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