グランドプリンスホテル広島の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（グランドプリンスホテルヒロシマ）

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ホテルからの眺望や設備についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 朝食や宮島行きの高速船のご利用においてもご期待に添え、大変嬉しく存じます。 高速船については、ホテル前桟橋から宮島まで２６分でアクセスが可能なため、多くのお客さまからご好評いただいております。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは広島駅からは少し距離がございますが、お言葉をいただいたようにお車でのご利用には大変便利です。 駐車場は平面で４４０台まで駐車が可能で、１泊あたり５００円でご利用いただけます。 お部屋からの景色についてもお褒めいただき光栄でございます。 これからもお客さまにお選びいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 温泉についてはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら朝食内容については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を真摯に受け止め、今後の料理の温度管理について改善を検討してまいります。 このたびは貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながらランドリー回収の際はスタッフがお部屋へ入室してしまい、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。 ご指摘のとおり、専用袋の置かれている場所については口頭での説明が可能であり、入室する必要はございません。 スタッフへの指導不足によりこのようなこととなり、大変反省をいたしております。 海側の確約料金について予約時に誤ったご案内をしており大変申し訳ございませんでした。確約料金は１泊につき１名さま５００円を頂戴しておりますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 このたびのお声を関連部署へと共有し、今一度スタッフ教育を強化し再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋やホテルからの眺望などにつきましてはご期待に添えましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 これからも皆さまのご期待にお応えできるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル広島 ＣＳ推進担当

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 宮島へのアクセスにつくましては、ご期待に添えましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 このたびは貴重なお声をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ＣＲＭ 赤木　咲絵

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望につきましては、ご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食をご利用の際には補充が出来ておらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を真摯に受け止め、スタッフの配置の見直しを行うなど改善について検討して参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ＣＲＭ 赤木　咲絵

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊いただいたお部屋にご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ＣＲＭ 赤木　咲絵

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ＣＲＭ 赤木　咲絵

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お声をいただきましたパジャマですが、全て洗浄済のパジャマをお部屋へセットさせていただいておりますので、ご安心してご利用いただければと存じます。 清掃につきましてはご期待に添えましたご様子を伺い、嬉しく存じます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 ＣＲＭ 赤木　咲絵

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋かの眺望につきましてはご期待に添えましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ＣＲＭ 赤木　咲絵

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご夕食や温泉のご利用がご満足いただけましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お声をいただきましたお部屋着での朝食会場のご利用については、お断りさせていただいておりますので何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 また、お部屋の換気につきましても貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ＣＲＭ 赤木　咲絵

宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 これからもより一層皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ＣＲＭ 梶原　美奈